Whalesbook
AI-शक्तीवर चालणारे ऑटोमेशन आणि एकत्रित चॅनेल: Dove Soft Limited चे नवीन CPaaS 2.0 प्लॅटफॉर्म WhatsApp, SMS, RCS, Instagram, Voice, आणि Email सह विविध कम्युनिकेशन चॅनेल एकाच डॅशबोर्डवर एकत्रित करते. ही एकत्रीकरण युनिफाइड वॉलेट प्रणालीद्वारे समर्थित आहे, ज्याचा उद्देश बिलिंग सुलभ करणे आणि मोठ्या प्रमाणावर ग्राहक संवाद व्यवस्थापित करणाऱ्या व्यवसायांना अधिक पारदर्शकता प्रदान करणे आहे.
इंटेलिजेंट वर्कफ्लो आणि खर्च ऑप्टिमायझेशन: प्लॅटफॉर्मचे मुख्य नविनता त्याच्या कृत्रिम बुद्धिमत्ता क्षमतेमध्ये आहे. CPaaS 2.0 नियमित ग्राहक चौकशी स्वयंचलित करते, प्रतिसाद वेळ वाढवते, आणि चॅनेल कार्यप्रदर्शन आणि संसाधन वापरावरील रिअल-टाइम विश्लेषण प्रदान करते. त्याचे इंटेलिजंट वर्कफ्लो प्रत्येक संदेशासाठी सर्वात प्रभावी कम्युनिकेशन चॅनेल डायनॅमिकरित्या निवडतात. प्राथमिक चॅनेल अयशस्वी झाल्यास, अंगभूत फॉलबॅक लॉजिक संदेश वितरण सुनिश्चित करते, ज्यामुळे ऑपरेशनल खर्च ऑप्टिमाइझ होतो आणि कम्युनिकेशन पोहोचची हमी मिळते.
वर्धित उपयोगिता आणि एजंटिक AI: CPaaS 2.0, Survey, Calendar, Supportix, आणि VoiceX सारखी AI-सक्षम टूल्सची एक मालिका सादर करते, जी स्वयंचलित फीडबॅक संकलन, अपॉइंटमेंट शेड्युलिंग, ग्राहक समर्थन, आणि वैयक्तिकृत दस्तऐवज वितरण सुलभ करते. अधिक प्रगत गरजांसाठी, प्लॅटफॉर्म एंटरप्राइजेसना त्यांचे स्वतःचे एजंटिक AI विकसित करण्याची परवानगी देते, जे पुनरावृत्ती होणाऱ्या चौकशी हाताळण्यासाठी, सुचवलेल्या प्रतिसादांसह आणि संभाषण सारांशांसह मानवी एजंट्सना समर्थन देण्यासाठी, आणि जटिल वर्कफ्लो स्वयंचलित करण्यासाठी डिझाइन केले आहे. याचा उद्देश उत्पादकता लक्षणीयरीत्या वाढवणे आणि एकूण ग्राहक अनुभव वाढवणे आहे.
धोरणात्मक दृष्टीकोन आणि बाजारपेठेतील उपस्थिती: Dove Soft Ltd. चे संचालक, राहुल भानुशाली यांनी सांगितले की, प्लॅटफॉर्मचा मुख्य उद्देश AI चा वापर करून संवाद सुलभ करणे आहे, ज्यामुळे ऑपरेशनल कार्यक्षमता आणि ग्राहक अनुभव वाढेल. Dove Soft Limited नावीन्य, सुरक्षा, आणि इंटेलिजेंस-आधारित कम्युनिकेशन क्षमतांमध्ये गुंतवणूक करणे सुरू ठेवले आहे, एंटरप्राइजेस, टेलिकॉम ऑपरेटर, आणि तंत्रज्ञान भागीदारांसोबत सहयोग करत आहे. या सोल्यूशन्सना मिशन-क्रिटिकल वापराच्या प्रकरणांसाठी डिझाइन केले आहे ज्यांना भारतीय आणि आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठांमध्ये विश्वासार्हता, अनुपालन, आणि विश्वास आवश्यक आहे.