Infosys ची मोठी खेळी: Citizens Bank सोबत AI Hub उभारणार, डिजिटल बँकिंगमध्ये क्रांती!

Infosys आणि Citizens Bank ची AI क्रांती

Infosys ने Citizens Bank सोबत हातमिळवणी करून बंगळुरूत एक अत्याधुनिक 'एआय-फर्स्ट इनोव्हेशन हब' सुरू करण्याची घोषणा केली आहे. या धोरणात्मक भागीदारीचा मुख्य उद्देश Citizens Bank च्या डिजिटल बँकिंग सेवा, नवीन उत्पादनांचा विकास आणि ग्राहकांचा अनुभव अधिक चांगला करणे हा आहे. यासाठी Infosys आपली Artificial Intelligence (AI), Cloud Computing आणि Cybersecurity मधील क्षमता पणाला लावणार आहे.

या हबमध्ये Infosys चे खास 'Topaz Fabric™' तंत्रज्ञान वापरले जाईल. हे तंत्रज्ञान फायनान्शियल प्रॉडक्ट्स आणि डिजिटल सेवा बाजारात आणण्याची प्रक्रिया वेगवान आणि सुलभ बनवण्यासाठी तयार केले गेले आहे. Citizens Bank या सहकार्यातून डेटा-आधारित आणि तंत्रज्ञानावर आधारित वित्तीय संस्था म्हणून स्वतःला प्रस्थापित करेल.

Citizens Bank चे CIO, Michael Ruttledge यांनी सांगितले की, या हबमुळे अत्याधुनिक AI तंत्रज्ञान बँकेच्या कामकाजाच्या केंद्रस्थानी येईल, ज्यामुळे ग्राहकांना सुरक्षित आणि पर्सनलाइज्ड बँकिंग अनुभव मिळेल. Infosys चे Dennis Gada यांनी स्पष्ट केले की, या भागीदारीमुळे Citizens Bank ला 'AI-first' ऑपरेटिंग मॉडेलमध्ये (Operating Model) संक्रमण करण्यास मदत होईल, जेणेकरून ते भविष्यातील बदलांसाठी तयार राहतील.

यामुळे Infosys ला फायनान्शियल सर्व्हिसेस (Financial Services) क्षेत्रात AI सेवा आणि डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन (Digital Transformation) उपक्रमांमधील आपली क्षमता सिद्ध करण्याची एक मोठी संधी मिळेल. 'Topaz Fabric™' सारख्या प्लॅटफॉर्ममधील त्यांची गुंतवणूक यातून अधिक मजबूत होईल.

जगभरातील बँकिंग क्षेत्रात AI आणि डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशनमध्ये मोठी गुंतवणूक केली जात आहे. TCS आणि Wipro सारख्या कंपन्याही अशाच प्रकारच्या भागीदारी करत आहेत. त्यामुळे, Infosys ची ही खेळी BFSI (Banking, Financial Services and Insurance) क्षेत्रातील स्पर्धेत महत्त्वाची ठरू शकते.

मात्र, बँकिंगसारख्या संवेदनशील क्षेत्रात AI तंत्रज्ञान लागू करताना डेटा प्रायव्हसी (Data Privacy), सायबर सुरक्षा (Cybersecurity) आणि नियामक अनुपालन (Regulatory Compliance) यांसारखी आव्हाने असू शकतात. या हबचे यश Citizens Bank च्या नवीन तंत्रज्ञानाचा स्वीकार करण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असेल. गुंतवणूकदार Infosys च्या AI आणि क्लाउड सेवांमधील वाढ तसेच BFSI विभागाच्या कामगिरीवर लक्ष ठेवून असतील.