आकडेवारीनुसार, भारतीय विमा ग्राहक आता आरोग्य, टर्म आणि मोटर विमा योजनांची तुलना अधिक प्रमाणात करत आहेत. यामुळे प्रीमियममध्ये घट होत असून, डिजिटल साधनांचा वापर वाढल्याने स्पर्धात्मक किंमती आणि चांगल्या कव्हरेजचा फायदा ग्राहकांना मिळत आहे.
विमा बाजारात ऑनलाइन तुलना फायदेशीर
भारतीय विमा ग्राहक आता अनेक पॉलिसींची तुलना करण्यासाठी डिजिटल प्लॅटफॉर्मचा वापर करत आहेत. या ट्रेंडमुळे प्रीमियमच्या खर्चावर आणि कव्हरेजच्या गुणवत्तेवर थेट परिणाम होत आहे. विविध कंपन्यांच्या योजनांची एकाच वेळी तुलना करून, ग्राहक पारंपरिक पद्धती सोडून देत आहेत. यामुळे विमा कंपन्यांमध्ये एक स्पर्धात्मक वातावरण तयार झाले आहे.
आरोग्य आणि टर्म विम्यावरील बचत
आरोग्य विमा क्षेत्रात खर्चावर लक्ष केंद्रित करण्याचा कल स्पष्ट दिसतो. अंदाजे 75% आरोग्य विमा ग्राहक खरेदी करण्यापूर्वी किमान तीन योजनांची तुलना करतात. यामुळे ग्राहकांना वार्षिक खर्च कमी ठेवता येतो, तर जे ग्राहक तुलना करत नाहीत, त्यांच्या तुलनेत काही ग्राहक सुमारे 20% बचत करत आहेत.
टर्म इन्शुरन्स विभागातही हा बदल लक्षणीय आहे. 2023 मध्ये 32% ग्राहक तुलना करत होते, तर आता 40% पेक्षा जास्त ग्राहक तीन किंवा अधिक योजना तपासतात. ₹1 कोटी कव्हरसाठी, समान प्रोफाइल असलेल्या ग्राहकांसाठी प्रीमियम कोटमध्ये लक्षणीय फरक असू शकतो. दाव्यांची पूर्तता (claim settlement) करण्याचा इतिहास आणि रायडर बेनिफिट्स यांसारख्या गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करून, ग्राहक पहिल्या वर्षाच्या प्रीमियममध्ये सुमारे 30% पर्यंत बचत करत आहेत.
मोटर विम्याचे दर
मोटर विम्यामध्येही हा तुलना-आधारित दृष्टिकोन फायदेशीर ठरत आहे. ₹10 लाख ते ₹20 लाख किमतीच्या वाहनांसाठी प्रीमियम कोट्समध्ये मोठी तफावत आढळते, जी साधारणपणे ₹12,000 ते ₹35,000 प्रति वर्ष असू शकते. या ऑनलाइन तुलना साधनांमुळे, नवीन वाहनांवर ग्राहक सुमारे ₹30,000 आणि जुन्या वाहनांवर अंदाजे ₹8,000 पर्यंत बचत करू शकले आहेत. अंदाजे 70-75% मोटर विमा ग्राहक या साधनांचा वापर करून सुरुवातीच्या कोटपेक्षा 15-20% कमी प्रीमियम भरत आहेत.
उद्योगावर परिणाम
विमा कंपन्यांसाठी, हे ग्राहक वर्तन पारंपरिक वितरण मॉडेलला आव्हान देत आहे. पारदर्शकतेमुळे माहितीमधील तफावत कमी झाली आहे. पीबी फिनटेकचे जॉइंट ग्रुप सीईओ, सर्बवीर सिंग यांच्या मते, अधिक पर्यायांच्या उपलब्धतेमुळे कंपन्यांना स्पर्धात्मक किंमती आणि चांगल्या उत्पादन डिझाइनवर लक्ष केंद्रित करावे लागत आहे. नवीन ग्राहक कमी प्रीमियमला प्राधान्य देत असले तरी, अनुभवी ग्राहक आता दाव्यांची गुणवत्ता, दीर्घकालीन मूल्य आणि विशिष्ट कव्हरेज वैशिष्ट्यांवर अधिक लक्ष केंद्रित करत आहेत. विमा आणि फिनटेक कंपन्यांमधील गुंतवणूकदार या ट्रेंडमुळे मार्जिनवर दबाव येईल की ग्राहक पारदर्शकतेमुळे अधिक निष्ठावान होतील, याचा मागोवा घेऊ शकतात.