इलेक्ट्रॉनिक्स आणि माहिती तंत्रज्ञान मंत्रालयाने (MeitY) Meta Platforms च्या अधिकाऱ्यांना दुसऱ्यांदा बोलावले आहे. पंतप्रधान नरेंद्र मोदी यांची एक पोस्ट फेसबुकवर तात्पुरती प्रतिबंधित (restricted) झाली होती, यामागील तांत्रिक आणि धोरणात्मक कारणांची माहिती सरकारला हवी आहे.
Meta/Facebook अडचणीत
Meta Platforms, जी फेसबुक आणि इंस्टाग्रामची मूळ कंपनी आहे, तिच्यावर नियामक दबाव वाढताना दिसत आहे. इलेक्ट्रॉनिक्स आणि माहिती तंत्रज्ञान मंत्रालयाने (MeitY) Meta च्या वरिष्ठ अधिकाऱ्यांची दुसऱ्यांदा बैठक बोलावली आहे. या बैठकीचे मुख्य कारण म्हणजे पंतप्रधान नरेंद्र मोदी यांची एक व्हिडिओ पोस्ट फेसबुकवर काही काळासाठी ब्लॉक झाली होती.
सरकारी नाराजी आणि AI ची भूमिका
या घटनेमुळे केंद्र सरकार कंपनीच्या प्रतिसादावर नाराज आहे. Meta च्या प्रवक्त्याने याला 'ऑटोमेटेड टेक्निकल ग्लिच' (automated technical glitch) म्हटले असले तरी, सरकारी अधिकाऱ्यांनी हे स्पष्टीकरण फेटाळून लावले आहे. इतक्या मोठ्या आणि महत्त्वाच्या व्यक्तीची पोस्ट का ब्लॉक झाली, याची सखोल चौकशी करण्याची मागणी मंत्रालय करत आहे. MeitY चे सचिव एस. कृष्णन यांनी स्पष्ट केले आहे की, AI-आधारित कंटेंट मॉडरेशन (AI-driven content moderation) टूल्सची विश्वासार्हता अत्यंत महत्त्वाची आहे, विशेषतः सार्वजनिक संवादावर याचा होणारा परिणाम लक्षात घेता.
प्लॅटफॉर्म गव्हर्नन्सवर परिणाम
सरकारी हस्तक्षेपानंतर, Meta ने आता अंतर्गत नियमांमध्ये (internal protocols) बदल केले आहेत. या नवीन नियमांमुळे भविष्यात महत्त्वपूर्ण व्यक्तींच्या (prominent public figures) खात्यांवरील अशा ऑटोमेटेड चुका टाळण्याचा प्रयत्न केला जाईल. गुंतवणूकदार आणि बाजारातील निरीक्षकांसाठी, हे प्रकरण AI-आधारित कंटेंट फिल्टर्सवर अवलंबून राहण्याचे ऑपरेशनल धोके (operational risks) दर्शवते. Meta AI मध्ये मोठ्या प्रमाणात गुंतवणूक करत असली तरी, अशा घटनांमुळे नियामक अडथळे (regulatory friction) निर्माण होऊ शकतात, हे स्पष्ट झाले आहे.
पुढील पाऊले आणि नियम
भारतात Meta एक अत्यंत नियमन असलेल्या डिजिटल जगात काम करते. माहिती तंत्रज्ञान (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) नियम, 2021 अंतर्गत कंपनीला नियम पाळावे लागतात. जर कंपनीची ऑटोमेटेड सिस्टीम अपेक्षेप्रमाणे काम करत नसेल, तर मंत्रालयाकडून अनुपालन दबाव (compliance pressure) वाढू शकतो. Meta ची मॉडरेशन अल्गोरिदम (moderation algorithms) सुधारण्याची क्षमता एक महत्त्वाचा मुद्दा ठरेल. MeitY आणि Meta यांच्यात पुढील चर्चा कंपनीच्या मॉडरेशनसाठी असलेल्या दीर्घकालीन तांत्रिक रोडमॅपवर (technical roadmap) केंद्रित असेल.