Nestlé Business Solutions ने Genpact च्या मदतीने हैदराबादमध्ये एक नवीन ग्लोबल कॅपेबिलिटी सेंटर (Global Capability Center) सुरू केले आहे. या सेंटरमध्ये आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) आणि डेटा ॲनालिटिक्सचा वापर करून कंपनीच्या जगभरातील ऑपरेशन्स अधिक सुलभ केली जातील. या निर्णयामुळे Nestlé च्या आंतरराष्ट्रीय कामांना मोठी गती मिळेल.
AI आणि ऑटोमेशनवर विशेष लक्ष
Nestlé ग्रुप, एक जागतिक अन्न आणि पेय कंपनी, याने भारतात Nestlé Business Services India Private Limited नावाची नवीन सब्सिडियरी स्थापन केली आहे. हैदराबादमधील हे सेंटर कंपनीच्या जगभरातील नेटवर्कसाठी बिझनेस सर्व्हिसेस (Business Services) पुरवण्याचे काम करेल. हे सेंटर Genpact या तंत्रज्ञान सेवा पुरवणाऱ्या कंपनीच्या सहकार्याने उभारले जात आहे, जी डिजिटल ऑपरेशन्स आणि प्रोसेस इंटेलिजन्समध्ये (Process Intelligence) तज्ञ आहे.
तंत्रज्ञानाचा प्रभावी वापर
हैदराबादमधील हे सेंटर केवळ पारंपरिक कामांपुरते मर्यादित नसून, यामध्ये आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI), ऑटोमेशन (Automation) आणि डेटा ॲनालिटिक्स (Data Analytics) यांसारख्या प्रगत तंत्रज्ञानाचा समावेश केला जात आहे. कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, या सेंटरचा मुख्य उद्देश Nestlé च्या जागतिक स्तरावरील बिझनेस सर्व्हिसेसना स्टँडर्डाईज (Standardize) करणे आणि त्यांची व्याप्ती वाढवणे हा आहे. Genpact च्या अनुभवाचा फायदा घेऊन, कंपनीला जगभरातील ऑपरेशन्सची गती आणि सातत्य वाढवायचे आहे. भारतीय GCCs (Global Capability Centers) कडे अनेक मोठ्या कंपन्या त्यांचे काम हस्तांतरित करत आहेत, कारण इथे कुशल तंत्रज्ञान व्यावसायिक आणि किफायतशीर डिजिटल पायाभूत सुविधा उपलब्ध आहेत.
Nestlé च्या ऑपरेशन्सवर परिणाम
Nestlé साठी, हे एक नवीन आणि तंत्रज्ञान-आधारित सेवा फ्रेमवर्क तयार करण्याच्या दिशेने महत्त्वाचे पाऊल आहे. कंपनीचे म्हणणे आहे की, हैदराबादमधील हे सेंटर भविष्यातील क्षमता विकसित करण्यात महत्त्वाची भूमिका बजावेल. Nestlé India Limited ही भारतात कंपनीची सूचीबद्ध (listed) कंपनी असली तरी, हे नवीन GCC अंतर्गत जागतिक बिझनेस सर्व्हिसेसवर लक्ष केंद्रित करते, देशांतर्गत अन्न उत्पादन किंवा विक्रीवर नाही. त्यामुळे, Nestlé India च्या आर्थिक कामगिरीवर याचा थेट परिणाम होण्याची शक्यता कमी आहे, कारण हे सेंटर मुख्यत्वे मूळ कंपनीच्या जागतिक ऑपरेशनल संरचनेला समर्थन देईल.
हैदराबादची निवड का?
हैदराबाद हे ग्लोबल कंपन्यांसाठी कॅपेबिलिटी सेंटर्स (Capability Centers) उभारण्यासाठी एक प्रमुख ठिकाण म्हणून उदयास आले आहे. येथील मजबूत पायाभूत सुविधा आणि कुशल तंत्रज्ञान व्यावसायिकांची उपलब्धता हे Nestlé च्या धोरणाशी जुळणारे आहे. या उपक्रमाचे यश हे AI-आधारित प्रक्रिया कंपनीच्या जागतिक फ्रेमवर्कमध्ये यशस्वीरित्या समाकलित करण्यावर अवलंबून असेल. गुंतवणूकदार भविष्यात अशा तांत्रिक गुंतवणुकीमुळे कंपनीच्या एकूण ऑपरेशनल कार्यक्षमतेत कशी वाढ होते, यावर लक्ष ठेवू शकतात.