Whalesbook
Myra 2.0: प्रवाशांसाठी प्रवास सोपा करण्याची रणनीती
MakeMyTrip साठी Myra 2.0 केवळ एक अपडेट नाही, तर भारतातील अनेक भागांतील लोकांच्या प्रवासाच्या बुकिंग करण्याच्या पद्धतीत क्रांती घडवणारी एक प्रमुख रणनीती आहे. कंपनी स्थानिक भाषा आणि व्हॉईस कमांड्स वापरून शोधणे आणि बुकिंग करणे सोपे करण्यावर भर देत आहे. सामान्य ट्रॅव्हल वेबसाइट्स जे फिल्टरवर अवलंबून असतात, त्याऐवजी लहान शहरे आणि ग्रामीण भागांतील युजर्सना थेट सेवा देणे हे याचे मुख्य उद्दिष्ट आहे.
AI च्या मदतीने पोहोच वाढवणे
Myra 2.0 सह, MakeMyTrip मोठ्या शहरांव्यतिरिक्त वाढत्या डिजिटल ट्रॅव्हल मार्केटमधील मोठा हिस्सा काबीज करण्याचा प्रयत्न करत आहे. हा AI असिस्टंट संपूर्ण बुकिंग प्रक्रिया हाताळू शकतो – पर्याय शोधण्यापासून, प्रश्नांची उत्तरे देण्यापर्यंत आणि पेमेंट पूर्ण करण्यापर्यंत, हे सर्व एकाच चॅटमध्ये होते. व्हॉईस क्वेरी (voice queries), अनेकदा स्थानिक भाषांमध्ये (उदा. हिंग्लिश) असतात, त्या टाईप केलेल्या क्वेरीपेक्षा अधिक तपशीलवार असतात. MakeMyTrip आधीपासूनच दर तिमाहीत सुमारे 30 लाख संभाषणांची (conversations) प्रक्रिया करते, ज्यापैकी 45% पेक्षा जास्त टियर-2 शहरे आणि लहान गावांतून येतात. कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, Myra चा वापर करणारे युजर्स सामान्य पद्धती वापरणाऱ्यांच्या तुलनेत 10% जास्त बुकिंग यशस्वी करतात. 8 स्थानिक भाषांमध्ये व्हॉईस बुकिंग आणि इमेजमधून पासपोर्ट माहिती आपोआप भरण्याची सुविधा यामुळे अधिक लोकांसाठी प्रवासाचे नियोजन सोपे होते.
स्पर्धा आणि बाजारातील वाढ
MakeMyTrip भारतीय ऑनलाइन ट्रॅव्हल मार्केटमध्ये 50% पेक्षा जास्त मार्केट शेअरसह आघाडीवर आहे, परंतु स्पर्धा तीव्र आहे. ixigo सारखे प्रतिस्पर्धी देखील 'Tara' सारखे AI असिस्टंटमध्ये मोठी गुंतवणूक करत आहेत. AI वर लक्ष केंद्रित करण्याचे कारण ग्राहकांच्या बदलत्या गरजा आहेत. भारतातील प्रवाशांना आता सुरक्षितता, लवचिकता आणि सोपे नियोजन हवे आहे, त्यामुळे AI ट्रिप प्लानिंग हा एक मोठा ट्रेंड बनला आहे. अंदाजे 68% भारतीय प्रवासी 2026 पर्यंत याचा वापर करतील अशी अपेक्षा आहे. एकूण भारतीय ऑनलाइन ट्रॅव्हल मार्केटमध्ये भरीव वाढ अपेक्षित आहे, जी 2031 पर्यंत $38.58 अब्ज पर्यंत पोहोचेल, म्हणजेच 8.74% वार्षिक दराने वाढेल. MakeMyTrip च्या AI मधील पूर्वीच्या प्रयत्नांमध्ये OpenAI सोबतची भागीदारी (ज्यामुळे शेअर 7.75% वाढला) आणि Google Cloud सोबत Myra चे एकत्रीकरण (integration) यांचा समावेश आहे, जे AI चा वापर करून वेगळे दिसण्यासाठी त्यांची वचनबद्धता दर्शवतात.
AI चे धोके आणि बिझनेस मॉडेलसमोरील आव्हाने
AI वर लक्ष केंद्रित केले असले तरी, MakeMyTrip ला आव्हानांचा सामना करावा लागत आहे. AI मुळे ग्राहक प्रवास पर्याय कसे शोधतात, बुकिंग फी (take rates) कमी होणे आणि वैयक्तिकृत सेवांसाठी खर्च वाढणे यावर परिणाम होऊ शकतो, अशी चिंता गुंतवणूकदारांना आहे. Bank of America च्या मते, MakeMyTrip चे मूल्यांकन (valuation multiple) यावर्षी 35% कमी झाले आहे, तरीही ते आंतरराष्ट्रीय प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा जास्त आहे. ixigo सारख्या प्रतिस्पर्ध्याचा P/E रेशो 90.83-127.70 असल्याने, संपूर्ण सेक्टरच्या मूल्यांकनावर चर्चा सुरू आहे. MakeMyTrip च्या बिझनेस मॉडेलसमोरील एक मोठा धोका म्हणजे एअरलाइन्सद्वारे स्वतःच्या 'वन-क्लिक' AI बुकिंग साइट्स तयार करणे, ज्यामुळे ट्रॅव्हल एजंट आणि त्यांचे कमिशन टाळले जाईल. Air India च्या एका अधिकाऱ्याने सांगितले की, MakeMyTrip चा एअरलाइन बुकिंगमधील हिस्सा कमी झाला आहे, ज्याचे एक कारण हे थेट बुकिंगचे प्रयत्न आहेत. Booking.com आणि Agoda सारख्या ग्लोबल साइट्सकडूनही MakeMyTrip ला तीव्र स्पर्धेचा सामना करावा लागत आहे, ज्यामुळे हॉटेल कमिशन दरात मोठी घट झाल्याचे वृत्त आहे.
विश्लेषकांची मते आणि भविष्यातील कमाई
विश्लेषकांचे MakeMyTrip बद्दलचे मत सामान्यतः सकारात्मक आहे. 12 मे 2026 पर्यंत, तीन विश्लेषकांनी याला 'Strong Buy' रेटिंग दिले होते, सरासरी 12 महिन्यांचा प्राईस टार्गेट (price target) $101 होता, जो 130% पेक्षा जास्त वाढीची शक्यता दर्शवतो. तथापि, अलीकडील अहवाल अधिक संतुलित दृष्टिकोन दर्शवतात. 5 मे 2026 पर्यंत, पाच ब्रोकरेज कंपन्यांनी स्टॉकला 'Moderate Buy' रेट केले होते, ज्यांचा सरासरी प्राईस टार्गेट $101 होता. Citigroup ने अलीकडेच आपला प्राईस टार्गेट $80 पर्यंत कमी केला आहे. MakeMyTrip चा P/E रेशो, सुमारे 90-100 आहे, जो उच्च मूल्यांकन दर्शवतो. गुंतवणूकदार याकडे बारकाईने लक्ष ठेवतील, विशेषतः वाढत्या स्पर्धेमुळे आणि ट्रॅव्हलमध्ये AI च्या बदलत्या वापरामुळे. कंपनी 19 मे 2026 रोजी आपले फिस्कल 2026 चे चौथे तिमाही (Q4) आणि संपूर्ण वर्षाचे आर्थिक निकाल (earnings) जाहीर करेल.