इंडिया एव्हिएशनमध्ये बूम? 2025 च्या आव्हानांनाही तंत्रज्ञानाची मोठी झेप!

भारताचे एव्हिएशन क्षेत्र: तंत्रज्ञानाच्या प्रगतीमधील एक लवचिक दृष्टिकोन

SITA, जी एअर ट्रान्सपोर्ट कम्युनिकेशन आणि इन्फॉर्मेशन टेक्नॉलॉजीमधील एक आघाडीची कंपनी आहे, तिचे आशिया पॅसिफिक रीजनचे अध्यक्ष, सुदेश पटेल, यांनी भारताच्या एव्हिएशन क्षेत्राबद्दल अत्यंत आशावादी दृष्टिकोन व्यक्त केला आहे. 2025 मध्ये काही आव्हानात्मक काळ असूनही, प्रवाशांची वाढती मागणी हेच विकासाचे मुख्य इंजिन असेल आणि बाजारपेठ लक्षणीय वाढीसाठी सज्ज आहे, असे पटेल यांचे मत आहे. तात्पुरती मंदी ही मागणी आणि उपलब्ध विमान क्षमतेमधील जुळवणीच्या अभावामुळे (mismatch) झाली होती, यावर त्यांनी भर दिला.

मुख्य समस्या: मागणी क्षमतेपेक्षा जास्त

वर्ष 2025 मध्ये भारताच्या एव्हिएशन उद्योगाला अनेक अडथळे आले, ज्यात हवाई वाहतूक वाढीमध्ये लक्षणीय घट दिसून आली. पटेल यांच्या मते, हे प्रवाशांच्या आवडीतील घट दर्शवत नव्हते, तर ती एक लॉजिस्टिकची मर्यादा होती. सातत्याने वाढणारी प्रवासी मागणी पूर्ण करण्यासाठी विमानांची अपुरी संख्या ही मुख्य समस्या म्हणून ओळखली गेली. तज्ञांचे मत आहे की ही मागणी येत्या काही वर्षांमध्ये वाढतच राहील.

कार्यक्षमता आणि अनुभव वाढवणारे तंत्रज्ञान ट्रेंड्स

जागतिक स्तरावर, एअरलाइन्स आणि विमानतळे नवीन तंत्रज्ञानामध्ये मोठी गुंतवणूक करत आहेत, त्यापैकी 90% पेक्षा जास्त कंपन्या त्यांच्या ऑपरेशन्समध्ये सक्रियपणे सुधारणा करत आहेत. पटेल यांनी दोन मुख्य फोकस क्षेत्रांवर प्रकाश टाकला: प्रवासी अनुभवात सुधारणा करणे आणि अधिक ऑपरेशनल एफिशिएन्सी (operational efficiency) प्राप्त करणे. त्यांनी नमूद केले की भारत या प्रगतीचा अवलंब करण्यात प्रभावी वाटचाल करत आहे, काही बाबतीत तर आशिया पॅसिफिक प्रदेशातील इतर देशांपेक्षाही पुढे आहे.

डिजि यात्रा (Digi Yatra) सह बायोमेट्रिक अवलंबनात भारत आघाडीवर

भारताच्या तंत्रज्ञान नेतृत्वाचे एक उत्तम उदाहरण म्हणजे डिजि यात्रा (Digi Yatra) उपक्रम. विमानतळांवर बायोमेट्रिक तंत्रज्ञानाचा अवलंब करण्याच्या बाबतीत भारत आशियातील आपल्या समवयस्कांपेक्षा लक्षणीयरीत्या पुढे आहे, असे पटेल म्हणाले. प्रवासी ओळख आणि प्रक्रिया करण्याच्या दिशेने हा दूरदर्शी दृष्टिकोन प्रादेशिक एव्हिएशन हबसाठी एक बेंचमार्क स्थापित करतो.

सेल्फ-सर्व्हिससाठी अवलंबनातील अडथळे

जरी भारत बायोमेट्रिक्समध्ये उत्कृष्ट असला तरी, सेल्फ बॅगेज ड्रॉप्स (self baggage drops) आणि सेल्फ-सर्व्हिस किऑस्क (self-service kiosks) सारख्या उपायांचा व्यापक अवलंब अद्वितीय आव्हाने उभी करतो. पटेल यांनी सध्याच्या भारतीय विमानतळांमधील जागेच्या मर्यादांना एक प्रमुख कारण म्हणून सांगितले. या मशीनची मोठी संख्या स्थापित करण्यासाठी बराच भौतिक जागा आवश्यक असते, जी सहसा उपलब्ध नसते. तरीही, जिथे हे तंत्रज्ञान तैनात केले गेले आहे, तिथे त्यांचा पूर्ण वापर दिसून आला आहे, जे प्रवाशांच्या मजबूत स्वीकृतीला सूचित करते.

