Whalesbook
सोशल अनुभवांवर धोरणात्मक लक्ष
Airbnb कडून मिळालेल्या या मोठ्या भांडवली गुंतवणुकीमुळे, कंपनी आपल्या मुख्य निवास व्यवसायापलीकडे विस्तार करण्याचा विचार करत असल्याचे दिसून येते.
WeRoad चे मॉडेल ग्रुप इटिनररी (Group Itinerary) आणि सोशल इंटरॅक्शनवर (Social Interaction) जोर देते. याला पाठिंबा देऊन, Airbnb प्री-पॅकेज्ड (Pre-packaged), सोशल ट्रॅव्हलमध्ये वाढत्या ग्राहक आवडीला आकर्षित करण्याचा प्रयत्न करत आहे. हे दृष्टिकोन शॉर्ट-टर्म रेंटल बुकिंगच्या (Short-Term Rental Booking) सामान्यतः एकट्या स्वरूपापेक्षा वेगळे आहे आणि बुकिंगनंतर वापरकर्त्यांची प्रतिबद्धता वाढवण्याचे उद्दिष्ट ठेवते.
WeRoad एका सोशल नेटवर्कप्रमाणे काम करते. यात ग्रुप लीडर्स (Group Leaders) प्रवाशांमध्ये संबंध निर्माण करण्यास मदत करतात, जे ट्रान्झॅक्शनल प्लॅटफॉर्मपेक्षा (Transactional Platforms) अधिक मजबूत ब्रँड निष्ठा तयार करते.
अमेरिकेत विस्तारण्याचे आव्हान
€130 दशलक्ष महसूल (Revenue) मिळवणारी WeRoad, अमेरिकेच्या स्पर्धात्मक बाजारात आधीपासूनच Intrepid आणि G Adventures सारख्या स्थापित ग्रुप ट्रॅव्हल कंपन्यांना सामोरे जात आहे. या कंपन्यांना अमेरिकन ग्राहकांचा दांडगा अनुभव आणि मजबूत लॉजिस्टिक नेटवर्क (Logistics Network) आहे.
WeRoad ची रणनीती म्हणजे प्रवास पूर्णपणे मॉनेटाइज (Monetize) करण्यापूर्वी, त्यांच्या WeMeet ॲपद्वारे स्थानिक समुदाय तयार करणे. हा ग्राहक संपादन खर्च (Customer Acquisition Cost) कमी करण्यासाठी एक विचारपूर्वक उचललेले पाऊल आहे. ऑस्टिनमधील (Austin) त्यांच्या सुरुवातीच्या प्रयत्नांचे यश अमेरिकेत पुढील विस्तारासाठी महत्त्वाचे ठरेल.
मॉडेलची स्केलेबिलिटी (Scalability) आणि धोके
WeRoad च्या श्रम-केंद्रित मॉडेलची स्केलेबिलिटी, जी ग्रुप लीडर्सच्या मोठ्या नेटवर्कवर अवलंबून आहे, यात संभाव्य आव्हाने आहेत. उच्च नफा मार्जिन (Profit Margins) असलेल्या डिजिटल ॲग्रीगेटर्सच्या (Digital Aggregators) विपरीत, गुणवत्तेवर नियंत्रण आणि व्यवस्थापनासाठी मनुष्यबळावर अवलंबून राहिल्याने समस्या निर्माण होऊ शकतात.
त्यांच्या 60% च्या रिपीट बुकिंग दराला (Repeat Booking Rate) चालना देणारी मौलिकता टिकवून ठेवणे वाढीबरोबर कठीण होईल. शिवाय, सोशल-फर्स्ट ट्रॅव्हल सेगमेंट (Social-First Travel Segment) आर्थिक मंदीसाठी (Economic Downturns) असुरक्षित आहे, कारण ऐच्छिक खर्चात (Discretionary Spending) कपात होण्याची शक्यता असते. ग्रुप ट्रॅव्हलसाठी अमेरिकेतील नियामक वातावरण (Regulatory Environment), विशेषतः दायित्व (Liability) आणि सुरक्षिततेच्या बाबतीत, युरोपपेक्षा अधिक गुंतागुंतीचे आणि खटलेबाज आहे.