Whalesbook
Swiggy ची स्वस्त दराकडे वाटचाल
Swiggy आता स्वस्त दरातील सेवांवर अधिक लक्ष केंद्रित करत आहे. यासाठी त्यांनी 'Toing' नावाचे एक नवीन ॲप लॉन्च केले आहे, जे खासकरून कमी किमतीत सेवा शोधणाऱ्या ग्राहकांना लक्ष्य करते. CLSA या ग्लोबल ब्रोकरेज फर्मने Swiggy च्या या नवीन स्ट्रॅटेजीवर विश्वास दाखवला असून, शेअरसाठी ₹357 चे टार्गेट सेट केले आहे. याचा अर्थ कंपनीच्या शेअरमध्ये 24% पर्यंत वाढ होण्याची शक्यता आहे.
'Toing' ॲपमागील रणनीती
CLSA च्या मते, 'Toing' ॲपमुळे Swiggy अशा ग्राहकांपर्यंत पोहोचू शकेल जे किंमतीबाबत खूप संवेदनशील आहेत. या ॲपचा उद्देश ऑर्डरची संख्या वाढवणे, डिलिव्हरी अधिक कार्यक्षम करणे आणि लहान रेस्टॉरंट्सना मदत करणे हा आहे. यासाठी डिलिव्हरी एकत्र करणे (Batching deliveries) आणि डिलिव्हरीचे मार्ग अधिक सोपे करणे यासारख्या पद्धती वापरल्या जात आहेत. पुणे आणि इतर शहरांमध्ये या ॲपने चांगला प्रतिसाद मिळवला आहे. मात्र, 'Toing' ॲप कमी मार्जिनवर काम करेल, ज्यामुळे एकूण नफ्यावर परिणाम होऊ शकतो.
नफ्याचे आव्हान आणि Zomato सोबत तुलना
'Toing' ॲपची सुरुवातीची कामगिरी चांगली असली तरी, Swiggy च्या एकूण नफ्यावर याचा काय परिणाम होईल, हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल. CLSA ने चिंता व्यक्त केली आहे की 'Toing' मुळे Swiggy च्या मुख्य ॲपचे ग्राहक कमी होऊ शकतात, ज्यामुळे मुख्य व्यवसायाच्या नफ्यावर परिणाम होईल. तसेच, लहान ऑर्डर्सवर प्लॅटफॉर्म फी न आकारल्याने प्रत्येक व्यवहारातून मिळणारे उत्पन्न कमी होते. याउलट, सार्वजनिकरित्या सूचीबद्ध असलेली कंपनी Zomato देखील नफा मिळवण्यावर लक्ष केंद्रित करत आहे. Zomato च्या शेअरची किंमत सध्या ₹195 च्या आसपास आहे, मार्केट कॅपिटलायझेशन सुमारे ₹1.7 ट्रिलियन आहे आणि P/E रेशो 120 च्या जवळ आहे.
व्यवस्थापकीय गुंतागुंत आणि ब्रँड रिस्क
दोन स्वतंत्र फूड डिलिव्हरी ॲप्स चालवणे हे व्यवस्थापनासाठी एक मोठे आव्हान आहे. दोन्ही ॲप्ससाठी वेगळे यूजर इंटरफेस, मार्केटिंग, डिलिव्हरी पार्टनर्स आणि रेस्टॉरंट्ससोबत करार सांभाळणे सोपे नाही. 'Toing' लहान रेस्टॉरंट्सना मदत करत असले तरी, Zomato सारख्या मोठ्या प्रतिस्पर्धकांसमोर टिकून राहणे अवघड असू शकते. कार्यक्षमतेतून खर्च वाचवण्याचा प्रयत्न यशस्वी होण्यासाठी उत्कृष्ट अंमलबजावणी आवश्यक आहे. यासोबतच, Swiggy च्या मुख्य ब्रँड इमेजला धक्का लागण्याची किंवा प्रीमियम ग्राहकांना सेवा कमी दर्जाची वाटण्याची शक्यताही आहे.
पुढील वाटचाल
CLSA ला वाटते की Swiggy साठी स्वस्त दरातील सेवांकडे वळणे वाढीसाठी आवश्यक आहे. 'Toing' ॲपचा वापर करून Swiggy अधिक ग्राहक मिळवू शकेल आणि ऑर्डरची संख्या वाढवू शकेल, असा विश्वास CLSA ला आहे. मात्र, या स्ट्रॅटेजीचे यश हे Swiggy किती प्रभावीपणे ही योजना राबवते यावर अवलंबून असेल. तसेच, कमी किमतीच्या बाजारात ग्राहक मिळवतानाच एकूण नफा आणि ब्रँड इमेज राखणे हे मोठे आव्हान असेल.