ICICI Lombard चे MD, संजीव मंत्री, यांनी विमा क्षेत्रात 100% परकीय थेट गुंतवणुकीला (FDI) पाठिंबा दर्शवला आहे. त्यांच्या मते, यामुळे कंपन्यांची कार्यक्षमता वाढेल आणि ग्राहकांसाठी विम्याचे प्रीमियम (Premium) कमी होतील. कंपनीच्या 25 व्या वर्धापनदिनानिमित्त त्यांनी डिजिटल नवोपक्रम (Digital Innovation) आणि विशेष विमा उत्पादनांवर (Specialized Insurance Products) लक्ष केंद्रित केले आहे.
100% FDI मुळे काय फायदा?
भारतातील प्रमुख खाजगी विमा कंपन्यांपैकी एक असलेल्या ICICI Lombard General Insurance ने विमा क्षेत्रात 100% परकीय थेट गुंतवणुकीसाठी (FDI) पाठिंबा दर्शवला आहे. कंपनीच्या 25 व्या वर्धापनदिनानिमित्त MD आणि CEO संजीव मंत्री यांनी सांगितले की, गुंतवणुकीसाठी अधिक खुले वातावरण उद्योगाच्या वाढीला गती देऊ शकते आणि कंपन्यांना मोठ्या प्रमाणावर उत्पादन (Economies of Scale) घेण्यास मदत करू शकते. कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, विमा क्षेत्राचा आवाका वाढल्याने पॉलिसी सेवा देण्याचा प्रति युनिट खर्च कमी होण्याची अपेक्षा आहे, ज्यामुळे भारतीय पॉलिसीधारकांसाठी विमा उत्पादने अधिक परवडणारी होऊ शकतील.
नियामक कमिशन बदलांचा परिणाम
सध्या विमा उद्योग भारतीय नियामक आणि विकास प्राधिकरण (Irdai) सोबत कमिशन मॉडेलमध्ये बदल करण्यावर चर्चा करत आहे. वितरकांना आयुष्यभर पेमेंट करण्याऐवजी, आता पॉलिसी टिकवून ठेवण्यावर आधारित कमिशन देण्याचा प्रस्ताव आहे. या बदलामुळे विक्रीची गुणवत्ता सुधारेल, पण विमा कंपन्यांसाठी खर्चाची रचना बदलेल. ICICI Lombard व्यवस्थापनाने सांगितले की, उद्योग या प्रस्तावित शुल्क बदलांवर नियामकांसोबत (Regulator) संरेखित आहे. कंपनी नवीन नियम लागू झाल्यावर संपादन खर्च (Cost of Acquisition) सुधारण्यावर आणि कामकाज सुव्यवस्थित करण्यावर लक्ष केंद्रित करेल.
नवोपक्रम आणि बाजारातील विस्तार
विकसित होत असलेल्या भारतीय बाजारात मोठी हिस्सेदारी मिळवण्यासाठी, ICICI Lombard ने 25 नवीन उत्पादने आणि सेवा नवोपक्रम (Innovations) सादर केल्या आहेत. यामध्ये पाळीव प्राण्यांचा विमा (Pet Insurance) आणि महिलांसाठी कस्टमाइज्ड आरोग्य विमा योजना (Health Insurance Plans) यांसारख्या विशिष्ट उत्पादनांचा समावेश आहे. याशिवाय, कंपनी तंत्रज्ञान-आधारित ग्राहक अनुभवांमध्ये (Customer Experiences) गुंतवणूक करत आहे, ज्यात पॉलिसी सेवा आणि पेमेंटसाठी AI-आधारित प्लॅटफॉर्म आणि 15 शहरांमध्ये 30 मिनिटांत रस्त्यावरील मदतीची (Roadside Assistance) हमी देणारी सेवा समाविष्ट आहे. कंपनीने मुंबई मेट्रो स्टेशनमध्ये एक डिजिटल शाखा देखील उघडली आहे.
गुंतवणूकदारांसाठी काय महत्त्वाचे?
गुंतवणूकदारांसाठी, या कार्यान्वयन कार्यक्षमतेतील (Operational Efficiency) वाढीमुळे आणि उत्पादन नवोपक्रमांमुळे कंपनीच्या 'कम्बाइंड रेशो' (Combined Ratio) वर कसा परिणाम होतो हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल. जनरल इन्श्युरर्ससाठी हा एक महत्त्वाचा निकष आहे, जो क्लेम (Claims), खर्च (Expenses) आणि गोळा केलेल्या प्रीमियम (Premiums) यांच्यातील संबंध दर्शवतो. ICICI Lombard आपली कार्ये वाढवत असताना, नवीन कमिशन संरचनांमध्ये बदल करताना शिस्तबद्ध underwriting प्रक्रिया राखणे आवश्यक असेल. तसेच, सार्वजनिक आणि खाजगी कंपन्या डिजिटल-फर्स्ट, विशेष विमा उत्पादनांवर लक्ष केंद्रित करत असलेल्या स्पर्धात्मक वातावरणात कंपनी आपली बाजारातील हिस्सेदारी टिकवून ठेवते की नाही हे गुंतवणूकदार पाहू शकतील. तंत्रज्ञान आणि वितरणातील नवीन गुंतवणुकीला नियामक आणि किंमत बदलांशी प्रभावीपणे कसे संतुलित करते यावर दीर्घकालीन नफा अवलंबून असेल.