Whalesbook
Vibhor Jain यांची ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) च्या MD आणि CEO पदावर कायमस्वरूपी नियुक्ती झाली आहे. या नवीन जबाबदारीसोबतच, ONDC ने आर्थिक वर्ष 2024-25 साठी उत्कृष्ट आर्थिक निकाल जाहीर केले आहेत. कंपनीच्या महसुलात 127% ची प्रभावी वाढ झाली असून, तो ₹33.41 कोटी वर पोहोचला आहे. तसेच, निव्वळ तोटा कमी होऊन ₹147.13 कोटी झाला आहे. या आकडेवारीमुळे कंपनीच्या कामकाजात सकारात्मकता दिसत आहे.
नेतृत्व आणि आर्थिक प्रगती
नवीन CEO म्हणून Vibhor Jain यांनी 7 एप्रिल पासून पदभार स्वीकारला आहे. त्यांच्यासोबतच Rohit Lohia (Chief Business Officer) आणि Manoj Thakur (Chief Technology Officer) यांचीही नियुक्ती झाली आहे, जे ONDC च्या पुढील वाटचालीस बळ देतील. Vibhor Jain यांचा उद्देश ONDC च्या ओपन आर्किटेक्चरचा (Open Architecture) वापर करून अशा डिजिटल कॉमर्स सेवा देणे आहे, ज्या इतर प्लॅटफॉर्म्स देऊ शकत नाहीत. यामुळे छोटे व्यावसायिक, शेतकरी आणि गिग वर्कर्सना फायदा होईल. एप्रिल 2023 ते ऑगस्ट 2025 या काळात ONDC ने 28.8 कोटी ऑर्डर्स सुलभ केल्या आणि 1,67,500 पेक्षा जास्त रिटेल विक्रेत्यांना जोडले आहे.
बाजारपेठेतील स्थान आणि स्पर्धा
भारतातील डिजिटल कॉमर्स मार्केट वेगाने वाढत आहे, ज्याचे मूल्य 2025 पर्यंत $65-66 अब्ज डॉलर असण्याचा अंदाज आहे आणि 2030 पर्यंत ते $170-180 अब्ज डॉलरपर्यंत पोहोचेल, दरवर्षी 20% पेक्षा जास्त वाढ अपेक्षित आहे. या मोठ्या बाजारपेठेत ONDC चा हिस्सा सध्या अंदाजे 4.3% आहे, तर Amazon आणि Flipkart सारखे दिग्गज 83% बाजारपेठ काबीज करून आहेत. ONDC आपल्या विक्रेत्यांना 8-10% इतके कमी कमिशन आकारते, जे मोठ्या मार्केटप्लेसच्या 25-30% च्या तुलनेत खूपच कमी आहे.
कमाई आणि युझर एक्सपिरीयन्समध्ये अडचणी
मात्र, ONDC समोर मोठी आव्हाने आहेत. रिटेल ऑर्डर्समध्ये घट झाली आहे. अनेक ग्राहक ONDC वापरत असले तरी, त्यांना इंटरफेस (Interface) अवजड वाटणे आणि सेवेतील विसंगती यांसारख्या समस्या जाणवत आहेत. 2024 च्या उत्तरार्धात प्लॅटफॉर्मवरील सवलती (Incentives) कमी केल्यानंतर, ONDC चा किंमतीचा फायदा आणि सेवेचा वेग कमी झाल्याचे दिसून आले.
सर्वात मोठी अडचण म्हणजे ONDC चे कमाईचे मॉडेल (Monetization). डिसेंबर 2024 मध्ये लागू होणारे नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर शुल्क (Network Infrastructure Fees) अनिश्चित काळासाठी पुढे ढकलण्यात आले आहे. आर्थिक सेवा क्षेत्रात शुल्क लागू केले जात असले तरी, संपूर्ण नेटवर्कसाठी कमाईचा टिकाऊ मार्ग शोधण्यात ONDC अयशस्वी ठरत आहे. CEO Thampy Koshy ( एप्रिल 2025 मध्ये पद सोडले) आणि संचालक Arvind Gupta ( जून 2025 मध्ये पद सोडले) यांच्यासारख्या मागील नेतृत्वातील बदल आणि प्रशासनातील (Governance) गोंधळ यामुळेही कंपनीच्या धोरणात्मक स्पष्टतेवर आणि स्थिरतेवर प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले आहे. PhonePe Pincode सारखे महत्त्वाचे भागीदार बाहेर पडले असून, Paytm ने देखील ONDC चे शॉपिंग आयकॉन (Shopping Icon) काढून घेतले आहे.
पुढील वाटचाल
Vibhor Jain यांचे मुख्य लक्ष आता या आव्हानांवर मात करणे असेल. ग्राहकांना, विशेषतः रिटेल क्षेत्रात, ONDC ची उपयुक्तता आणि विश्वास वाढवणे, वापरकर्त्यांच्या समस्या सोडवणे आणि आर्थिक सेवांव्यतिरिक्त एक स्पष्ट आणि स्केलेबल (Scalable) कमाईची रणनीती (Strategy) तयार करणे, यावरच ONDC चे भविष्य अवलंबून असेल.