Whalesbook
शोधाच्या पद्धतीत मोठा बदल
Square Yards च्या प्लॅटफॉर्मवर ChatGPT ऍप्लिकेशनचा समावेश हा एक मोठा बदल आहे. आता पारंपरिक डेटाबेस शोधाऐवजी, ग्राहक थेट बोलून आपल्या गरजेनुसार प्रॉपर्टी शोधू शकतील. तुम्ही नैसर्गिक भाषेत ठिकाण, बजेट आणि जीवनशैलीच्या गरजांबद्दल विचारू शकता. यामुळे ग्राहकांना कमी वेळेत आणि सोप्या पद्धतीने प्रॉपर्टी शोधता येईल, विशेषतः भारतीय रिअल इस्टेट मार्केटमध्ये जिथे पारंपरिक फिल्टर सिस्टीम अनेकदा त्रासदायक ठरते.
मार्केटमधील अडचणींवर मात
तंत्रज्ञानाच्या मदतीने वापरकर्त्याचा अनुभव सुधारण्याचा प्रयत्न करताना, कंपनी डेटाचा योग्य वापर करण्यावर भर देत आहे. भारतातील रिअल इस्टेट व्यवहार अनेकदा अपारदर्शक असतात आणि एकाच ठिकाणी सर्व माहिती उपलब्ध नसते. संवादात्मक AI (Conversational AI) वापरून, कंपनी मानवी सल्लागारापर्यंत पोहोचण्यापूर्वीच ग्राहकांना अधिक चांगली माहिती देण्याचा प्रयत्न करत आहे. या वर्षी निवासी मालमत्तांची विक्री 48% ने वाढली आहे, जी ₹2,086 कोटी इतकी आहे. त्यामुळे, Square Yards ला आता ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी नवीन आणि स्केलेबल पद्धतींची गरज आहे.
AI च्या अंमलबजावणीतील धोके
जनरेटिव्ह AI (Generative AI) च्या उत्साहातही, या तंत्रज्ञानाच्या अंमलबजावणीमध्ये अनेक अडचणी आहेत. सर्वात मोठे आव्हान म्हणजे रियल-टाइम प्रॉपर्टी डेटाची अचूकता. प्रॉपर्टीची उपलब्धता आणि किंमती रोज बदलत असल्याने, AI कडून चुकीची माहिती मिळाल्यास ग्राहकांचा विश्वास उडू शकतो. शिवाय, OpenAI च्या API वर अवलंबून राहिल्याने कंपनीला भविष्यात प्लॅटफॉर्मवरील निर्बंध किंवा वाढत्या खर्चाचा सामना करावा लागू शकतो.
टीकाकारांचे म्हणणे आहे की, भारतातील प्रॉपर्टी खरेदीमध्ये प्रत्यक्ष पडताळणी आणि कायदेशीर प्रक्रिया महत्त्वाच्या असतात, ज्यासाठी चॅटबॉट पुरेसा नाही. प्रॉपर्टी हा एक उच्च-मूल्याचा व्यवहार असल्याने, जर हे तंत्रज्ञान खरी आणि पडताळणीयोग्य माहिती देण्यास अयशस्वी ठरले, तर ते केवळ एक दिखावा ठरू शकते. यामुळे कायदेशीर गुंतागुंत आणि अव्यवस्थित नियामक वातावरणात व्यवहार पूर्ण करण्याची मूळ अडचण कायम राहील.
भविष्यातील दिशा
या नवीन उपक्रमाचे यश हे केवळ सक्रिय वापरकर्त्यांच्या संख्येवर अवलंबून नसून, विक्रीचा कालावधी कमी करणे आणि पात्र लीड्सचे रूपांतरण दर (Conversion Rate) वाढवण्यावर मोजले जाईल. कंपनी AI चा वापर फायनान्सिंग आणि इंटिरियर डिझाइन सेगमेंटमध्येही करत आहे. त्यामुळे, शेवटी कंपनी एकात्मिक डिजिटल लाइफसायकल तयार करू शकते की नाही यावर त्याचे खरे मूल्य अवलंबून असेल. बाजारातील इतर स्पर्धकांच्या तुलनेत ही नवीन यंत्रणा टिकून राहते की नाही याकडे सर्वांचे लक्ष असेल.