Rapido ची फूड डिलिव्हरी सेवा Ownly लवकरच मुंबई, दिल्ली NCR सह सहा मोठ्या शहरांमध्ये विस्तारणार आहे. रेस्टॉरंट्ससाठी 'झीरो-कमिशन' मॉडेल आणून Zomato आणि Swiggy सारख्या कंपन्यांना आव्हान देण्याची Ownly ची योजना आहे.
Rapido चे फूड डिलिव्हरीतील मोठे पाऊल
बाईक टॅक्सी सेवांसाठी प्रसिद्ध असलेल्या Rapido कंपनीने आपल्या फूड डिलिव्हरी व्यवसायाचा विस्तार करण्याचा निर्णय घेतला आहे. त्यांची Ownly ही सेवा आता बंगळुरूनंतर दिल्ली NCR, मुंबई, हैदराबाद, कोलकाता, पुणे आणि चेन्नई यांसारख्या सहा प्रमुख शहरांमध्ये पुढील तिमाहीत सुरू होणार आहे. या विस्तारामुळे फूड-टेक क्षेत्रातील तीव्र स्पर्धेत Rapido उतरणार आहे, जिथे सध्या Swiggy आणि Zomato हे मोठे खेळाडू आहेत.
'झीरो-कमिशन' मॉडेलचे आव्हान
Ownly हे पारंपरिक मॉडेलपेक्षा वेगळे आहे. जिथे इतर कंपन्या प्रत्येक ऑर्डरवर रेस्टॉरंट्सकडून कमिशन घेतात, तिथे Ownly सबस्क्रिप्शन-आधारित मॉडेलवर काम करणार आहे. याचा अर्थ रेस्टॉरंट्सना कोणतेही कमिशन भरावे लागणार नाही. यामुळे, ज्या रेस्टॉरंट्सना जास्त कमिशनमुळे आधी मर्यादा येत होत्या, त्यांना Ownly सोबत जोडले जाणे सोपे होईल. Rapido चे CEO, Aravind Sanka यांनी सांगितले की, बंगळुरूत Ownly ने आतापर्यंत सुमारे 25,000 रेस्टॉरंट्स जोडले आहेत आणि त्यांचे लक्ष्य 50,000 रेस्टॉरंट्सपर्यंत पोहोचण्याचे आहे.
ग्राहक जोडण्याची नवी रणनीती
Ownly स्वतःला ग्राहकांसाठी एक स्वस्त पर्याय म्हणून सादर करत आहे. त्यांच्या अंदाजानुसार, सरासरी ऑर्डर व्हॅल्यू सध्याच्या इंडस्ट्री सरासरीच्या सुमारे 60% असेल. Rapido आपल्या सध्याच्या बाईक टॅक्सी ॲपमध्येच फूड डिलिव्हरीची सुविधा इंटिग्रेट करत आहे, ज्यामुळे ते एक 'सुपर-ॲप' बनण्याच्या दिशेने वाटचाल करत आहे. यामुळे ग्राहकांना आकर्षित करण्याचा खर्च कमी होण्यास मदत होईल, कारण ते आपल्या जुन्या ग्राहकांनाच फूड डिलिव्हरीची सेवा देऊ शकतील.
कामातील आणि लॉजिस्टिक्समधील धोके
'झीरो-कमिशन' मॉडेल रेस्टॉरंट्ससाठी आकर्षक असले तरी, मोठ्या प्रमाणावर एक विश्वासार्ह लॉजिस्टिक्स नेटवर्क तयार करणे हे Ownly साठी एक मोठे आव्हान आहे. सध्या, कंपनी स्पर्धात्मक किमती ठेवण्यासाठी डिलिव्हरी खर्चात सबसिडी देत आहे, जी या क्षेत्रात सामान्य पण खर्चिक बाब आहे. या मॉडेलची दीर्घकालीन व्यवहार्यता कंपनीच्या लॉजिस्टिक्स खर्चाला ग्राहकांवर टाकण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असेल, तेही ऑर्डरचे प्रमाण कमी न करता.
त्याचबरोबर, Ownly राष्ट्रीय रेस्टॉरंट चेन्ससोबत थेट भागीदारी करण्याचा प्रयत्न करत आहे. या सहा नवीन शहरांमध्ये यशस्वी होण्यासाठी रेस्टॉरंट व्यवस्थापन आणि सेवेची गुणवत्ता राखणे महत्त्वाचे ठरेल. अशा उद्योगात जिथे ग्राहक निष्ठा कमी असते, तिथे हे खूप महत्त्वाचे आहे. या विस्ताराचे मुख्य निरीक्षण म्हणजे कंपनी नवीन मार्केटमध्ये किती लवकर नफा कमावते आणि तिचे सबस्क्रिप्शन-आधारित उत्पन्न डिलिव्हरी सबसिडी व जलद ग्राहक जोडण्याच्या खर्चाला भरून काढू शकते का, हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल.