ग्रबहबची मूळ कंपनी वंडरने रेस्टॉरंट रिवॉर्ड्स फर्म 'क्लेम' विकत घेतली

वाढीसाठी सामरिक अधिग्रहण (Strategic Acquisition)

ग्रबहबची मूळ कंपनी वंडरने, 2021 मध्ये स्थापन झालेली रेस्टॉरंट रिवॉर्ड्स ॲप्लिकेशन क्लेम (Claim) विकत घेतली आहे. या करारामुळे ग्रबहबच्या इकोसिस्टमला ग्राहक संपादन (customer acquisition) आणि टिकवून ठेवण्याच्या (retention) प्रगत तंत्रज्ञानाने बळ मिळेल.

क्लेम स्थानिक रेस्टॉरंट्ससाठी डाइन-इन (dine-in) आणि पिक-अप ऑर्डर्सवर कॅशबॅक रिवॉर्ड्स देण्यामध्ये माहिर आहे. हे प्लॅटफॉर्म लक्ष्यित जाहिराती (targeted promotions) तयार करण्यासाठी, रेस्टॉरंटमध्ये ग्राहकांची गर्दी (foot traffic) वाढवण्यासाठी आणि एका विशेष डॅशबोर्डद्वारे (dashboard) उपयुक्त कार्यप्रदर्शन अंतर्दृष्टी (performance insights) प्रदान करण्यासाठी रेस्टॉरंट्ससोबत भागीदारी करते. या व्यवहाराच्या आर्थिक तपशीलांचा खुलासा झालेला नाही, परंतु क्लेमने यापूर्वी $20 दशलक्ष डॉलर्स जमा केले होते आणि पिचबुकनुसार (Pitchbook) त्याचे मूल्यांकन $62 दशलक्ष डॉलर्स होते.

डायनर्सचे मूल्य आणि रेस्टॉरंट्सची साधने वाढवणे

या एकत्रीकरणाचा उद्देश ग्रबहबच्या 415,000 हून अधिक मर्चंट पार्टनर्सना (merchant partners) क्लेमची प्रगत साधने (sophisticated tools) उपलब्ध करून देणे आहे. यामुळे ग्राहक संपादनाचा खर्च कमी होईल आणि कामांमध्ये गुंतागुंत न करता वारंवार येणाऱ्या ग्राहकांना प्रोत्साहन मिळेल. ग्रबहबच्या सुमारे 20 दशलक्ष डायनर्ससाठी, हे अधिग्रहण बाहेर खाण्यासाठी अधिक बचत आणि रिवॉर्ड्स देईल.

क्लेमचे सीईओ आणि सह-संस्थापक सॅम ओब्लेट्झ यांनी या अधिग्रहणाला एक महत्त्वाचा टप्पा म्हटले आहे. ते म्हणाले, "ग्रबहबमध्ये सामील होणे हा एक रोमांचक नवीन अध्याय आहे, कारण आम्ही लाखो अधिक डायनर्स आणि हजारो रेस्टॉरंट्सपर्यंत पोहोचण्यासाठी विस्तार करत आहोत." ग्रबहबचे सीईओ हॉवर्ड मिग्डल यांनी देखील याला दुजोरा दिला, क्लेमच्या नाविन्यपूर्ण तंत्रज्ञानाला डायनर्सना आकर्षित करण्यासाठी आणि ग्रबहबच्या सध्याच्या मार्केटिंग सुटला (marketing suite) पूरक होण्यासाठी एक शक्तिशाली नवीन मार्ग म्हणून अधोरेखित केले.

टप्प्याटप्प्याने अंमलबजावणी (Phased Rollout) आणि भविष्यातील एकत्रीकरण

विकत घेतलेल्या कंपनीची सेवा सुरुवातीला न्यूयॉर्क शहरातील ग्रबहब मर्चंट्स आणि डायनर्ससाठी उपलब्ध केली जाईल, आणि या वर्षाच्या उत्तरार्धात देशभरात याचा विस्तार करण्याची योजना आहे. क्लेम 'सध्यापुरते' (for the time being) आपल्या स्वतःच्या ॲप आणि वेबसाइटद्वारे कार्यरत राहील. भविष्यात ग्रबहब आणि क्लेम ॲप्लिकेशन्समध्ये एक सुलभ अनुभव देण्याची योजना आहे, जरी तपशील अद्याप जाहीर केले गेले नाहीत. सध्याच्या क्लेम वापरकर्त्यांना उत्पादन वैशिष्ट्ये (product features) आणि रिवॉर्ड पेआउट्समध्ये (reward payouts) संभाव्य बदलांची अपेक्षा करता येईल, ज्यामध्ये ग्रबहब वैयक्तिकृत जाहिराती आणि डायनिंग रिवॉर्ड्सवर (dining rewards) लक्ष केंद्रित करेल.