भारतात SITA चा धोरणात्मक विस्तार

भारत SITA साठी एक प्रमुख धोरणात्मक बाजारपेठ आहे. कंपनीचे गुरुग्राममध्ये सर्वात मोठे जागतिक कार्यालय आहे, जे या प्रदेशाप्रती त्यांची वचनबद्धता अधोरेखित करते. SITA किऑस्क (kiosks) आणि सेल्फ बॅग ड्रॉप युनिट्स (self bag drop units) सह आवश्यक उपकरणांच्या स्थानिक उत्पादनामध्ये सक्रियपणे सहभागी आहे, जे केवळ भारतीय बाजारपेठेतच नाही तर आंतरराष्ट्रीय मागणी पूर्ण करतात. याव्यतिरिक्त, भारतात स्थित त्यांची ऍप्लिकेशन डेव्हलपमेंट आणि इंजिनिअरिंग टीम्स स्थानिक आणि जागतिक ग्राहकांना महत्त्वपूर्ण समर्थन पुरवतात, ज्यामुळे SITA च्या तांत्रिक नवोपक्रम आणि समर्थन सेवांसाठी एक केंद्र म्हणून भारताची भूमिका अधिक मजबूत होते.

परिणाम

• भारतातील एअरलाइन्स आणि विमानतळ तंत्रज्ञानाचा अधिक अवलंब करून प्रवासी समाधान वाढवू शकतात आणि ऑपरेशन्स सुलभ करू शकतात. SITA सारख्या कंपन्यांच्या उपायांमधील गुंतवणुकीमुळे टर्नअराउंड वेळ सुधारू शकतो आणि प्रवासी प्रवाह (passenger flow) चांगला होऊ शकतो.
• SITA सह तंत्रज्ञान प्रदाते, भारताच्या वाढत्या एव्हिएशन इकोसिस्टममध्ये डिजिटल उपायांच्या वाढत्या मागणीमुळे फायदा घेऊ शकतात.
• प्रवासाच्या प्रक्रियेत तंत्रज्ञान अधिक एकत्रित झाल्यामुळे प्रवाशांना अधिक सुरळीत, वेगवान आणि अखंड विमानतळ प्रवासाचा अनुभव मिळू शकतो.
• बायोमेट्रिक्स आणि कार्यक्षमतेवर लक्ष केंद्रित केल्याने भारतीय एव्हिएशन पायाभूत सुविधांमध्ये अधिक विदेशी आणि देशांतर्गत गुंतवणूक आकर्षित होऊ शकते.

Impact Rating: 7/10

कठीण शब्दांची स्पष्टीकरणे

• बायोमेट्रिक ऍडॉप्शन (Biometric adoption): फिंगरप्रिंट्स किंवा चेहऱ्याचे स्कॅन यांसारख्या अद्वितीय जैविक वैशिष्ट्यांचा वापर करून एखाद्या व्यक्तीची ओळख पडताळणे. विमानतळांवर, यामुळे चेक-इन, सुरक्षा आणि बोर्डिंग प्रक्रिया वेगवान होतात.
• डिजि यात्रा (Digi Yatra): भारतातील एक सरकारी उपक्रम, जो विमानतळांवर एक अखंड आणि पेपरलेस प्रवास अनुभव प्रदान करण्यासाठी चेहरा ओळख तंत्रज्ञान आणि इतर बायोमेट्रिक्सचा वापर करतो.
• सेल्फ बॅगेज ड्रॉप्स (Self baggage drops): विमानतळांवर स्थापित केलेले स्वयंचलित मशीन, जे प्रवाशांना एअरलाइन एजंटची वाट न पाहता स्वतःचे सामान चेक-इन करण्याची परवानगी देतात.
• सेल्फ-सर्व्हिस किऑस्क (Self-service kiosks): विमानतळांवरील इंटरएक्टिव्ह टर्मिनल्स, जिथे प्रवासी चेक-इन करणे, बोर्डिंग पास प्रिंट करणे आणि कधीकधी स्वतःचे सामान टॅग करणे यासारखी कामे करू शकतात.
• ऑपरेशनल एफिशिएन्सी (Operational efficiency): कमीत कमी कचरा, प्रयत्न आणि खर्चासह वस्तू किंवा सेवा प्रदान करण्याची संस्थेची क्षमता.