AI मुळे IT क्षेत्राला धोका
भारतातील $250 अब्ज डॉलर्सची IT सेवा उद्योग सध्या एका गंभीर वळणावर उभी आहे. आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) मुळे या उद्योगात मोठे बदल होत आहेत. केर्नी (Kearney) या ग्लोबल कन्सल्टिंग फर्मने स्पष्ट केले आहे की, जुन्या आउटसोर्सिंग पद्धती सोडून नविनता आणावी लागेल, अन्यथा कंपन्यांना मोठे नुकसान सोसावे लागू शकते.
AI चा परिणाम
केर्नीचे नेते बॉब विलेंन (Bob Willen) आणि सिद्धार्थ जैन (Siddharth Jain) यांनी सांगितले की, AI चा परिणाम मनुष्यबळ, कन्सल्टिंग स्ट्रॅटेजी आणि तंत्रज्ञान गुंतवणुकीवर मोठ्या प्रमाणात होत आहे.
नविनतेची गरज
सिद्धांत जैन यांच्या मते, AI शी जुळवून घेणे हे या क्षेत्राच्या भविष्यासाठी अत्यंत आवश्यक आहे. AI मुळे काही प्रमाणात व्यत्यय येत असला तरी, नवीन संधीही निर्माण होत आहेत. ऑटोमेशन आणि डिजिटायझेशन वाढत असल्याने, जगभरात तंत्रज्ञान टॅलेंट आणि AI-आधारित ट्रान्सफॉर्मेशन सेवांची मागणी प्रचंड वाढणार आहे.
'ट्रान्सफॉर्मेशनमधून जात असलेल्या बहुतेक संस्थांना व्यवसाय चालवण्यासाठी कमी लोकांची गरज भासेल, परंतु संस्थेमध्ये योग्य AI सोल्युशन्स आणि हस्तक्षेप तयार करण्यासाठी अधिक तंत्रज्ञान लोकांची आवश्यकता असेल,' असे जैन म्हणाले.
बदलती व्यवसाय मॉडेल्स
भारतीय IT कंपन्यांनी केवळ पूर्ण-वेळ कर्मचारी किंवा रेट-कार्ड आधारित आउटसोर्सिंगच्या पलीकडे जावे, असे फर्मचे मत आहे. कन्सल्टेटिव्ह आणि ट्रान्सफॉर्मेशन-आधारित व्यवसाय मॉडेलकडे वळणे आवश्यक आहे. जैन यांनी नमूद केले की, काही कंपन्या हा बदल स्वीकारत आहेत, तर काही कंपन्या मागे पडत आहेत. AI शी जुळवून घेण्यात मध्यम आकाराच्या कंपन्या मोठ्या कंपन्यांना मागे टाकू शकतात, ज्यामुळे बाजारात मोठे बदल अपेक्षित आहेत. मोठ्या कंपन्यांमध्ये विलीनीकरणाऐवजी बाजारपेठेतील हिस्सा गमावल्यामुळे एकत्रीकरण होण्याची शक्यता आहे.
जागतिक महत्वकांक्षा आणि अंतर्गत बदल
भारतीय कंपन्या आपली जागतिक कन्सल्टिंग क्षमता आणि ग्राहक मिळवण्यासाठी क्रॉस-बॉर्डर अधिग्रहण वाढण्याची अपेक्षा आहे. AI चा स्वीकार वाढल्याने केर्नीमध्येही अंतर्गत बदल होत आहेत. कंपनीने यापूर्वीही अनेक तांत्रिक क्रांती अनुभवल्या आहेत आणि AI ला देखील ते एक परिवर्तनकारी युग मानत आहेत. कंपन्यांसाठी AI प्रयोग यशस्वी ऑपरेटिंग मॉडेल्समध्ये रूपांतरित करणे हे एक आव्हान आहे, असे विलेंन यांनी सांगितले. मनुष्यबळातील बदल अपेक्षेपेक्षा जास्त वेळ घेत आहेत, असेही त्यांनी नमूद केले. IT क्षेत्रातील नोकऱ्या कपात होऊनही, केर्नी डेटा, तंत्रज्ञान आणि AI मध्ये तज्ञ असलेल्या उमेदवारांना प्राधान्य देऊन नियुक्ती करत आहे.
बाजारातील आव्हाने आणि आशावाद
सध्या भारतीय IT कंपन्या मंद होत असलेल्या खर्चावर, वाढत्या ऑटोमेशनवर आणि AI-आधारित उत्पादकता वाढवण्यासाठी ग्राहकांच्या दबावाचा सामना करत आहेत. नोकरी गमावण्याच्या चिंतेनंतरही, जैन या क्षेत्राच्या मध्यम-मुदतीच्या दृष्टिकोनबद्दल आशावादी आहेत, जर AI शी यशस्वीपणे जुळवून घेतले तर.
