Whalesbook
स्पर्धात्मक बाजारात खास स्थान
फ्रेंच AI कंपनी Mistral सोबतची ही युती (Alliance) TCS च्या रणनीतीमधील (Strategy) एक महत्त्वाचा बदल दर्शवते. Mistral Forge साठी 'पहिली ग्लोबल सिस्टीम्स इंटिग्रेटर' म्हणून स्थान मिळवून, TCS सामान्य AI पायलेट्सच्या (Pilots) पलीकडे जाऊन स्वतःचे, विशिष्ट डोमेनसाठी (Domain-specific) मॉडेल तयार करण्यावर लक्ष केंद्रित करत आहे. 'Infrastructure to Intelligence' या रोडमॅपचा (Roadmap) हा महत्त्वाचा भाग आहे, ज्याद्वारे आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सला (Artificial Intelligence) एंटरप्राइझ सॉफ्टवेअरच्या (Enterprise Software) प्रत्येक स्तरावर, डेटापासून (Data) ते महत्त्वाच्या ऍप्लिकेशन्सपर्यंत (Applications) एकत्रित केले जाईल.
स्पर्धेचे वास्तव
या भागीदारीमुळे TCS ची तांत्रिक क्षमता (Technical Credibility) वाढली असली तरी, बाजारात अनेक मोठे स्पर्धक आहेत. विशेषतः Accenture सारख्या कंपन्यांनी AI प्रोजेक्ट बुकिंगमध्ये मोठी आघाडी घेतली आहे. ते AI सर्व्हिसेसला (AI Services) स्वतंत्रपणे विकत आहेत. सध्या प्रमुख IT सर्व्हिस कंपन्यांसाठी AI महसुलाचा (Revenue) सुमारे 5% ते 7% भाग आहे. पण आता केवळ क्षमता विकसित करण्याऐवजी, ऑपरेटिंग मार्जिनवर (Operating Margins) परिणाम न करता, मोठ्या प्रमाणात महसूल वाढवण्याचे आव्हान आहे. TCS ला या सेंटर ऑफ एक्सलन्सद्वारे (Centre of Excellence) आपल्या सेवांमध्ये वेगळेपण सिद्ध करावे लागेल.
मार्जिन आणि बाजारातील अडथळे
घोषणा उत्साहाची असली तरी, काही मोठे धोके आहेत. IT सेवा क्षेत्रात सध्या ग्राहक खर्च (Client Spending) जपून करत आहेत आणि जनरेटिव्ह AI (Generative AI) गुंतवणुकीवरील परतावा (ROI) तपासून पाहत आहेत. TCS ला हे सिद्ध करावे लागेल की ते AI-आधारित सेवांसाठी चांगली किंमत मिळवू शकतात, कारण सध्या अनेक कंपन्यांना किमतीच्या दबावाचा (Price Pressure) सामना करावा लागत आहे. तसेच, मार्जिन कमी होण्याचा धोका आहे. जर अत्याधुनिक मॉडेल्सच्या (Frontier-grade Models) ट्रेनिंग आणि डिप्लॉयमेंटचा खर्च, क्लायंटना मिळणाऱ्या फायद्यापेक्षा जास्त झाला, तर सर्व्हिस मॉडेल टिकवणे कठीण होईल. गेल्या वर्षभरात कर्मचाऱ्यांच्या संख्येत घट होत असताना, TCS ला आपल्या AI धोरणाला कर्मचाऱ्यांच्या पुनर्रचनेसोबत (Restructuring) जुळवून घ्यावे लागेल.
भविष्य आणि महसूल बदल
व्यवस्थापनाने या सहकार्याला (Collaboration) एक 360-डिग्री भागीदारी म्हणून पाहिले आहे. विशेषतः सार्वजनिक क्षेत्र (Public Sector) आणि BFSI उद्योगांसारख्या नियमनांचे पालन करणाऱ्या क्षेत्रांच्या गरजा पूर्ण करण्याचे त्यांचे उद्दिष्ट आहे. AI-आधारित बिझनेस ट्रान्सफॉर्मेशन (Business Transformation) महसूल सध्या अंदाजे $2.3 अब्ज आहे, आणि TCS ला पारंपरिक जुन्या सेवांमधील घट भरून काढण्यासाठी यावर लक्ष केंद्रित करावे लागेल. यश हे अंमलबजावणीचा वेग (Execution Speed) आणि या धोरणात्मक युतींना (Strategic Alliances) दीर्घकालीन करारांमध्ये (Contracts) रूपांतरित करण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असेल, जे सध्याच्या अनिश्चित (Uncertain) IT कन्सल्टिंग (IT Consulting) लँडस्केपमध्ये (Landscape) टिकून राहतील.