Ola Electric ने आपल्या 1 मिलियन पेक्षा जास्त रायडर्ससाठी 'Ola Insiders' नावाचा एक खास कम्युनिटी प्रोग्राम लाँच केला आहे. 1 मार्च 2026 रोजी जाहीर झालेल्या या प्रोग्राममध्ये ग्राहकांना विविध प्रकारचे फायदे मिळणार आहेत.
यात व्हेईकल अपग्रेडवर (vehicle upgrade) ₹50,000 पर्यंतची सूट आणि इतर ऍड-ऑन (add-on) बेनिफिट्स म्हणून ₹20,000 पर्यंतचा लाभ घेता येईल. यासोबतच, रेफरल रिवॉर्ड्स (referral rewards) चा देखील यात समावेश आहे. जर एखाद्या रेफर केलेल्या ग्राहकाने बाईक विकत घेऊन तिची डिलिव्हरी घेतली, तर रेफर करणाऱ्या व्यक्तीला ₹5,000 चे Ola Credits मिळतील, तर नवीन खरेदीदाराला ₹1,000 चा कॅशबॅक (cashback) मिळेल.
भारतातील इलेक्ट्रिक व्हेईकल (EV) मार्केटमध्ये सध्या स्पर्धा प्रचंड वाढली आहे. अशा परिस्थितीत Ola Electric चा मार्केट शेअर (market share) काही प्रमाणात घसरलेला दिसतो. त्यामुळे, Ola Electric साठी आपले विद्यमान ग्राहक टिकवून ठेवणे आणि त्यांची निष्ठा (loyalty) वाढवणे हे अत्यंत महत्त्वाचे झाले आहे. 'Ola Insiders' प्रोग्रामचा मुख्य उद्देश हाच आहे की जुन्या ग्राहकांना नवीन मॉडेल्सकडे आकर्षित करणे आणि त्यांना Ola च्या इकोसिस्टममध्ये अधिक सक्रिय ठेवणे. हा उपक्रम Ola Electric ला आपला ग्राहक वर्ग मजबूत करण्यास, विक्री वाढवण्यास आणि रेफरल्सद्वारे नवीन ग्राहकांना जोडण्यास मदत करू शकतो.
Ola Electric ने भारतीय EV मार्केटमध्ये वेगाने प्रवेश करत स्वतःचे स्थान निर्माण केले आहे. कंपनी आपल्या आक्रमक किंमत धोरणांसाठी (aggressive pricing) आणि विस्ताराच्या योजनांसाठी ओळखली जाते. परंतु, गेल्या काही वर्षांत कंपनीला आव्हानांचा सामना करावा लागला आहे. इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर सेगमेंटमध्ये Ola Electric चा मार्केट शेअर 36.7% (2024) वरून घसरून 16.1% (2025) पर्यंत पोहोचला आहे, ज्यामुळे TVS Motor आणि Bajaj Auto सारख्या प्रतिस्पर्धकांनी आघाडी घेतली. याव्यतिरिक्त, कंपनीला सेवेतील विलंब, डिलिव्हरीमधील विसंगती आणि काहीवेळा नियमांच्या पालनाबाबतच्या समस्यांनाही सामोरे जावे लागले आहे.
या नवीन प्रोग्राममुळे ग्राहकांना अपग्रेड आणि ऍड-ऑनवर मिळणाऱ्या विशेष सवलतींमुळे (discounts) मालकी हक्क अधिक फायदेशीर ठरेल. याचा थेट परिणाम म्हणून, रेफरल्सद्वारे नवीन खरेदीलाही प्रोत्साहन मिळेल. Ola Electric ला यातून एक मजबूत ग्राहक समुदाय (community) तयार करण्याची आणि आपल्या निष्ठावान वापरकर्त्यांना ब्रँडचे समर्थक (advocates) बनवण्याची अपेक्षा आहे. तथापि, बाजारातील तीव्र स्पर्धा, प्रतिस्पर्धकांचे विस्तृत नेटवर्क आणि त्यांची विश्वासार्ह आफ्टर-सेल्स सपोर्ट (after-sales support) ही आव्हाने कायम आहेत. या प्रोग्रामची अंमलबजावणी (execution) किती प्रभावी ठरते आणि ग्राहकांकडून त्याला किती प्रतिसाद मिळतो, हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल.
Ola Electric चे प्रमुख प्रतिस्पर्धी Ather Energy, TVS Motor (iQube) आणि Bajaj Auto (Chetak) हे सर्व EV मार्केटमध्ये वर्चस्व मिळवण्यासाठी प्रयत्नशील आहेत. 2025 मध्ये, TVS Motor 24.2% मार्केट शेअरसह अव्वल स्थानी आहे, तर Bajaj Auto 21.9% आणि Ather Energy 16.2% मार्केट शेअरसह त्याच्या मागे आहेत. Ola Electric चा मार्केट शेअर 16.1% आहे. Ola Electric च्या 'Ola Insiders' प्रोग्रामच्या पार्श्वभूमीवर, आता गुंतवणूकदारांचे लक्ष या गोष्टींवर असेल की ग्राहक या नव्या उपक्रमात किती सहभागी होतात, त्याचा Ola Electric च्या विक्रीवर काय परिणाम होतो आणि कंपनी आपल्या जुन्या सेवा-संबंधित चिंतांवर कशी मात करते.