TCS चे AI लीडरशिपचे ध्येय
टाटा कन्सल्टन्सी सर्व्हिसेस (TCS) स्वतःला जगातील आघाडीची AI-आधारित टेक्नॉलॉजी सर्व्हिसेस फर्म बनवण्याचे ध्येय ठेवत आहे. त्यासाठी कंपनी आपल्या कर्मचाऱ्यांचे कौशल्य वाढवण्यावर (upskilling) लक्ष केंद्रित करत आहे. आतापर्यंत 217,000 पेक्षा जास्त कर्मचाऱ्यांनी AI मध्ये कौशल्ये आत्मसात केली आहेत. नवीन कर्मचाऱ्यांसाठी, TCS ने पारंपारिक प्रशिक्षण पद्धती सोडून AI-फर्स्ट दृष्टिकोन स्वीकारला आहे, ज्यात सखोल माहिती, मूलभूत गोष्टी आणि प्रत्यक्ष प्रोजेक्ट्सचा समावेश आहे.
नवीन प्रशिक्षण पद्धतींचा अवलंब
कंपनीने आपल्या प्रशिक्षण मॉडेलमध्ये 'learn-practice-deploy' ऐवजी 'simulate-solve-deliver' अशी सुधारणा केली आहे. आता नवीन कर्मचारी थेट व्यवसायाच्या प्रत्यक्ष समस्यांवर काम करतात आणि Copilot आणि ChatGPT सारख्या AI टूल्सचा वापर करतात. अंतर्गत AI कोच त्यांना मदत करतात, ज्यामुळे ते लवकर योगदान देऊ शकतात आणि कमी वेळेत महत्त्वपूर्ण कामगिरी बजावू शकतात.
AI कौशल्यांवर वाढता भर
संपूर्ण IT क्षेत्रात, सुरुवातीचे AI प्रशिक्षण केवळ सामान्य माहिती देण्यावर केंद्रित होते. पण आता प्रॉम्प्ट इंजिनिअरिंग (Prompt Engineering), AI आर्किटेक्चर (AI Architecture) आणि विशिष्ट उद्योगांसाठी AI ऍप्लिकेशन्स (AI Applications) यांसारख्या विशेष कौशल्यांवर भर दिला जात आहे. कंपन्यांना स्पर्धेत टिकून राहण्यासाठी आणि प्रगत AI सोल्युशन्स देण्यासाठी हा बदल खूप महत्त्वाचा आहे.
Infosys आणि Cognizant कडून AI कौशल्यांना चालना
इन्फोसिसने (Infosys) फ्रेशर्सच्या प्रशिक्षणात AI-फर्स्ट मार्ग निवडले आहेत: AI-Aware, AI Builders आणि AI Masters. यामुळे कंपनीचे 90% पेक्षा जास्त कर्मचारी आता AI-Aware झाले आहेत. कंपनी आता स्थिर लेक्चर्सऐवजी AI टूल्स वापरून प्रत्यक्ष कामाचे मूल्यांकन करण्यावर भर देत आहे. कॉग्निझंट (Cognizant) देखील कंपनी-व्यापी AI फ्लूएन्सी (fluency), AI चा वापर वाढवणे आणि ऑटोमेशनसाठी 'थ्री-व्हेक्टर स्ट्रॅटेजी' (Three-Vector strategy) फॉलो करत आहे, ज्या अंतर्गत 330,000 पेक्षा जास्त कर्मचाऱ्यांना प्रशिक्षित करण्यात आले आहे.
मोठ्या प्रमाणावर स्किलिंग कार्यक्रम
Nasscom च्या अहवालानुसार, भारतातील IT सेक्टर सध्या जगात सर्वात मोठ्या 'इन-सर्व्हिस' (in-service) स्किलिंग प्रोग्राम्सपैकी एक राबवत आहे. आतापर्यंत 2 दशलक्ष (20 लाख) पेक्षा जास्त प्रोफेशनल्सनी AI प्रशिक्षण घेतले आहे, आणि त्यापैकी 200,000 ते 300,000 (2 लाख ते 3 लाख) जणांनी प्रगत AI कौशल्ये आत्मसात केली आहेत. AI, सायबर सुरक्षा (cybersecurity) आणि क्लाउड (cloud) क्षेत्रातील AI-रेडी टॅलेंटची मागणी अजूनही जास्त आहे, जरी एकूण नोकरभरती मजबूत राहिली आहे.
कामात AI चा समावेश
पारंपारिक क्लासरूम सेटिंग्जऐवजी, सतत कामाच्या ठिकाणी शिकण्याला प्राधान्य दिले जात आहे. अंतर्गत AI प्लॅटफॉर्म्स कर्मचाऱ्यांना क्लायंट प्रोजेक्ट्सवर काम करताना शिकण्याची संधी देतात. AI आता कोडिंगपासून कन्सल्टिंगपर्यंत सर्व IT सेवांमध्ये एक मूलभूत घटक म्हणून पाहिले जात आहे, केवळ एक वेगळे कौशल्य म्हणून नाही.