Zomato च्या जाहिरातीवर मोठा वाद! लोगोशिवाय लाल रंगाचा वापर, पण ओळखायला ग्राहक गोंधळले?

Zomato ने आपल्या १८ व्या वर्धापनदिनानिमित्त एक अनोखी जाहिरात मोहीम राबवली आहे. या जाहिरातीत कंपनीने कोणताही लोगो न वापरता केवळ लाल रंगाचा आधार घेतला. मात्र, या धोरणामुळे ग्राहक आणि मार्केटिंग तज्ञांमध्ये संमिश्र प्रतिक्रिया उमटल्या आहेत. काहींनी याला धाडसी पाऊल म्हटले, तर काहींना गोंधळ झाल्याचे म्हटले आहे.

Zomato ची हटके जाहिरात मोहीम

फूड डिलिव्हरी आणि क्विक-कॉमर्स कंपनी Zomato ने आपल्या १८ व्या वर्धापनदिनानिमित्त एक लक्षवेधी जाहिरात मोहीम हाती घेतली आहे. कंपनीने राष्ट्रीय वर्तमानपत्रांमध्ये एक पूर्ण-पानाचे पान प्रकाशित केले, ज्यावर केवळ लाल पार्श्वभूमी (red background) आणि "happy 18th birthday to us" असे वाक्य होते. विशेष म्हणजे, यात कोणताही लोगो (logo) नव्हता.

'स्ट्रॉंग ब्रँड' की गोंधळाचे कारण?

या मिनिमलिस्ट (minimalist) दृष्टिकोनमागे कंपनीच्या ब्रँडची ताकद आणि लाल रंगासोबत असलेले नाते तपासण्याचा उद्देश होता. या जाहिरातीमुळे सोशल मीडियावर जोरदार चर्चा सुरू झाली. अनेकांनी याला 'हाय-कॉन्फिडन्स ब्रँडिंग स्ट्रॅटेजी' (high-confidence branding strategy) म्हटले, कारण कंपनी इतकी परिपक्व झाली आहे की तिला तिची ओळख पटवण्यासाठी लोगोची गरज नाही, असे त्यांचे म्हणणे आहे.

पण गोंधळही झाला

मात्र, गर्दीच्या बाजारपेठेत केवळ रंगावर आधारित ब्रँडिंग किती प्रभावी ठरते, यावरही प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले. अनेक ग्राहकांनी गोंधळ व्यक्त केला. काही जणांनी या लाल जाहिरातीला Vi, Airtel, Coca-Cola, Kotak Mahindra Bank आणि Netflix सारख्या इतर मोठ्या ब्रँड्सशी जोडले. या अनिश्चिततेमुळे, स्पष्ट चिन्हे न वापरता ब्रँड आपली ओळख प्रभावीपणे सांगू शकतो का, यावर एक व्यापक चर्चा सुरू झाली.

गुंतवणूकदारांसाठी काय महत्त्वाचे?

मार्केटिंगच्या दृष्टिकोनातून, ही मोहीम ब्रँड रिकॉल (brand recall) विरुद्ध ऑडियन्स फ्रॅगमेंटेशन (audience fragmentation) याचे एक केस स्टडी (case study) ठरली आहे. यातून Zomato च्या बाजारपेठेतील स्थानाची पुष्टी होते, असे समर्थकांचे म्हणणे आहे. तर, टीकाकारांच्या मते, ग्राहकांना अंदाज बांधायला लावल्याने संदेशाची तीव्रता कमी होण्याचा धोका आहे.

गुंतवणूकदारांसाठी, अशा मोहिमा कंपनीच्या ब्रँड इक्विटी (brand equity) आणि ग्राहक प्रतिबद्धतेच्या (customer engagement) दृष्टिकोनावर प्रकाश टाकतात. जरी ही घटना ब्रँडिंगशी संबंधित असली तरी, ती Zomato ची स्पर्धात्मक जगात आपली ओळख टिकवून ठेवण्याची रणनीती दर्शवते. कंपनीचे पुढील लक्ष फूड डिलिव्हरी आणि क्विक-कॉमर्सवर असेल, जिथे सेवेची गुणवत्ता आणि युनिट इकोनॉमिक्स (unit economics) दीर्घकालीन मूल्याचे मुख्य चालक ठरतील.