ManipalCigna Health Insurance ने पहिल्या तिमाहीत एकूण ३०% वाढ नोंदवली आहे, ज्यामध्ये रिटेल सेगमेंटमध्ये तब्बल ४६% ची झेप दिसून आली. कंपनी आता लहान भारतीय शहरांमध्ये आपला ठसा उमटवण्यावर आणि नफा वाढवण्यासाठी SME (Small and Medium-sized Enterprises) एम्प्लॉयर-एम्प्लॉई पॉलिसींवर लक्ष केंद्रित करत आहे. पुढील काही वर्षांत व्यवसायाचे स्वरूप पूर्णपणे रिटेलकडे वळवण्याचे कंपनीचे उद्दिष्ट आहे.
Detailed Coverage
रिटेलमध्ये मोठी झेप, व्यवसायाचे बदलणारे स्वरूप
ManipalCigna Health Insurance आपली वाढीची रणनीती बदलत आहे. आता कंपनी स्मॉल आणि मीडियम एंटरप्रायझेस (SMEs) आणि लहान भारतीय शहरांमध्ये अधिक लक्ष केंद्रित करणार आहे. पहिल्या तिमाहीच्या कामगिरीनुसार, कंपनीच्या SME व्यवसायात ७०% वाढ झाली आहे, ज्यामुळे एकूण एम्प्लॉयर-एम्प्लॉई सेगमेंटमध्ये २२% वाढ नोंदवली गेली.
रिटेल विस्तारावर मोठा भर
कंपनी भविष्यातील वाढीसाठी रिटेल हेल्थ इन्शुरन्सवर मोठा विश्वास ठेवत आहे. पहिल्या तिमाहीतील आकडेवारीनुसार, रिटेल व्यवसायात अंदाजे ४६% वाढ झाली आहे, जी इतर विभागांपेक्षा खूप जास्त आहे आणि वाढीचे मुख्य इंजिन ठरली आहे. या विस्ताराचा एक महत्त्वाचा भाग टियर २ आणि टियर ३ शहरांमधून येत आहे, जिथे कंपनीच्या नवीन रिटेल पॉलिसींपैकी ६०% पेक्षा जास्त पॉलिसी विकल्या जात आहेत.
ऐतिहासिकदृष्ट्या, कंपनीचा रिटेल आणि ग्रुप इन्शुरन्स व्यवसाय जवळपास समान पातळीवर होता. मात्र, आता व्यवस्थापनाने या संतुलनात बदल करण्याचा मानस व्यक्त केला आहे. पुढील दोन ते तीन वर्षांत रिटेल व्यवसायाचा वाटा वाढवण्याचे कंपनीचे लक्ष्य आहे. हा बदल महत्त्वाचा आहे कारण रिटेल इन्शुरन्समध्ये मोठ्या ग्रुप एम्प्लॉयर-एम्प्लॉई करारांच्या तुलनेत जोखीम आणि नफ्याचे प्रमाण वेगळे असते.
जोखीम व्यवस्थापन आणि जागतिक तज्ञांचा वापर
या वाढीला पाठिंबा देण्यासाठी, विमा कंपनी आपल्या अमेरिकेतील भागीदार Cigna च्या जागतिक अनुभवाचा फायदा घेत आहे. सीईओ जॉयदीप साहा यांच्या मते, हे सहकार्य उत्पादन डिझाइन आणि किंमत निश्चितीमध्ये प्रगत ऍक्चुरियल सायन्स (Actuarial Science) आणि ऍनालिटिक्स (Analytics) वापरण्यास मदत करते. या जागतिक पद्धतींचा वापर करून, कंपनीने केवळ अल्पावधीतील आक्रमक लक्ष्यांचा पाठलाग करण्याऐवजी दीर्घकालीन जोखीम व्यवस्थापनावर लक्ष केंद्रित केले आहे, जेणेकरून अंडररायटिंगची (Underwriting) गुणवत्ता टिकून राहील.
गेल्या दोन सलग कालावधीत कंपनीने ३०% पेक्षा जास्त वाढीचा वेग कायम ठेवला असला तरी, भारतातील विमा क्षेत्रात स्पर्धा खूप तीव्र आहे. ही वाढ कायम राखण्याची क्षमता नवीन, लहान बाजारपेठांमध्ये क्लेम रेशो (Claims Ratio) व्यवस्थापित करण्यावर आणि सार्वजनिक क्षेत्रातील मोठ्या विमा कंपन्या तसेच स्थापित खाजगी कंपन्यांशी स्पर्धात्मक दरात उत्पादने सादर करण्यावर अवलंबून असेल. गुंतवणूकदार आणि भागधारक आगामी तिमाही निकालांमध्ये कंपनीची ही वाढ टिकवून ठेवण्याची क्षमता आणि रिटेल सेगमेंटकडे व्यवसाय वळवण्याची प्रगती यावर लक्ष ठेवून असतील.