Whalesbook
डिलिव्हरी वेगावर ग्राहक भावनांमध्ये बदल
भारताच्या अति-जलद डिलिव्हरी मॉडेलला ग्राहकांकडून महत्त्वपूर्ण विरोध होत आहे. लोकलसर्कल्सने केलेल्या एका अलीकडील देशव्यापी सर्वेक्षणानुसार, 74% क्विक कॉमर्स वापरकर्ते निश्चित '10-मिनिट' डिलिव्हरीची वेळ देणाऱ्या जाहिरातींवर अंकुश लावण्याच्या केंद्र सरकारच्या आवाहनाला समर्थन देतात. हा व्यापक पाठिंबा, अत्यंत जलद वितरणाशी संबंधित मानवी आणि सुरक्षिततेच्या खर्चांबद्दल वाढती अस्वस्थता दर्शवतो. केंद्रीय कामगार मंत्रालयाने आधीच क्विक कॉमर्स प्लॅटफॉर्म्सना, रायडर्सवरील संभाव्य दबाव आणि तडजोड झालेल्या रस्ता सुरक्षिततेचा हवाला देऊन, कठोर डिलिव्हरी वेळापत्रक सोडून देण्याचे आवाहन केले आहे.
सोयीपेक्षा सुरक्षिततेची चिंता
49,130 प्रतिसादकर्त्यांपैकी, सुमारे तीन चतुर्थांश लोकांनी 10-मिनिटांचे वचन सोडून देण्याच्या प्लॅटफॉर्मसाठी सरकारच्या विनंतीस सहमती दर्शविली. केवळ 17% लोकांनी याला विरोध केला. हे वाढत्या वापरकर्त्यांच्या जागरूकतेला दर्शवते की आक्रमक वेग अस्वीकार्य किमतीवर येऊ शकतो. सामान्य चिंतांमध्ये निष्काळजीपणे वाहन चालवणे, असुरक्षित रस्ते आणि विपणन-चालित अंतिम मुदती पूर्ण करण्यासाठी डिलिव्हरी भागीदारांची घाई यांचा समावेश आहे. एक धक्कादायक बाब म्हणजे, वेग स्वतःच आता सार्वत्रिकपणे इच्छित नाही. 38% क्विक कॉमर्स ग्राहकांनी सांगितले की त्यांना 10 मिनिटांत काहीही वितरित करण्याची इच्छा नाही.
गरजेनुसार प्राधान्ये
अति-जलद वितरणासाठी अजूनही तयार असलेल्या 62% लोकांमध्ये, प्राधान्ये स्पष्टपणे आवश्यक वस्तूंसाठी होती. या गटातील शंभर टक्के लोकांनी सूचित केले की औषधांसाठी 10-मिनिटांची डिलिव्हरी महत्त्वपूर्ण आहे. किराणा माल 55% वर दुसऱ्या क्रमांकावर होता, तर विवेकाधीन वस्तू केवळ 25% होत्या. हे सर्वेक्षण भारतातील क्विक कॉमर्स क्षेत्रातील पुनर्रचना दर्शवते. जरी सरकारच्या सल्ल्याने वेगवान डिलिव्हरीवर बंदी घातली नसली तरी, ते कठोर, लक्षवेधी टाइमलाइनवरून अधिक टिकाऊ परिचालन पद्धतींकडे होणारे एक पाऊल सूचित करते.