Whalesbook
Practo ने गाठलेला $100 मिलियन GMV चा आकडा हा प्रामुख्याने त्यांच्या अत्याधुनिक AI (Artificial Intelligence) प्रणालींमुळे शक्य झाला आहे. हे AI टूल्स केवळ साध्या ट्रान्झॅक्शन्सपुरते मर्यादित नाहीत, तर रुग्णांना योग्य आरोग्य सेवा शोधण्यासाठी आणि माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यासाठी सक्रियपणे मार्गदर्शन करतात. दररोज 20,000 पेक्षा जास्त AI-आधारित संवाद महत्त्वाच्या आरोग्यविषयक माहिती त्वरित पोहोचवतात, जिथे विलंब घातक ठरू शकतो. याच प्रणालीच्या आधारावर, Practo चे ध्येय आहे की आरोग्यसेवेसाठी एक मध्यवर्ती 'AI ब्रेन' तयार करावा, जो रुग्णांना आणि डॉक्टरांना एक अखंडित, मार्गदर्शित अनुभव देईल, सध्याच्या विखुरलेल्या पद्धतीऐवजी. कंपनी या बुद्धिमत्तेला थेट आरोग्य सेवा प्रक्रियेत समाविष्ट करण्यासाठी अधिक AI इंजिनियर्सची भरती करत आहे.
भारतातील ऑनलाइन डॉक्टर कन्सल्टेशन मार्केटमध्ये Practo अग्रस्थानी आहे, अंदाजे 35% मार्केट शेअरसह. त्यांच्याकडे 150,000 पेक्षा जास्त सत्यापित डॉक्टर आणि 80,000 हून अधिक आरोग्य सुविधांचे नेटवर्क आहे. 2025 च्या AI अपग्रेड्समुळे कार्यक्षमतेत सुमारे 30% वाढ झाल्याचे अहवाल सूचित करतात. Practo डॉक्टर शोध (doctor discovery), टेलिकन्सल्टेशन्स (teleconsultations) आणि सर्जरी सेवा पुरवते, ज्यामुळे ते PharmEasy किंवा Netmeds सारख्या स्पर्धकांपेक्षा वेगळे ठरते, कारण ते प्रामुख्याने फार्मसी किंवा डायग्नोस्टिक्सवर लक्ष केंद्रित करतात. MediBuddy आणि Apollo 24/7 सारखे स्पर्धक एकात्मिक सेवा देतात, परंतु Practo चा व्यापक 'AI ब्रेन' विकसित करण्यावर असलेला भर, डेटावर आधारित जागतिक स्तरावर आरोग्य सेवा निर्णयांसाठी अद्वितीय समर्थन प्रदान करण्याचे उद्दिष्ट ठेवतो.
या प्रगतीसोबतच Practo समोर काही मोठी आव्हानेही आहेत. मोठे आरोग्य सेवा चेन आणि ऑनलाइन फार्मसी कंपन्यांकडून वाढती स्पर्धा, तसेच टेलिमेडिसिन आणि ई-फार्मसीचे बदलणारे नियम हे काही प्रमुख अडथळे आहेत. काही आरोग्य सेवा पुरवणाऱ्यांनी Practo च्या डेटा पारदर्शकतेबद्दल, बनावट प्रशस्तिपत्रांबद्दल (fake testimonials) आणि कमिशन दरांबद्दल चिंता व्यक्त केली आहे. उदाहरणार्थ, Doccure सारखे स्पर्धक क्लिनिक्सना पूर्ण ब्रँड नियंत्रण आणि स्पष्ट किंमत (clear pricing) देतात, जे काही डॉक्टरांना Practo च्या मार्केटप्लेसपेक्षा अधिक आकर्षक वाटते. कंपनीच्या मालकी हक्कात आता मोठ्या प्रमाणात संस्थात्मक गुंतवणूकदारांचा (institutional investors) समावेश असल्याने, नफा आणि मजबूत आर्थिक कामगिरीवर अधिक लक्ष केंद्रित केले जात आहे. आर्थिक आघाडीवरही Practo ने चांगली कामगिरी केली आहे. FY24 मध्ये कंपनीच्या महसुलात 22% वाढ झाली, तर वार्षिक तोटा 90% ने कमी करण्यात यश आले. विशेष म्हणजे, Q4 FY24 मध्ये कंपनीने EBITDA-पॉझिटिव्ह (EBITDA-positive) निकाल साधले, जे कंपनीच्या मजबूत आर्थिक स्थितीचे संकेत देतात.
जागतिक स्तरावर, Practo अमेरिकेत विस्तार करत आहे, जिथे त्यांनी 200,000 पेक्षा जास्त डॉक्टर आणि 300,000 पेक्षा जास्त मासिक सक्रिय वापरकर्ते मिळवले आहेत. AI इन हेल्थकेअर मार्केट $1 ट्रिलियन च्या पुढे जाण्याची शक्यता असून, Practo ची AI मध्ये मोठी गुंतवणूक त्यांना या वाढीचा फायदा घेण्यासाठी सज्ज करते. कंपनी आता एका संभाव्य IPO (Initial Public Offering) किंवा धोरणात्मक विक्री (strategic sale) च्या दिशेने वाटचाल करत आहे, ज्यासाठी प्री-IPO फंडिंग (pre-IPO funding) च्या चर्चाही सुरू आहेत. या सर्व घडामोडी Practo चे भविष्य उज्ज्वल असल्याचे दर्शवतात.