Whalesbook
युएई हल्ल्याने रेझिलियन्सचे महत्त्व अधोरेखित केले
युएईमधील एका क्लाउड फॅसिलिटीवर (Cloud Facility) झालेल्या ड्रोन हल्ल्यामुळे मोठ्या प्रमाणात डेटा लॉस (Data Loss) झाला आहे. यामुळे कंपन्यांच्या इन्फ्रास्ट्रक्चरमधील (Infrastructure) कमकुवतपणा पुन्हा एकदा समोर आला आहे. ServiceNow चे चीफ टेक्नॉलॉजी ऑफिसर (CTO) पॅट केसी (Pat Casey) यांनी सांगितले की, ग्राहक आता केवळ डेटा सॉव्हरेनटीवर (Data Sovereignty) लक्ष केंद्रित न करता रेझिलियन्स (Resilience) आणि डिस्ट्रीब्यूटेड बॅकअप सोल्युशन्सवर (Distributed Backup Solutions) जास्त भर देत आहेत. या घटनेने क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चरसाठी भौतिक धोके (Physical Risks) स्पष्ट केले आहेत.
भारताचे इंजिनिअरिंग हब ServiceNow ला बळ देते
ServiceNow ने आपल्या भारतातील इंजिनिअरिंग सेंटर्सवर (Engineering Centers) मोठे धोरणात्मक पाऊल उचलले आहे. हैदराबाद (Hyderabad) आणि बंगळूरु (Bengaluru) येथील कुशल अभियंत्यांची टीम रेझिलियन्स सोल्युशन्स, जसे की बॅकअप (Backup) आणि डिझास्टर रिकव्हरी (Disaster Recovery) टूल्स विकसित करत आहे. ServiceNow ची भारतात मजबूत उपस्थिती त्यांना या वाढत्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी सक्षम करते.
AI मुळे वाढली प्रोडक्टिव्हिटी आणि रेझिलियन्स
ServiceNow आपल्या प्लॅटफॉर्मवर जनरेटिव्ह AI (Generative AI) समाकलित करत आहे, ज्यामुळे इंजिनिअरिंग प्रोडक्टिव्हिटीत (Engineering Productivity) 15% वाढ झाल्याचे दिसून आले आहे. AI कोडिंग टूल्स (AI Coding Tools) अभियंत्यांना अधिक कार्यक्षम बनवत आहेत. या AI ऍप्लिकेशन्समुळे रेझिलियन्स क्षमतांमध्येही सुधारणा होत आहे. Cohesity सारख्या कंपन्यांशी केलेल्या भागीदारीतून 'रेझिलियन्स लेयर' (Resilience Layer) तयार करण्यावर भर दिला जात आहे, ज्यामुळे डेटा आणि वर्कफ्लो (Workflow) जलद रिकव्हर करता येतील.
शेअरच्या व्हॅल्युएशनवर प्रश्नचिन्ह
मात्र, ServiceNow च्या शेअरची किंमत मागील काही काळात लक्षणीयरीत्या घसरली आहे. 6 मे 2026 पर्यंत, शेअरमध्ये 41.87% ची घट झाली असून तो ५२ आठवड्यांच्या नीचांकाजवळ (52-week low) ट्रेड करत आहे. कंपनीचे मार्केट कॅपिटलायझेशन (Market Capitalization) सुमारे $91.79 अब्ज आहे. त्याचा ट्रेलिंग ट्वेल्व्ह-मंथ P/E रेशो (Trailing Twelve-Month P/E Ratio) 52.7 ते 55.05 च्या दरम्यान आहे, जो Microsoft (25.8) आणि IBM (19.9) सारख्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा खूप जास्त आहे. या प्रीमियम व्हॅल्युएशनमुळे (Premium Valuation) गुंतवणूकदारांच्या अपेक्षा वाढल्या आहेत, परंतु शेअरची कामगिरी मात्र याच्या विरोधात दिसते. UBS सारख्या ब्रोकरेजने 'न्यूट्रल' (Neutral) रेटिंग देऊन AI पोझिशनिंगबद्दल चिंता व्यक्त केली आहे.
प्रमुख जोखीम: AI चा अतिरेक आणि अंमलबजावणी
ServiceNow समोर काही मोठे धोके आहेत. AI च्या खऱ्या प्रभावाबाबत आणि ते स्वीकारण्याच्या वेगाबद्दल (Adoption Speed) काही विश्लेषकांमध्ये शंका आहे. कंपन्या AI मधील गुंतवणुकीमुळे पारंपरिक सॉफ्टवेअरवरील खर्च कमी करू शकतात. ServiceNow ला आपल्या महत्वाकांक्षी AI आणि महसूल लक्ष्यांना (Revenue Targets) पूर्ण करावे लागेल. युएईसारख्या भू-राजकीय अस्थिरतेचा (Geopolitical Instability) धोकाही कायम आहे, ज्यामुळे सेवांमध्ये व्यत्यय येऊ शकतो.
भविष्यातील वाढ रेझिलियन्सवर अवलंबून
ServiceNow ची भविष्यातील वाढ AI-आधारित रेझिलियन्स आणि मजबूत इंजिनिअरिंग क्षमतेवर अवलंबून आहे. वाढत्या सायबर धोक्यांचा (Cyber Threats) सामना करण्यासाठी कंपन्या सातत्याने बिझनेस कंटिन्यूइटी (Business Continuity) आणि रिकव्हरी प्लॅन्सना (Recovery Plans) प्राधान्य देत आहेत. अशा परिस्थितीत, ServiceNow रेझिलियन्स क्षेत्रात आघाडीवर राहण्यासाठी चांगली स्थितीत आहे.