चेन्नईस्थित B2B मार्केटिंग फर्म Revv Growth चे CEO Karthick Raajha हे इंडस्ट्रीतील कामाच्या जास्त तासांच्या ट्रेंडला आव्हान देत आहेत. नुसत्या ऑफिसमध्ये बसण्यापेक्षा कामाच्या आउटपुटवर लक्ष केंद्रित करून, कंपनी भारतीय स्टार्टअप इकोसिस्टममधील कर्मचारी टिकवून ठेवण्याबाबत आणि उत्पादकतेबद्दलची चर्चा वाढवत आहे. वाढ व्यवस्थापित करणाऱ्या लहान आणि मध्यम उद्योगांसाठी (SMEs) हा व्यवस्थापन दृष्टिकोन महत्त्वाचा ठरतो.
चेन्नईतील मार्केटिंग फर्म Revv Growth चे संस्थापक आणि CEO Karthick Raajha यांनी कामाच्या जास्त तासांवर पारंपरिक भर देण्यास सार्वजनिकरित्या नकार देऊन वर्कप्लेस कल्चरवर (workplace culture) चर्चेला तोंड फोडले आहे. एका व्यावसायिक अपडेटमध्ये, या मार्केटिंग लीडरने स्पष्ट केले की ते कर्मचाऱ्यांच्या फक्त डेस्कवर घालवलेल्या वेळेवर आधारित बक्षीस देणार नाहीत. त्यांचे म्हणणे आहे की 'व्यस्त असणे म्हणजे वचनबद्धता नव्हे'. हा दृष्टिकोन भारतीय कॉर्पोरेट आणि स्टार्टअप्समध्ये खोलवर रुजलेल्या 'प्रेझेन्टिझम' (presenteeism) संस्कृतीला आव्हान देतो, जिथे जास्त तास काम करणे हे निष्ठेचे प्रतीक मानले जाते.
ऑपरेशनल फिलॉसॉफीवर लक्ष केंद्रित
Revv Growth, जी Karsh Consulting Private Limited अंतर्गत कार्यरत आहे, ही एक खाजगी, अनफंडेड B2B SaaS मार्केटिंग एजन्सी आहे. ही कंपनी खाजगी असल्याने, तिचे शेअर्स सार्वजनिकरित्या ट्रेड होत नाहीत, म्हणजेच शेअरची किंमत किंवा एक्सचेंजशी संबंधित मार्केट मूव्हमेंटचा मागोवा घेता येत नाही. तथापि, कंपनीचा मनुष्यबळ व्यवस्थापन दृष्टिकोन लहान व्यवसाय त्यांच्या कामकाजात कसे बदल घडवत आहेत, याची एक व्यावहारिक झलक देतो. Raajha यांची विचारधारा सहानुभूती (empathy) आणि स्वायत्ततेवर (autonomy) जोर देते, ज्यात कर्मचाऱ्यांचे मूल्यांकन त्यांच्या कामाच्या गुणवत्तेवर आणि प्रोजेक्टच्या निष्कर्षांवर आधारित असेल, वेळेचा मागोवा घेण्याऐवजी किंवा प्रत्यक्ष उपस्थिती अनिवार्य करण्याऐवजी.
गुंतवणूकदार आणि व्यावसायिक निरीक्षकांसाठी, व्यवस्थापन शैलीतील हा बदल एक टिकाऊ, आउटपुट-ओरिएंटेड (output-oriented) संस्कृती तयार करण्याचा प्रयत्न दर्शवतो. भारतीय SME क्षेत्रात, जिथे लहान टीम्स अनेकदा जटिल कामे हाताळतात, तिथे कर्मचाऱ्यांना कामाचा ताण न देता उत्पादकता टिकवून ठेवण्याची क्षमता हे एक गंभीर ऑपरेशनल लीवर आहे. वेळेचे निरीक्षण करण्याऐवजी व्यावसायिक उत्तरदायित्वावर लक्ष केंद्रित करून, कंपनीचा उद्देश कर्मचाऱ्यांची गळती कमी करणे आणि एक स्थिर टीम वातावरण तयार करणे आहे, जे लहान कंपन्यांसाठी अनेकदा एक आव्हान असते.
व्यावसायिक संदर्भ आणि SME धोके
जरी हा संस्कृती-प्रथम दृष्टिकोन दीर्घकालीन उत्पादकता सुधारण्यासाठी आहे, तरी या आकाराच्या व्यवसायांना (मार्च २०२५ मध्ये संपणाऱ्या आर्थिक वर्षासाठी ₹10 कोटींपेक्षा कमी वार्षिक महसूल) अंगभूत ऑपरेशनल आव्हाने आहेत. यामध्ये क्लायंट कॉन्सन्ट्रेशनचे धोके (client concentration risks) समाविष्ट आहेत, जिथे काही प्रमुख खाती गमावल्यास महसुलावर लक्षणीय परिणाम होऊ शकतो आणि जटिल B2B मार्केटिंग स्ट्रॅटेजी (complex B2B marketing strategies) कार्यान्वित करण्यासाठी प्रमुख व्यवस्थापन कर्मचाऱ्यांवर उच्च अवलंबित्व आहे.
याव्यतिरिक्त, आउटपुट-आधारित व्यवस्थापन मॉडेल, कार्यक्षम असले तरी, औपचारिक ऑफिस निरीक्षणाशिवाय कामगिरी सातत्यपूर्ण राहील याची खात्री करण्यासाठी मजबूत, स्थापित वर्कफ्लोची (workflows) आवश्यकता आहे. अशाच प्रकारे स्मॉल-कॅप किंवा अनलिस्टेड कंपन्यांमध्ये गुंतवणूक करणाऱ्या गुंतवणूकदारांसाठी, व्यवस्थापनाची लवचिकता देत असताना उच्च-गुणवत्तेचे अंमलबजावणी राखण्याची क्षमता हे एक महत्त्वाचे ऑपरेशनल मेट्रिक आहे. या मॉडेलचे यश हे कंपनीच्या क्लायंट सेवा आणि प्रोजेक्टची गुणवत्ता समान पातळीवर राखताना आपला व्यवसाय वाढविण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असेल.
जसजसे भारतीय स्टार्टअप इकोसिस्टम परिपक्व होत आहे, तसतसे कंपन्या कठोर, जुन्या पद्धतीच्या उपस्थिती मेट्रिक्सपासून दूर जात आहेत. भागधारकांसाठी पुढील महत्त्वाची अपडेट ही असेल की, कंपनी स्पर्धात्मक B2B SaaS मार्केटिंग क्षेत्रात नेव्हिगेट करत असताना, या अंतर्गत धोरणांचे महसूल स्थिरता आणि टीम टिकवून ठेवण्यात कसे रूपांतर होते हे पाहणे.