HCLTech च्या एका नवीन अहवालानुसार, जगभरातील 90% कंपन्यांनी आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) स्वीकारले असले तरी, त्यापैकी केवळ 18% कंपन्यांनाच AI मुळे मोठा महसूल (Revenue) मिळताना दिसत आहे. AI चा खऱ्या अर्थाने फायदा होण्यासाठी त्याला मुख्य व्यवसाय धोरणात समाविष्ट करणे आणि कर्मचाऱ्यांचे कौशल्य वाढवणे आवश्यक असल्याचे या अभ्यासात म्हटले आहे.
Detailed Coverage
AI चा खरा आर्थिक परिणाम
HCLTech ने 'The Blueprint for AI Leadership' नावाचा एक अभ्यास अहवाल प्रसिद्ध केला आहे. यात कंपन्यांमध्ये आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) च्या वापराचा आणि त्याच्या आर्थिक परिणामांवर प्रकाश टाकण्यात आला आहे. तंत्रज्ञान मोठ्या प्रमाणावर वापरले जात असले तरी, कंपन्यांमध्ये AI चा केवळ स्वीकार आणि त्यातून मिळणारी खरी व्यावसायिक वाढ यात मोठी तफावत दिसून येत आहे.
अभ्यासाचे निष्कर्ष
500 मोठ्या कंपन्यांच्या निर्णय घेणाऱ्या अधिकाऱ्यांचे सर्वेक्षण करण्यात आले. यातून असे दिसून आले की 90% कंपन्यांनी आधीच जनरेटिव्ह AI (Generative AI) आणि एजंटिक AI (Agentic AI) चा वापर त्यांच्या कामांमध्ये सुरू केला आहे. यामुळे डेटा ऍक्सेस (Data Access) आणि उत्पादकता (Productivity) वाढल्यासारखे फायदे दिसत आहेत. मात्र, सर्वेक्षणात सहभागी झालेल्या कंपन्यांपैकी केवळ 18% कंपन्यांनाच AI मुळे त्यांच्या महसुलात लक्षणीय वाढ अनुभवता आली आहे.
याचा अर्थ असा की, अनेक कंपन्या सध्या AI चा वापर प्रामुख्याने खर्च कमी करण्यासाठी किंवा कामाची गती वाढवण्यासाठी करत आहेत, नवीन उत्पन्न स्रोत (Income Streams) तयार करण्यासाठी नाही. अहवालानुसार, यश मिळवणाऱ्या 18% कंपन्यांना 'AI लीडर्स' (AI Leaders) म्हटले आहे. या कंपन्या AI च्या प्रयत्नांना त्यांच्या मुख्य व्यावसायिक उद्दिष्टांशी जोडतात आणि वरिष्ठ नेतृत्वाचा त्यांना पूर्ण पाठिंबा मिळतो.
यशाचे महत्त्वाचे पैलू
'AI फॉलोअर्स' (AI Followers) साधारणपणे छोट्या-मोठ्या कार्यक्षमतेतील सुधारणांवर लक्ष केंद्रित करतात. याउलट, 'AI लीडर्स' संपूर्ण एंटरप्राइझमध्ये स्वयंचलित उपाय (Autonomous Solutions) लागू करत आहेत. या अभ्यासात मानवी भांडवलावर (Human Capital) लक्ष केंद्रित करणे हा एक महत्त्वाचा फरक म्हणून समोर आला आहे. 93% AI लीडर्सनी कर्मचाऱ्यांसाठी कौशल्य विकास कार्यक्रम (Upskilling Programs) सुरू केले आहेत, तर फॉलोअर्सपैकी केवळ 20% कंपन्यांनी अशी पाऊले उचलली आहेत. यावरून स्पष्ट होते की, AI चा यशस्वी वापर हा सॉफ्टवेअर उपयोजनाइतकाच कर्मचाऱ्यांच्या प्रशिक्षणावरही अवलंबून आहे.
गुंतवणूकदारांसाठी काय?
गुंतवणूकदारांसाठी, हा डेटा AI भोवती असलेल्या सध्याच्या बाजारातील चर्चेपलीकडे जाऊन तंत्रज्ञान क्षेत्राचे अधिक सूक्ष्म चित्र देतो. याचा अर्थ असा की, AI स्वीकारत असल्याचा दावा करणाऱ्या कंपन्यांना लगेचच नफ्यात वाढ किंवा महसूल वाढ दिसेलच असे नाही. त्याऐवजी, गुंतवणूकदार अशा कंपन्यांकडे पाहतील ज्या केवळ पायलट प्रोजेक्ट्सच्या पलीकडे जाऊन AI ला त्यांच्या मुख्य कामकाजात समाविष्ट करत आहेत.
HCLTech सारख्या IT सेवा कंपन्या ग्राहकांना या आव्हानांना सामोरे जाण्यास मदत करत असताना, केवळ सॉफ्टवेअर प्रदाता म्हणून नव्हे, तर या 'परिवर्तनकारी' (Transformational) टप्प्यात भागीदार म्हणून काम करण्याची क्षमता दीर्घकालीन वाढीसाठी एक महत्त्वाचा घटक ठरू शकते. भागधारकांसाठी मुख्य निरीक्षण हे असेल की कंपन्या खर्च-बचत करणाऱ्या AI प्रयोगांमधून महसूल-निर्मिती करणाऱ्या व्यवसाय मॉडेलकडे किती प्रभावीपणे वाटचाल करतात, कारण यामुळे तंत्रज्ञानातील या महत्त्वपूर्ण भांडवली गुंतवणुकीतून निर्माण होणारे दीर्घकालीन मूल्य निश्चित होईल.