IRDAI प्रमुखांचे धाडसी व्हिजन: त्वरित दावे आणि ग्राहक सक्षमीकरण!

Insurance

Published on 21st November 2025, 1:13 PM

Author

Abhay Singh | Whalesbook News Team

Overview

IRDAI चेअरमन अजय सेठ यांनी विमा कंपन्यांना ग्राहकांसाठी एक मजबूत 'value proposition'ला प्राधान्य देण्यास आणि क्लेम प्रोसेसिंग अधिक वेगवान करण्यास सांगितले. फायनान्शियल एक्सप्रेस इन्शुरन्स समिटमध्ये, त्यांनी जोर दिला की धोक्याची तक्रार नोंदवताच ग्राहकांना "almost instantaneously" लाभ मिळायला हवा. सेठ म्हणाले की, मागणीची क्षमता जास्त असली तरी, विमा क्षेत्र वाढीच्या मर्यादांना सामोरे जात आहे, ज्यासाठी परवडणारीता, ग्राहक विश्वास आणि मागणी-पुरवठा अंतर कमी करणे आवश्यक आहे.