Dentsu South Asia च्या CEO, हर्षा रझदान यांनी स्पष्ट केले आहे की, जाहिरात एजन्सींना आता केवळ पारंपरिक जाहिरात मोहिमांपुरते मर्यादित न राहता, ग्राहकांसाठी मोजता येण्याजोगा व्यवसाय वाढवून देण्यावर लक्ष केंद्रित करावे लागेल. जागतिक आर्थिक दबावामुळे, एजन्सींना डेटा, तंत्रज्ञान आणि AI चा वापर करून गुंतवणुकीवर स्पष्ट परतावा (ROI) दाखवणे भाग पडत आहे.
पारंपरिक जाहिरातींच्या पलीकडे...
भारतातील जाहिरात क्षेत्रात मोठे बदल घडत आहेत. कंपन्या आता पारंपरिक सेवा मॉडेलमधून बाहेर पडून एजन्सींकडून अधिक अपेक्षा ठेवत आहेत. Dentsu South Asia च्या CEO, हर्षा रझदान यांनी सांगितले की, एजन्सी आता केवळ क्रिएटिव्ह कामावर अवलंबून राहू शकत नाहीत. कंपन्यांना आता व्यवसायातील मुख्य समस्या सोडवून विक्री वाढवणे किंवा नफ्याचे मार्जिन सुधारणे यांसारखे ठोस व्यावसायिक निकाल देणाऱ्या एजन्सींना प्राधान्य देत आहेत.
'आऊटकम-आधारित' मॉडेलकडे वाटचाल
पूर्वी एजन्सींचे मूल्यमापन जाहिरात मोहिमांची संख्या किंवा मीडिया खरेदीच्या आधारावर केले जात असे. पण आता हे चित्र पूर्णपणे बदलले आहे. क्लायंट्स त्यांच्या मार्केटिंग प्रयत्नांना थेट व्यावसायिक यशाशी जोडण्यास इच्छुक आहेत. कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, यासाठी एजन्सींना त्यांच्या क्रिएटिव्ह कामाला डेटा ॲनालिटिक्स आणि तंत्रज्ञानाशी जोडणे आवश्यक आहे. या नवीन मॉडेलमध्ये, मार्केटिंग अंमलबजावणीऐवजी व्यावसायिक धोरणांना महत्त्व दिले जात आहे, ज्यामुळे एजन्सी त्यांची प्रासंगिकता टिकवून ठेवण्याचा प्रयत्न करत आहेत.
आर्थिक आणि तांत्रिक दबाव
जागतिक आणि स्थानिक आर्थिक अनिश्चिततेमुळे कंपन्या त्यांच्या मार्केटिंग खर्चाचे अधिक बारकाईने विश्लेषण करत आहेत. यामुळे एजन्सींवर जाहिरातींवर खर्च केलेल्या प्रत्येक रुपयाची कार्यक्षमता सिद्ध करण्याचा दबाव वाढत आहे. टिकून राहण्यासाठी आणि वाढण्यासाठी, कंपन्या कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा (AI) वापर करून नियमित कामे स्वयंचलित करत आहेत आणि कार्यक्षमतेत सुधारणा करत आहेत. AI च्या मदतीने एजन्सी मानवी प्रतिभांना उच्च-मूल्याच्या सल्लामसलत आणि धोरणात्मक कामांवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी मोकळा वेळ देत आहेत. मात्र, या बदलामध्ये कर्मचाऱ्यांचे कौशल्य वाढवणे आणि नवीन डिजिटल क्षमतांमध्ये गुंतवणूक करणे यांसारखी आव्हाने देखील आहेत.
मीडिया फ्रॅगमेंटेशनला सामोरे जाणे
आजकालची मीडिया परिस्थिती खूप विखुरलेली आहे. ग्राहक स्ट्रीमिंग, सोशल मीडिया, गेमिंग आणि रिटेल चॅनेलमध्ये विभागलेले आहेत. यामुळे ब्रँड्ससाठी एकसंध ओळख टिकवणे कठीण झाले आहे. ज्या एजन्सी या विविध टचपॉइंट्सना एकत्रित धोरणांद्वारे यशस्वीरित्या कनेक्ट करू शकतात, त्यांना वाढीच्या चांगल्या संधी मिळत आहेत. ई-स्पोर्ट्स, रिटेल मीडिया आणि इन्फ्लुएन्सर मार्केटिंग हे विस्तारासाठी महत्त्वाचे क्षेत्र बनले आहेत. गुंतवणूकदारांसाठी, या मोठ्या एजन्सी नेटवर्क कशा प्रकारे आपल्या सेवांना एकत्रित करून ग्राहकांसाठी व्यवसाय वाढवून देऊ शकतील, हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल.