अमेरिकेतील प्रसिद्ध रिटेलर Target आपल्या बंगळुरूमधील कामकाजाचा विस्तार करत आहे. कंपनीने तब्बल ८ लाख वर्गफूट ऑफिस स्पेस भाड्याने घेतली आहे. या विस्तारामुळे AI-आधारित रिटेल इनोव्हेशन आणि सप्लाय चेन मॅनेजमेंटवर कंपनीचा भर वाढला आहे, कारण बंगळुरूत आता कंपनीचे ४०% जागतिक तंत्रज्ञान कर्मचारी कार्यरत आहेत.
अमेरिकेतील प्रसिद्ध रिटेलर Target आपल्या भारतातल्या कामकाजात मोठी वाढ करत आहे. कंपनीने बंगळुरूत तब्बल ८ लाख वर्गफूट पेक्षा जास्त ऑफिस स्पेस भाड्याने घेतली आहे. या निर्णयामुळे कंपनीच्या ग्लोबल कॅपॅबिलिटी सेंटर (GCC) च्या कामकाजाला एकत्र आणले जात आहे. यामुळे भारतातील त्यांचे केंद्र हे कंपनीच्या जागतिक तंत्रज्ञान आणि नवकल्पना (Innovation) प्रयत्नांचे एक प्रमुख केंद्र बनले आहे.
बंगळुरूमधील भूमिकेचे महत्त्व
बंगळूरु येथील केंद्र आता कंपनीच्या संपूर्ण रचनेचा एक महत्त्वाचा भाग बनले आहे, जिथे कंपनीचे ४०% जागतिक तंत्रज्ञान कर्मचारी काम करतात. कंपनीच्या नेतृत्वाच्या म्हणण्यानुसार, ही टीम स्टोअर ऑपरेशन्स, मर्चेंडायझिंग, इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंट आणि एकूणच ग्राहकांना चांगला अनुभव देण्यासाठी आवश्यक असलेल्या महत्त्वाच्या व्यावसायिक प्रक्रियांचे व्यवस्थापन करते. या मोठ्या सुविधेत कर्मचाऱ्यांचे एकत्रीकरण करून, Target आपल्या विविध उत्पादन आणि अभियांत्रिकी विभागांमध्ये अधिक चांगले सहकार्य निर्माण करण्याचा प्रयत्न करत आहे.
AI चा वापर आणि तंत्रज्ञान धोरण
Target आपल्या कामकाजात आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) चा वापर सातत्याने वाढवत आहे. कंपनी ग्राहकांसाठी पर्सनलायझेशनपासून ते सप्लाय चेन लॉजिस्टिक्सपर्यंत अनेक कामांमध्ये सुधारणा करण्यासाठी शेकडो AI एजंट्सचा सक्रियपणे वापर करत आहे. यासाठी Target ने Google, Anthropic आणि OpenAI सारख्या मोठ्या तंत्रज्ञान कंपन्यांशी भागीदारी केली आहे. कंपनी 'Think Tank' नावाचे एक अंतर्गत प्लॅटफॉर्म वापरते, ज्याद्वारे AI टूल्सची चाचणी आणि वापर सुलभपणे करता येतो.
Walmart ने Flipkart मध्ये केलेल्या गुंतवणुकीसारखी थेट ग्राहक-केंद्रित अधिग्रहणे करून भारतीय बाजारपेठेत प्रवेश करणाऱ्या काही रिटेलर्सच्या विपरीत, Target चा भारतातील दृष्टिकोन हा जागतिक स्तरावरील कामकाजासाठी स्थानिक प्रतिभा आणि तांत्रिक कौशल्याचा फायदा घेण्यावर केंद्रित आहे. कंपनी आपल्या लॉयल्टी प्रोग्राम्स आणि डिजिटल सेवा मॉडेल्सना जगभरात सुधारण्यासाठी भारतातील आपल्या उपस्थितीतून मिळालेल्या माहितीचा देखील वापर करत आहे.
क्षेत्रातील स्पर्धा आणि संदर्भ
Target चे AI-आधारित रिटेलवरचे लक्ष हे मोठ्या आंतरराष्ट्रीय रिटेलर्सनी त्यांच्या कामकाजाचे डिजिटायझेशन करण्याच्या व्यापक प्रयत्नांना प्रतिबिंबित करते. Walmart आणि Amazon सारख्या प्रतिस्पर्धकांनी देखील जटिल इन्व्हेंटरी व्यवस्थापित करण्यासाठी आणि वापरकर्ता अनुभव सुधारण्यासाठी एजंटिक AI आणि मशीन लर्निंगमध्ये आक्रमकपणे गुंतवणूक केली आहे. Target साठी, उच्च-मूल्याच्या डिजिटल उत्पादनांकडे जाणे हे त्यांची स्पर्धात्मक कार्यक्षमता टिकवून ठेवण्याच्या प्रयत्नांचा एक महत्त्वाचा भाग आहे. गुंतवणूकदारांनी तंत्रज्ञान पायाभूत सुविधा आणि ऑफिस विस्तारातील या मोठ्या गुंतवणुकीचा येत्या काही तिमाहीत कंपनीच्या ऑपरेशनल खर्चावर कसा परिणाम होतो यावर लक्ष ठेवावे, कारण AI एकत्रीकरणाचा खर्च व्यवसायाच्या बजेटचा एक कायमस्वरूपी भाग बनत चालला आहे.