भारतीय सरकारने आता 'झिरो डिफेक्ट झिरो इफेक्ट' (ZED) गुणवत्ता प्रमाणन कार्यक्रम सेवा क्षेत्रातील MSMEs साठीही सुरू केला आहे. याचा उद्देश कंपन्यांना जागतिक स्तरावर स्पर्धा करण्यास मदत करणे, त्यांची कार्यक्षमता वाढवणे, व्यवसाय औपचारिक करणे आणि कर्ज व आर्थिक लाभांमध्ये सुधारणा करणे हा आहे.
सेवा क्षेत्रासाठी ZED स्कीमचा विस्तार
'झिरो डिफेक्ट झिरो इफेक्ट' (ZED) प्रमाणन योजना आता उत्पादन क्षेत्रासोबतच सेवा क्षेत्रासाठीही लागू करण्यात आली आहे. या निर्णयामुळे लहान व्यवसायांना आंतरराष्ट्रीय दर्जाची गुणवत्ता राखण्यास मदत होईल. विशेषतः आरोग्यसेवा आणि हॉस्पिटॅलिटीसारख्या सेवा पुरवणाऱ्या कंपन्यांसाठी हे उपयुक्त ठरू शकते.
गुणवत्तेचे नवे मापदंड
सध्या क्वालिटी कौन्सिल ऑफ इंडिया (QCI) आणि नॅशनल प्रोडक्टिव्हिटी कौन्सिल (NPC) सेवा क्षेत्रासाठी योग्य असे गुणवत्ता मापदंड विकसित करत आहेत. सेवांची गुणवत्ता मोजणे हे उत्पादनांपेक्षा अधिक गुंतागुंतीचे असल्याने, यासाठी नवे निकष तयार केले जात आहेत. सरकारचा उद्देश देशातील सुमारे 9.2 कोटी लहान व्यवसायांपैकी, जेथे सेवा क्षेत्राचा वाटा अंदाजे 38% आहे, त्यांना औपचारिक अर्थव्यवस्थेत आणणे हा आहे.
आर्थिक फायदे आणि पाठबळ
ZED योजनेअंतर्गत सूक्ष्म उद्योगांना प्रमाणन खर्चावर 80% पर्यंत सबसिडी मिळेल, तर मध्यम आकाराच्या उद्योगांना 50% पर्यंत सबसिडी दिली जाईल. या योजनेला MSME चॅम्पियन्स स्कीम आणि वर्ल्ड बँकेच्या RAMP (Raising and Accelerating MSME Performance) उपक्रमाचा पाठिंबा आहे. यामुळे कंपन्यांना बँका आणि गुंतवणूकदारांकडून कर्ज मिळवणे सोपे होईल.
नव्या कायद्याचा आधार
हा विस्तार नुकत्याच मंजूर झालेल्या Micro, Small, and Medium Enterprises Development (Amendment) Bill, 2026 या कायद्याला पूरक आहे. ZED योजनेमुळे गुणवत्ता आणि जागतिक स्पर्धात्मकतेवर लक्ष केंद्रित केले जाईल, तर नवीन कायद्यामुळे पेमेंटमधील विलंब आणि वाद निराकरण यांसारख्या समस्यांवर तोडगा काढला जाईल. यामुळे MSMEsना वाढण्यास आणि जागतिक पुरवठा साखळीत समाविष्ट होण्यास मदत होईल.
पुढील वाटचाल आणि धोके
सेवा क्षेत्रातील कंपन्या या नवीन मानकांचा किती वेगाने स्वीकार करतात, याकडे गुंतवणूकदारांनी लक्ष देणे आवश्यक आहे. वेगवेगळ्या सेवा उद्योगांसाठी प्रमाणित निकष परिभाषित करणे आव्हानात्मक आहे. तसेच, या प्रक्रियेला लहान कंपन्यांसाठी वेळखाऊ ठरू शकते. या योजनांमुळे कंपन्यांच्या कार्यक्षमतेत आणि कर्ज उपलब्धतेत खऱ्या अर्थाने सुधारणा होते का, हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल. लवकरच या योजनांच्या अंमलबजावणीची अधिक माहिती अपेक्षित आहे.