रिलायन्स रिटेल व्हेंचर्स लिमिटेड (RRVL) ने FY29 पर्यंत आपला ऑपरेटिंग EBITDA दुप्पट करण्याचे ध्येय ठेवले आहे. यासाठी कंपनी JioMart ऑनलाइन प्लॅटफॉर्म आणि डार्क स्टोअर नेटवर्कचा विस्तार करणार आहे. कंपनीचा उद्देश ग्राहकांचे lifetime value वाढवणे आणि चांगला मार्जिन देणाऱ्या private labels चा वापर करणे हा आहे.
कंपनीचा नफ्यात वाढीचा रोडमॅप
रिलायन्स रिटेल व्हेंचर्स लिमिटेड (RRVL) ने आपल्या डिजिटल व्यवसायाच्या वाढीसाठी एक स्पष्ट योजना आखली आहे. पुढील तीन वर्षांत ऑपरेटिंग EBITDA (व्यवसायातील नफा) दुप्पट करण्याचे कंपनीचे लक्ष्य आहे. CFO दिनेश तлуजा यांच्या मते, कंपनी आपल्या ऑनलाइन इन्फ्रास्ट्रक्चरचा विस्तार करणार आहे, विशेषतः डार्क स्टोअरचे नेटवर्क वाढवून आणि फिजिकल स्टोअर इन्व्हेंटरीला डिजिटल ऑर्डरशी जोडणारे Omni-channel प्लॅटफॉर्म अधिक मजबूत करून.
वाढीसाठी डिजिटल ऑपरेशन आणि प्रॉफिटेबिलिटी
कंपनीची रणनीती ही वॉल्यूम-आधारित वाढीऐवजी व्हॅल्यू-आधारित नफ्यावर लक्ष केंद्रित करत आहे. FY29 पर्यंत, रिलायन्स रिटेल तंत्रज्ञान आणि पुरवठा साखळीतील (Supply Chain) गुंतवणुकीतून फायदेशीर परिणाम पाहण्याची अपेक्षा करत आहे. या योजनेचा एक महत्त्वाचा भाग म्हणजे प्रायव्हेट लेबल्सचा (Private Labels) वापर वाढवणे, ज्यातून साधारणपणे थर्ड-पार्टी ब्रँड्सच्या तुलनेत जास्त नफा मिळतो. याव्यतिरिक्त, कंपनी ग्राहक टिकवून ठेवण्यावर भर देत आहे, ज्यामुळे वारंवार खरेदी आणि मोठ्या ऑर्डर व्हॅल्यूमध्ये वाढ होईल, जे मजबूत कॅश जनरेशनमध्ये योगदान देईल.
Omni-channel आणि ग्राहक वर्तन
कंपनीने दिलेल्या डेटानुसार, Omni-channel ग्राहक, जे ऑनलाइन आणि फिजिकल स्टोअर दोन्ही ठिकाणी खरेदी करतात, ते केवळ ऑफलाइन खरेदी करणाऱ्या ग्राहकांपेक्षा अंदाजे 2.7 पट जास्त खर्च करतात. या गटाने वर्षा-दर-वर्षा 20-25% खर्चात वाढ दर्शविली आहे. तसेच, कंपनीच्या क्विक-कॉमर्स (Quick-Commerce) प्रयोगात, AJIO Rush ने गेल्या तिमाहीत ऑर्डर व्हॉल्यूममध्ये 136% ची वाढ नोंदवली आहे, जे फॅशन सेगमेंटमध्ये जलद वितरणाची (Rapid Delivery) मजबूत मागणी दर्शवते.
ऑपरेशनल मेट्रिक्स आणि मार्केट पोहोच
रिलायन्स रिटेल सध्या 3,100 पेक्षा जास्त फिजिकल स्टोअर्स आणि 600 पेक्षा जास्त डार्क स्टोअर्सच्या मदतीने 1,200 शहरांमध्ये आणि 5,100 पिन कोड्समध्ये ग्राहकांपर्यंत पोहोचते. कंपनी जसजशी विस्तार करत आहे, तसतसे ती शिस्तबद्ध वाढ सुनिश्चित करण्यासाठी ऑर्डर डेन्सिटी, फुलफिलमेंट खर्च आणि प्रति प्रदेश कॉन्ट्रिब्युशन मार्जिन यासारख्या विशिष्ट कामगिरी निर्देशकांचा मागोवा घेत आहे. व्यवस्थापनाने यावर जोर दिला आहे की गुंतवणुकीचे निर्णय या मेट्रिक्सवर आधारित असतील, जेणेकरून कंपनी सेवा देत असलेल्या प्रत्येक मार्केटमध्ये पॉझिटिव्ह युनिट इकोनॉमिक्स राखता येईल.
गुंतवणूकदारांसाठी पुढील महत्त्वाचे मुद्दे म्हणजे, कंपनी जलद वितरण आणि पायाभूत सुविधांच्या विस्ताराशी संबंधित जास्त खर्च संतुलित करताना या मार्जिन सुधारणा कशा टिकवून ठेवते. या तीन वर्षांच्या योजनेचे यश कंपनीच्या डिजिटल ऑपरेशन्सचा विस्तार करत असताना ग्राहकांचे lifetime value प्रभावीपणे वाढवण्यावर अवलंबून असेल.