ग्लोबल कॅपॅबिलिटी सेंटर्स (GCC) भारतात उभारणे झाले सोपे, ऑनलाइन टूल्समुळे वेगाने विस्तार

भारतात GCC उभारण्याची प्रक्रिया अधिक वेगवान

भारतात ग्लोबल कॅपॅबिलिटी सेंटर्स (GCC) उभारण्याची प्रक्रिया आता पूर्वीपेक्षा खूपच सोपी आणि वेगवान झाली आहे. याचे मुख्य कारण म्हणजे 'ऑटोमेटेड कॉस्ट कॅल्क्युलेटर' (Automated Cost Calculator) चा वाढता वापर.

पूर्वी, आंतरराष्ट्रीय कंपन्यांना भारतात GCC सुरू करण्यासाठी व्यवहार्यता (feasibility), खर्च आणि ऑपरेशनल गरजांचे विश्लेषण करण्यासाठी मोठ्या कन्सल्टिंग फर्म्ससोबत (Consulting Firms) अनेक महिने काम करावे लागत होते. मात्र, आता Embark (Embassy Group चा एक उपक्रम) सारखे प्लॅटफॉर्म्स, तसेच NeoIntelli आणि ScaleGCC सारख्या कंपन्या वेब-आधारित टूल्स (Web-based Tools) देत आहेत, ज्यामुळे हे अंदाज काही मिनिटांत किंवा दिवसांत मिळू शकतात.

मध्यम आकाराच्या कंपन्यांना मोठा फायदा

या नवीन तंत्रज्ञानामुळे, ज्या मध्यम आकाराच्या आंतरराष्ट्रीय कंपन्यांना पूर्वी कन्सल्टिंगचा लांबलेला आणि खर्चिक प्रक्रिया अडथळा वाटत होता, त्यांच्यासाठी भारतीय बाजारपेठ अधिक सुलभ झाली आहे. ही टूल्स ऑफिस स्पेस, आयटी इन्फ्रास्ट्रक्चर आणि स्टाफिंग बजेटसह सर्व गोष्टींचा अंदाज देतात. यामुळे कंपन्या आता बाह्य सल्लागारांना (external advisors) संपूर्ण प्रक्रिया सोपवण्याऐवजी अंतर्गत (internally) नियोजन करू शकतात.

कन्सल्टिंग उद्योगावर परिणाम

या बदलाचा कन्सल्टिंग उद्योगावरही परिणाम होत आहे. Big Four म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या मोठ्या कन्सल्टिंग फर्म्सनी पारंपरिकपणे या सेंटर्सच्या उभारणी प्रक्रियेत कंपन्यांना मार्गदर्शन करून मोठा महसूल मिळवला आहे. आता अधिक पारदर्शक आणि स्वयंचलित (automated) डेटा उपलब्ध झाल्यामुळे, या सल्लागार कंपन्यांच्या कमाईच्या पारंपरिक स्रोतांवर दबाव येऊ शकतो. जरी मोठ्या आणि गुंतागुंतीच्या कामांसाठी मानवी कौशल्याची आवश्यकता असेल, तरीही नियमित खर्च आणि ऑपरेटिंग मॉडेलची (operating model) निश्चिती आता ऑटोमेटेड होत आहे.

गुंतवणूकदारांसाठी महत्त्वाचे...

गुंतवणूकदार आणि व्यवसाय प्रमुखांनी हे लक्षात घेणे आवश्यक आहे की, या कॅल्क्युलेटरमध्ये काही मर्यादा आहेत. ते प्रारंभिक भांडवली खर्च (capital spending) आणि ऑपरेटिंग खर्चाचा (operational overheads) उपयुक्त अंदाज देतात, परंतु 'छुपे' खर्च (hidden costs) पूर्णपणे विचारात घेत नाहीत. ट्रान्सफर प्राइसिंग नियम (transfer pricing regulations), स्थानिक ग्रॅच्युइटी कायदे (local gratuity laws), कर अनुपालन (tax compliance) आणि बंगळूरु (Bengaluru) व हैदराबाद (Hyderabad) सारख्या ठिकाणी सुरू असलेला टॅलेंट वॉर (talent war) यासारख्या गोष्टींचा समावेश एका साध्या ऑनलाइन टूलमध्ये करणे कठीण आहे. त्यामुळे, केवळ ऑटोमेटेड अंदाजांवर अवलंबून राहिल्यास प्रत्यक्ष कामाच्या वेळी बजेट वाढू शकते किंवा ऑपरेशनल अडचणी येऊ शकतात.

या क्षेत्रावर लक्ष ठेवणार्‍या गुंतवणूकदारांसाठी, मुख्य गोष्ट म्हणजे भारतातील GCC बाजाराचे परिपक्व होणे. आता लक्ष केवळ खर्चावर नसून नवोपक्रम (innovation), संशोधन आणि विकास (R&D), तसेच प्रगत अभियांत्रिकीवर (advanced engineering) केंद्रित होत आहे. प्रवेश प्रक्रिया सुलभ आणि वेगवान झाल्यामुळे, भारतातील व्यावसायिक रिअल इस्टेट (commercial real estate) आणि टेक सेवा क्षेत्रात (tech service sectors) भांडवली प्रवाहाचा वेग वाढू शकतो. पुढील महत्त्वाचे निरीक्षण हे असेल की पारंपरिक कन्सल्टिंग कंपन्या या ऑटोमेटेड टूल्सशी स्पर्धा करण्यासाठी त्यांच्या सेवांमध्ये कसे बदल करतात आणि कमी प्रवेश अडथळ्यामुळे लहान जागतिक कंपन्या भारतात जास्त प्रमाणात व्यवसाय सुरू करतात का, हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल.