Whalesbook
10 लाख बुकिंग्सचा टप्पा गाठला, पण वाढीचा खर्च मोठा
InstaHelp ने गाठलेला 10 लाख चा आकडा हा होम सर्व्हिसेस क्षेत्रातील कंपनीच्या विस्तारासाठी एक महत्त्वाचा टप्पा आहे. रोजच्या ऑर्डर्सची संख्या Q3 FY26 मधील 17,500 वरून Q4 FY26 मध्ये 27,000 पर्यंत पोहोचणे, हे ग्राहकांकडून असलेल्या मोठ्या मागणीचे संकेत देते.
परंतु, या वेगाने वाढणाऱ्या व्यवसायामागे मोठा आर्थिक फटका बसत आहे. मॉर्गन स्टॅन्लीच्या (Morgan Stanley) अहवालानुसार, डिसेंबर तिमाहीत प्रति ऑर्डर ₹381 चा एडजस्टेड EBITDA लॉस (loss) नोंदवला गेला आहे.
वाढत्या स्पर्धेत तोट्याचा भडिमार
मुंबई, बंगळूरु आणि दिल्ली NCR सारख्या शहरांमध्ये स्वच्छता, जेवण बनवणे अशा सेवांसाठी InstaHelp वेगाने विस्तारत आहे. Q4 FY26 मध्ये एकूण 2.5 दशलक्ष ऑर्डर्सपर्यंत पोहोचण्याची शक्यता आहे. मात्र, प्रत्येक व्यवहारामागील वाढता तोटा गुंतवणूकदारांसाठी चिंतेचा विषय बनला आहे.
भारतातील झटपट सेवा क्षेत्रात प्रचंड स्पर्धा आहे. Swiggy, Zepto आणि Zomato सारखे मोठे खेळाडू नवीन फंडिंग मिळवून आपला दबदबा कायम ठेवण्याचा प्रयत्न करत आहेत. Zepto क्विक कॉमर्समध्ये आघाडीवर आहे, तर Zomato आपल्या सर्व सेवांमध्ये प्रति ऑर्डर नफा सुधारण्यावर लक्ष केंद्रित करत आहे.
मॉर्गन स्टॅन्लीच्या मते, Urban Company च्या InstaHelp च्या आक्रमक विस्तारामुळे खर्च वाढत आहे. Q3 FY26 मध्ये ₹614 दशलक्ष असलेला एकूण तोटा, Q4 FY26 मध्ये ₹950 ते ₹1,050 दशलक्ष पर्यंत वाढू शकतो, जर प्रति ऑर्डर तोटा 10% ने वाढला.
भविष्यातील आव्हानं
कंपनीचे सध्याचे $3 बिलियन चे व्हॅल्युएशन (valuation) प्रति ऑर्डर तोटा वाढत राहिल्यास दबावाखाली येऊ शकते. व्यवस्थापनाला वेगाने वाढ साधताना नफा कमावण्याच्या गरजेचा समतोल साधावा लागेल.
मॉर्गन स्टॅन्लीला अजूनही अपेक्षा आहे की Urban Company FY28 च्या तिसऱ्या तिमाहीपर्यंत एकूण नफ्याचे लक्ष्य गाठेल. परंतु, InstaHelp मधील तोटा कधी कमी होईल आणि गुंतवणुकीचा स्तर किती काळ टिकेल, हे पाहणे महत्त्वाचे ठरणार आहे.