भारतीय GCCs उत्क्रांत होत आहेत: अंमलबजावणी केंद्रांकडून जागतिक धोरण आणि नवोपक्रमाच्या केंद्रांपर्यंत

भारतातील ग्लोबल कॅपॅबिलिटी सेंटर्स (GCCs), ज्यांना ऐतिहासिकदृष्ट्या अंमलबजावणी केंद्रे म्हणून पाहिले जात होते, आता जागतिक कॉर्पोरेशन्ससाठी धोरणात्मक महत्त्व आणि नवोपक्रमाची केंद्रे म्हणून उदयास येत आहेत. बंगळूरु आणि हैदराबाद् తరచుగా बातम्यांमध्ये असले तरी, दिल्ली-एनसीआर देखील 1990 च्या दशकापासून अमेरिकन एक्सप्रेस आणि जीई (जेनपॅक्ट द्वारे) सारख्या अग्रगण्य GCCs चे यजमानपद भूषवून एक महत्त्वपूर्ण खेळाडू राहिले आहे. आज, भारतातील 1,700 हून अधिक GCC पैकी 15-18% प्रतिनिधित्व करणारी ही केंद्रे, महत्त्वपूर्ण सेवा, उत्पादन विकास आणि धोरणात्मक निर्णय घेण्यासाठी जबाबदार आहेत. विविध कंपन्यांच्या नेत्यांनी नासकॉम टाइम्स टेकिस GCC 2030 अँड बियॉन्ड परिषदेत आपले विचार मांडले. मारुती सुझुकी इंडियाचे CTO, सीव्ही. रमन, यांनी स्पष्ट केले की भारतीय अभियंते व्यवस्थापन आणि विक्री हाताळण्यापासून ते नवीन तंत्रज्ञान चर्चांमध्ये जपानच्या बरोबरीने कसे पोहोचले आहेत, मारुती सुझुकी ब्रेझा आणि फ्रॉन्क्स सारखी वाहने भारतात तयार केली, डिझाइन केली आणि निर्यात केली याचे उदाहरण दिले. ब्लॅकरॉकचे प्रवीण गोयल यांनी संयमाचा प्रवास सांगितला, जिथे नियमित कामांचे हळूहळू व्यवसायाच्या युनिट्सच्या पूर्ण मालकीत रूपांतर झाले, जे अंदाजे अंमलबजावणी आणि ऑटोमेशन-उत्सुक तरुण कार्यशक्तीमुळे प्रेरित होते. मीडियाटेकचे अंकु जैन यांनी इतर आशियाई संस्कृतींच्या तुलनेत भारतातील विविध कार्यशक्तीमध्ये एकमत निर्माण करण्याची गरज अधोरेखित केली, विश्वास आणि हेड ऑफिस DNA शी जुळवून घेण्यावर जोर दिला. मीडियाटेक इंडिया आता जुन्या कामांच्या पलीकडे जाऊन अत्याधुनिक चिप्स डिझाइन करत आहे. पुरवठादार, स्टार्टअप्स आणि शैक्षणिक भागीदारीसह सभोवतालच्या परिसंस्थांचा विकास देखील महत्त्वाचा आहे. बार्सिलोना ग्लोबल सर्व्हिस सेंटर (BGSC) इंडियाचे प्रवीण कुमार यांनी, भारतातून Amazon च्या जर्मन ऑपरेशन्ससाठी तंत्रज्ञान विकसित करणे यासारख्या क्रॉस-इंडस्ट्री सहकार्यावर प्रकाश टाकला. हा लेख 'टॅलेंट कोंड्रंडम' (Talent Conundrum) वर देखील भाष्य करतो: जरी भारतात उत्तम प्रतिभा असली तरी, डोमेन-विशिष्ट कौशल्यांची कमतरता आणि कालबाह्य झालेले शैक्षणिक अभ्यासक्रम आव्हाने निर्माण करतात. कंपन्या यातील दरी कमी करण्यासाठी संस्थांशी भागीदारी करत आहेत, परंतु इलेक्ट्रिक वाहने (EVs) आणि ॲडव्हान्स्ड ड्रायव्हर असिस्टन्स सिस्टीम्स (ADAS) यांसारख्या क्षेत्रांमध्ये, अभ्यासक्रम अद्ययावत करण्याची नितांत गरज आहे. प्रभाव: हे उत्क्रांती भारतीय GCCs साठी महत्त्वपूर्ण प्रगती दर्शवते, ज्यामुळे IT आणि उत्पादन क्षेत्रांमध्ये वाढलेल्या मूल्य निर्मितीद्वारे भारतीय शेअर बाजारावर परिणाम होत आहे. उच्च-मूल्याच्या सेवा, R&D आणि नवोपक्रमावर लक्ष केंद्रित करणाऱ्या कंपन्यांना चांगले वाढीचे Prospects (संधी) दिसतील. एका मजबूत परिसंस्थेचा विकास भारताच्या जागतिक तंत्रज्ञान आणि उत्पादन महासत्ता म्हणून स्थान आणखी मजबूत करतो, ज्यामुळे संभाव्यतः अधिक गुंतवणूक आकर्षित होईल आणि आर्थिक वाढीला चालना मिळेल.