Whalesbook
जवळपास 60 प्लॅटफॉर्म्ससह भारताची वेगाने वाढणारी OTT बाजारपेठ वापरकर्त्यांना गोंधळात टाकत आहे. साधे रेकमेंडेशन इंजिन्स (recommendation engines) तेच लोकप्रिय टायटल्स दाखवत असल्याने, दर्शक आता कंटेंट शोधण्यासाठी 16 मिनिटांपेक्षा जास्त वेळ फक्त स्क्रोल करण्यात घालवत आहेत. तज्ञ चेतावणी देत आहेत की या 'डिस्कव्हरेबिलिटी इश्यू'मुळे (discoverability issue) सबस्क्रिप्शन थकवा आणि संभाव्य चर्न (churn) येतो, ज्यामुळे युझरचा अनुभव आणि टिकून राहण्यासाठी (retention) प्रगत AI-आधारित साधने आणि उत्तम पर्सनलायझेशनची (personalization) तातडीची गरज अधोरेखित होते.