India SME Forum ने सरकारला नवीन 'अँटी-स्पॅम' मार्गदर्शक तत्त्वांचा लघु उद्योगांवर होणाऱ्या आर्थिक परिणामांचा आढावा घेण्याचे आवाहन केले आहे. या नियमांमुळे छोट्या कंपन्यांवर कायदेशीर पालनाचे (Compliance) मोठे ओझे पडण्याची शक्यता आहे.
सेंट्रल कन्झ्युमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) द्वारे प्रस्तावित नवीन 'अँटी-स्पॅम' नियमावलीवरून लघु उद्योगांमध्ये चिंतेचे वातावरण आहे. India SME Forum ने या नियमांच्या अंतिम अंमलबजावणीपूर्वी सरकारला 'इम्पॅक्ट असेसमेंट' (Impact Assessment) करण्याची विनंती केली आहे. त्यांचा असा युक्तिवाद आहे की, सध्याचा मसुदा सूक्ष्म आणि लघु उद्योगांसाठी (MSMEs) मोठे आर्थिक आणि परिचालन आव्हान निर्माण करू शकतो.
नियमांचे स्वरूप आणि आव्हाने
नवीन नियमावलीनुसार, आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) द्वारे पाठवल्या जाणाऱ्या मार्केटिंग मेसेजसाठी कठोर संमती (Consent) आणि ओळख पटवण्याचे नियम अनिवार्य केले जाणार आहेत. ही पावले ग्राहकांना स्पॅम कॉलपासून वाचवण्यासाठी असली, तरी ज्या छोट्या कंपन्यांकडे स्वतंत्र कायदेशीर टीम नाही, त्यांच्यासाठी हे एक मोठे प्रशासकीय ओझे ठरणार आहे. अनेक छोटे व्यावसायिक सध्या वैयक्तिक मोबाईल नंबरचा वापर विक्री आणि ग्राहक सेवेसाठी करत आहेत.
डिजिटल जाहिरात क्षेत्रावर परिणाम
२०२५ मध्ये डिजिटल जाहिरात क्षेत्राचे उत्पन्न ₹९४,७०० कोटी वर पोहोचले असून, त्यात २६% वाढ झाली आहे. हे क्षेत्र भारतीय व्यापाराचा महत्त्वाचा आधारस्तंभ बनले आहे. मात्र, जर नवीन नियमांमध्ये कठोर रेकॉर्ड-कीपिंग अटी लादल्या गेल्या, तर मार्केटिंग मोहिमांची प्रभावीता कमी होऊ शकते आणि ऑपरेटिंग कॉस्टमध्ये वाढ होऊ शकते.
इंडिया SME फोरमची भूमिका
India SME Forum या नियमांच्या विरोधात नसून, ते एका लवचिक आराखड्याची मागणी करत आहेत. यामध्ये QR कोड किंवा वेबसाइट-आधारित फॉर्मद्वारे संमती घेण्यासारख्या सोप्या पद्धतींचा वापर करण्यावर त्यांचा भर आहे. तसेच, बॉट-चालित मेसेज आणि मानवी संदेशांमध्ये फरक स्पष्ट करणे गरजेचे आहे, असे फोरमचे म्हणणे आहे. ग्राहक व्यवहार मंत्रालयाने (Ministry of Consumer Affairs) या व्यावहारिक अडचणींचा विचार करावा, अशी अपेक्षा बाजार विश्लेषकांकडून व्यक्त केली जात आहे.