ITC Infotech ने Google Cloud सोबत मोठी भागीदारी केली आहे. या अंतर्गत, कंपनी जगभरातील कामांमध्ये Gemini Enterprise AI चा वापर करणार आहे. विशेष म्हणजे, ही AI टूल्स ग्राहकांना देण्यापूर्वी कंपनी स्वतः 'कस्टमर झिरो' म्हणून त्यांची चाचणी घेईल. याचा मुख्य उद्देश अंतर्गत कार्यक्षमता वाढवणे आणि ग्राहकांसाठी नवीन तंत्रज्ञान विकसित करणे हा आहे.
AI चा विस्तार आणि नवीन तंत्रज्ञान
ITC Infotech, जी ITC Ltd ची उपकंपनी आहे, आता Google Cloud च्या मदतीने आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) वर अधिक लक्ष केंद्रित करत आहे. कंपनी Google चे Gemini Enterprise प्लॅटफॉर्म आपल्या रोजच्या कामांमध्ये समाविष्ट करणार आहे. याला 'एजंटिक-फर्स्ट एंटरप्राइज मॉडेल' असे म्हटले जात आहे. 'कस्टमर झिरो' म्हणून या नवीन AI साधनांची चाचणी आणि सुधारणा करून, ITC Infotech मोठ्या प्रमाणावरील ऑटोमेशनचा अनुभव घेईल, ज्यामुळे त्यांना जागतिक स्तरावरच्या ग्राहकांसाठी तयार सेवा देणे सोपे होईल.
उद्योग-विशिष्ट AI सोल्युशन्स
या भागीदारीत AI सेंटर्स ऑफ एक्सलन्सची (AI Centers of Excellence) स्थापना केली जाईल. हे केंद्र विशेषतः अशा उद्योगांसाठी AI ब्लू प्रिंट्स तयार करतील जिथे ITC Infotech ला जास्त अनुभव आहे, जसे की ग्राहक वस्तू (consumer packaged goods), रिटेल, हॉस्पिटॅलिटी आणि मॅन्युफॅक्चरिंग. Google Cloud च्या AI क्षमता आणि ITC Infotech चा अनुभव एकत्र करून, कंपन्यांना खास तयार केलेली सोल्युशन्स विकण्याचा मानस आहे.
बाजारातील वाढ आणि गुंतवणूकदारांसाठी महत्त्वाचे
सध्या सर्व टेक्नॉलॉजी कंपन्यांवर AI मधून ठोस फायदा दाखवण्याचे दडपण आहे. रिटेल आणि मॅन्युफॅक्चरिंग क्षेत्रातील ग्राहक खर्च कमी करण्यासाठी आणि वेग वाढवण्यासाठी ऑटोमेशनचा वापर करू इच्छितात. त्यामुळे, ITC Infotech आधी स्वतःच्या कामात हे तंत्रज्ञान वापरून नवीन तंत्रज्ञान लागू करण्यातील धोके (उदा. प्रोजेक्टला विलंब किंवा अतिरिक्त खर्च) कमी करण्याचा प्रयत्न करत आहे.
गुंतवणूकदारांसाठी AI-आधारित सेवांकडे होणारे हे स्थलांतर पाहणे महत्त्वाचे ठरेल. IT कंपन्या नवीन तंत्रज्ञानावर मोठा खर्च करतात, पण याचा कंपनीच्या नफ्यावर काय परिणाम होतो, हे येणाऱ्या काळात कळेल. या नवीन AI क्षमतांचे यश, कंपनीसाठी नवीन महसूल मिळवून देईल की नाही, यावर पुढील तिमाहीतील कामगिरी अवलंबून असेल.
गुंतवणूकदार हे देखील तपासू शकतात की या गुंतवणुकीचा कंपनीच्या भांडवली खर्चावर (capital spending) कसा परिणाम होतो आणि या AI सेंटर्समुळे स्पर्धात्मक IT सेवा क्षेत्रात नवीन करार मिळतील का. अंतिम यश हे AI प्रोजेक्ट्सच्या तांत्रिक अंमलबजावणीवर आणि नफ्याचे प्रमाण टिकवून ठेवण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असेल.
