कर्मचारी भविष्य निर्वाह निधी संघटनेने (EPFO) आता एक नवीन सेंट्रलाइज्ड IT प्रणाली सुरू केली आहे, ज्यामुळे क्लेमवर ऑटो-प्रोसेसिंग **83%** पर्यंत वाढले आहे. या अपग्रेडमुळे क्लेम निकाली काढण्याचा वेळ कमी होईल आणि प्रलंबित क्लेम्सची संख्या सुधारेल. एकाच दिवसात **11 लाख** क्लेम्सवर प्रक्रिया करून एक नवा विक्रम प्रस्थापित केला आहे.
कर्मचारी भविष्य निर्वाह निधी संघटनेने (EPFO) आपल्या ऑपरेशनल क्षमतेत मोठी वाढ केली आहे. 'सेंट्रलाइज्ड IT इनेबल्ड सर्विसेस (CITES)' या नवीन प्रणालीमुळे देशभरातील सदस्यांच्या क्लेम्सवर प्रक्रिया करण्याच्या पद्धतीत मोठे बदल झाले आहेत. 3 जुलै 2026 रोजी लाईव्ह झालेल्या या प्रणालीमुळे, क्लेम ऑटो-सेटलमेंटचा दर 70% वरून थेट 83% पर्यंत पोहोचला आहे. यामुळे आता क्लेम्स लवकर निकाली काढले जातील.
विक्रमी प्रक्रिया आणि कार्यक्षमतेत वाढ
या नवीन प्रणालीचा परिणाम लगेचच दिसून आला. चालू आठवड्यात मंगळवारी, EPFO ने तब्बल 11 लाख क्लेम्सवर प्रक्रिया केली, ज्यामध्ये ₹3,000 कोटी सदस्यांच्या खात्यात जमा झाले. 24 जून ते नवीन प्लॅटफॉर्म सुरू होईपर्यंतच्या तात्पुरत्या सिस्टीम आउटेजमुळे जमा झालेला प्रलंबित क्लेम्सचा ढिगारा कमी करण्यासाठी ही प्रक्रिया अत्यंत महत्त्वाची ठरली. अधिकाऱ्यांनी दिलेल्या माहितीनुसार, चालू आठवड्याच्या अखेरपर्यंत उरलेले 6 ते 7 लाख प्रलंबित क्लेम्सही निकाली काढले जातील.
सदस्यांसाठी मोठे फायदे
क्लेम लवकर निकाली काढण्यासोबतच, नवीन प्रणाली सदस्यांसाठी अनेक सोयीसुविधा घेऊन आली आहे. ॲडव्हान्स क्लेम्ससाठी ऑटो-सेटलमेंटची मर्यादा वाढवून ₹5 लाख करण्यात आली आहे, ज्यामुळे आता अधिक सदस्य मॅन्युअल हस्तक्षेपाशिवाय लवकर पैसे मिळवू शकतील. नोकरी बदलणाऱ्या सदस्यांसाठी, आधार-सक्षम युनिव्हर्सल अकाऊंट नंबर (UAN) असलेल्या सदस्यांचे भविष्य निर्वाह निधीचे बॅलन्स ट्रान्सफर करण्याची प्रक्रिया स्वयंचलित (Automated) झाली आहे. यासाठी आता वेगळा ट्रान्सफर रिक्वेस्ट अर्ज सादर करण्याची गरज भासणार नाही.
याव्यतिरिक्त, EPFO ने 2025-26 या आर्थिक वर्षासाठी व्याजाचे वितरणही गतीमान केले आहे. बुधवारपर्यंत, सुमारे 34 कोटी सदस्यांच्या खात्यात 8.25% वार्षिक व्याज जमा झाले आहे. ही नवीन प्रणाली दीर्घकाळापासून निष्क्रिय असलेल्या खात्यांचे व्यवस्थापन देखील सुलभ करते. विशेषतः, ₹1,000 पर्यंत लहान शिल्लक असलेल्या अंदाजे 7 लाख निष्क्रिय खात्यांमधून, खातेदाराला अर्ज न करताच निधी वितरित केला जाईल.
सेवेची गुणवत्ता सुधारणे आणि चुका कमी करणे
क्लेम फील्ड ऑफिसपर्यंत पोहोचण्यापूर्वीच स्वयंचलित प्री-व्हॅलिडेशन तपासण्या लागू करून, EPFO अर्ज नाकारले जाण्याचा दर लक्षणीयरीत्या कमी करण्याचा प्रयत्न करत आहे. या तांत्रिक सुधारणांमुळे सदस्यांना त्यांच्या पैसे काढण्याच्या पात्रतेबद्दल आणि अपेक्षित रकमेबद्दल अचूक माहिती मिळेल. बहुतांश सामान्य विनंत्या स्वयंचलित केल्याने, EPFO आपल्या फील्ड कर्मचाऱ्यांचे लक्ष अधिक गुंतागुंतीच्या जुन्या प्रकरणांकडे वळवू शकेल, विशेषतः UAN प्रणाली सुरू होण्यापूर्वी नोंदणी केलेल्या सदस्यांसाठी. गुंतवणूकदार आणि सामान्य जनता या नवीन प्लॅटफॉर्मच्या स्थिरतेवर आणि पुढील काही महिन्यांत उर्वरित जुनी प्रकरणे किती वेगाने निकाली काढली जातात यावर लक्ष ठेवून असतील.