MakeMyTrip ने 'OneCircle' हा नवीन लॉयल्टी प्रोग्राम सुरु केला आहे. या अंतर्गत 13,300 हून अधिक प्रॉपर्टींवर बुकिंग केल्यास 10% पर्यंत रिवॉर्ड पॉइंट मिळतील. विशेषतः टियर 2 आणि टियर 3 शहरांवर लक्ष केंद्रित करत, कंपनीचा उद्देश ग्राहकांना पुन्हा पुन्हा बोलावणे आणि लहान शहरांमध्ये आपले स्थान वाढवणे आहे.
MakeMyTrip घेऊन आले 'OneCircle' लॉयल्टी प्रोग्राम
MakeMyTrip Limited ने त्यांचा नवीन लॉयल्टी इनिशिएटिव्ह, 'OneCircle' लाँच केला आहे. हा प्रोग्राम 1,000 हून अधिक शहरांमधील 13,300 हून अधिक हॉटेल्स आणि इतर निवासस्थानांना एकत्र आणतो. 30 जून 2026 पर्यंत, या प्रोग्रामद्वारे प्रवाशांना त्यांच्या बुकिंग व्हॅल्यूच्या किमान 10% रिवॉर्ड पॉइंट म्हणून मिळतील, जे नेटवर्कमध्ये भविष्यातील वास्तव्यासाठी रिडीम करता येतील.
टियर 2 आणि टियर 3 शहरांवर विशेष लक्ष
या प्रोग्रामच्या लाँचमध्ये गैर-मेट्रो भागांवर लक्षणीय भर देण्यात आला आहे. सहभागी प्रॉपर्टीजपैकी अंदाजे 75% टियर 2 आणि टियर 3 शहरांमध्ये आहेत. हे भारतातील प्रमुख शहरांच्या पलीकडे उदयोन्मुख पर्यटन स्थळांमध्ये स्थान निर्माण करण्याचा प्रयत्न दर्शवते. कंपनीनुसार, राजस्थान, केरळ आणि महाराष्ट्र यांसारखी राज्ये सर्वाधिक प्रॉपर्टीज घनता दर्शवतात, तर जयपूर, गुरुग्राम आणि बंगळूरु यांसारखी शहरे सध्या एकूण प्रॉपर्टी संख्येमध्ये आघाडीवर आहेत.
व्यवसायाची रणनीती आणि ग्राहक टिकवून ठेवणे
एक स्टँडर्ड रिवॉर्ड मेकॅनिझम तयार करून, MakeMyTrip चे उद्दिष्ट वारंवार बुकिंगला प्रोत्साहन देणे आणि अत्यंत स्पर्धात्मक ऑनलाइन ट्रॅव्हल ॲग्रीगेटर स्पेसमध्ये ग्राहकांना टिकवून ठेवणे आहे. हा प्रोग्राम प्रवाशांना व्हॅल्यू प्रदान करण्यासाठी डिझाइन केला आहे, त्याच वेळी निवास भागीदारांना मागणी निर्मितीसाठी एक सातत्यपूर्ण चॅनेल ऑफर करतो. MakeMyTrip साठी, लहान शहरांमध्ये विस्तार करणे हे गैर-मेट्रो भारतातील वाढती विवेकाधीन खर्चशक्ती ताब्यात घेण्याचे एक महत्त्वाचे पाऊल आहे, कारण या विभागात अलीकडच्या वर्षांत प्रवासाची वाढती गतिविधी दिसून आली आहे.
क्षेत्राचा संदर्भ आणि स्पर्धा
भारतातील प्रवास आणि पर्यटन क्षेत्रात पोस्ट-पँडेमिक पुनरुज्जीवन दिसून आले आहे, ज्यामध्ये देशांतर्गत प्रवास आणि अनुभवात्मक वास्तव्याकडे प्राधान्य दिले जात आहे. MakeMyTrip Booking.com, Agoda आणि विविध प्रादेशिक प्लेयर्ससह इतर प्रमुख प्लॅटफॉर्मशी स्पर्धा करत आहे, जे सर्व वाढत्या मध्यमवर्गीय प्रवास विभागात मार्केट शेअर मिळवण्यासाठी सक्रिय आहेत. या लॉयल्टी प्रोग्रामचे यश हे सातत्यपूर्ण बुकिंग चालवण्याच्या आणि सहभागी प्रॉपर्टीज विविध प्रवाशांसाठी आकर्षक राहतील याची खात्री करण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असेल.
गुंतवणूकदारांसाठी प्रमुख निरीक्षणे
गुंतवणूकदार या लॉयल्टी प्रोग्रामचा कंपनीच्या टेक रेट आणि प्रॉफिट मार्जिनवर आगामी तिमाहीत कसा परिणाम होतो याचा मागोवा घेऊ शकतात, कारण लॉयल्टी रिवॉर्ड्स हा एक खर्च आहे ज्याचे कंपनीला वाढीव व्यवहार व्हॉल्यूमच्या विरोधात संतुलन साधावे लागेल. याव्यतिरिक्त, व्यवस्थापनाची ही नेटवर्क आणखी वाढवण्याची आणि टियर 2 आणि टियर 3 मार्केटमध्ये उच्च उपयोग दर राखण्याची क्षमता पाहणे महत्त्वाचे ठरेल. भविष्यातील तिमाही अहवाल 'OneCircle' चे एकूण ग्रॉस बुकिंगमधील योगदान आणि लॉयल्टी प्रोग्राम दीर्घकाळात कंपनीसाठी ग्राहक संपादन खर्च कमी करण्यास मदत करतो की नाही याबद्दल माहिती देऊ शकतात.