झारोज डिलिव्हरी ॲप, नाविन्यपूर्ण सबस्क्रिप्शन मॉडेलसह तामिळनाडूतील टियर II/III शहरांमध्ये पोहोच वाढवत आहे

झारोज, एक ऑल-सर्व्हिस डिलिव्हरी ॲप, 2018-2019 मध्ये संस्थापकांनी राम प्रसाद व्ही.टी. आणि जयसिम्हन व्ही. यांनी सुरू केले. हे दोघेही दोन दशके सिंगापूरमध्ये घालवल्यानंतर आपल्या मूळ गावी, चिदंबरम, तामिळनाडू येथे परतले होते. त्यांचे लक्ष्य टियर II आणि III शहरांमध्ये, जिथे अशा ॲप्सची अनुपलब्धता होती, डिलिव्हरी सेवांची मागणी पूर्ण करणे हे होते. सुरुवातीला चिदंबरममध्ये लोकप्रियता मिळवून आणि वृद्धाचलमपर्यंत विस्तार करून, झारोजने साथीच्या काळात (pandemic) मागणीत मोठी वाढ अनुभवली. बाजारपेठेत अनेक स्थानिक ॲप्स येत असतानाही, झारोजने கடலூர் (Cuddalore) जवळच्या 30 शहरांमध्ये आणि नंतर आणखी 20 शहरांमध्ये विस्तार करून आपले स्थान टिकवून ठेवले, एकूण 50 गंतव्यांपर्यंत पोहोचल्यावर धोरणात्मकरित्या विस्तार थांबवला. संस्थापकांनी, ईआरपी (ERP) सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंटमधील कौशल्याने, त्यांच्या कामकाजामागील तंत्रज्ञान आणि सॉफ्टवेअर मजबूत करण्यावर लक्ष केंद्रित केले. झारोज सुरुवातीला कमिशन मॉडेलवर काम करत असे, टियर II शहरांतील व्यवसायांकडून 15% आणि टियर III शहरांतील व्यवसायांकडून 10-12% शुल्क आकारत असे. तथापि, त्यांनी पाहिले की जास्त कमिशन आणि छुपे शुल्क यामुळे ग्राहकांसाठी किमती वाढतात आणि व्यापाऱ्यांचा नफा कमी होतो. हे सोडवण्यासाठी, एप्रिल 2025 मध्ये, झारोजने मासिक सबस्क्रिप्शन मॉडेल स्वीकारले, ज्यामध्ये मोठ्या व्यवसायांसाठी रु. 3,000 अधिक जीएसटी (GST) आणि लहान व्यवसायांसाठी रु. 1,500 अधिक जीएसटी शुल्क आकारले जाते. हे मॉडेल शून्य किमतीतील वाढ आणि ऑनलाइन मेनू सूची यांसारख्या पारदर्शकतेची हमी देते, ज्यामुळे व्यवसाय आणि ग्राहक दोघांसाठीही "win-win" परिस्थिती निर्माण होते. झारोजने डिलिव्हरी पार्टनर नियुक्त करण्यापासून ते ग्राहक प्रश्नांची उत्तरे देण्यापर्यंत अनेक ऑपरेशन्स स्वयंचलित (automate) केली आहेत. त्यांनी ग्राहकांच्या विविध गरजा पूर्ण करण्यासाठी सेल्फ-पिक-अप आणि शेड्युलिंग सारखी वैशिष्ट्ये देखील सादर केली आहेत. कंपनी खर्च कमी करण्यासाठी आणि कार्यक्षम, कमी जोखमीचे डिलिव्हरी सुनिश्चित करण्यासाठी आपल्या डिलिव्हरी फ्लीटसाठी ई-बाईक्स वापरते. भविष्यातील योजनांमध्ये टियर IV शहरांमध्ये विस्तार करणे, एफएमसीजी (FMCG) उत्पादनांची किफायतशीर बी2बी (B2B) खरेदी सुरू करणे आणि दोन वर्षांच्या नफ्यानंतर IPO (Initial Public Offering) साठी निधी उभारणे समाविष्ट आहे, तसेच टियर I आणि मेट्रो शहरांमध्ये प्रवेश करण्याची दृष्टी आहे. परिणाम (Impact): ही बातमी भारतीय स्टार्टअप इकोसिस्टम आणि ई-कॉमर्स डिलिव्हरी क्षेत्रासाठी महत्त्वपूर्ण आहे. लहान शहरांमधील झारोजचे यश आणि त्याचे नाविन्यपूर्ण सबस्क्रिप्शन मॉडेल या मार्केटमध्ये सेवा देऊ इच्छिणाऱ्या इतर कंपन्यांसाठी एक संभाव्य आराखडा (blueprint) सादर करते. हे अधिक टिकाऊ आणि पारदर्शक व्यावसायिक पद्धतींकडे एक बदल दर्शवते, ज्यामुळे स्पर्धेवर परिणाम होतो आणि संभाव्यतः ग्राहकांसाठी खर्च कमी होतो आणि स्थानिक व्यवसायांसाठी नफा वाढतो. इम्पैक्ट रेटिंग: 7/10 कठीण शब्द: ERP (Enterprise Resource Planning): वित्त, एचआर, उत्पादन आणि पुरवठा साखळी यांसारख्या मुख्य व्यावसायिक प्रक्रिया व्यवस्थापित आणि स्वयंचलित करण्यासाठी मदत करणारी सॉफ्टवेअर प्रणाली. टियर II/III शहरे: टियर I मेट्रो शहरांनंतर, लोकसंख्येचा आकार आणि आर्थिक क्रियाकलापांवर आधारित वर्गीकृत शहरे. FMCG (Fast-Moving Consumer Goods): पॅकेज केलेले अन्न, प्रसाधन सामग्री आणि स्वच्छता उत्पादने यांसारखी दैनंदिन वापराची उत्पादने जी लवकर आणि मोठ्या प्रमाणात विकली जातात. IPO (Initial Public Offering): खाजगी कंपनीने पहिल्यांदाच जनतेला आपले शेअर्स विकण्याची प्रक्रिया, ज्यामुळे ती सार्वजनिकरित्या व्यापार करणारी संस्था बनते. GST (Goods and Services Tax): भारतात बहुतेक वस्तू आणि सेवांच्या पुरवठ्यावर लावलेला एक उपभोग कर. B2B (Business-to-Business): दोन व्यवसायांमध्ये होणारे व्यवहार. SOP (Standard Operating Procedure): नियमित ऑपरेशन्स करण्यासाठी चरण-दर-चरण सूचनांचा एक संच.