HDFC Life च्या CEO विभाव पद्मणकर यांनी सांगितले की, नियमनात वारंवार होणाऱ्या बदलांमुळे विमा उद्योगाची वाढ मंदावली आहे. कंपनी आता दीर्घकालीन संरक्षण उत्पादने आणि एजन्सी डिस्ट्रिब्युशनवर लक्ष केंद्रित करत आहे.
Detailed Coverage
विमा उद्योगावर नियमनांचा परिणाम
HDFC Life च्या व्यवस्थापकीय संचालक आणि CEO विभाव पद्मणकर यांनी भारतीय विमा क्षेत्रासाठी एक आव्हानात्मक काळ असल्याचे म्हटले आहे. त्यांनी सांगितले की, पूर्वी 15% ते 17% दराने स्थिर वाढणारा हा उद्योग आता फक्त सिंगल डिजिट वाढीवर आला आहे. याचे मुख्य कारण म्हणजे बदलती ग्राहक पसंती आणि वारंवार होणारे नियामक बदल.
पद्मणकर यांच्या मते, सरेंडर चार्जेसमध्ये बदल किंवा GST मधील फेरफार यांसारख्या मोठ्या नियामक बदलांमुळे कंपन्यांना आपले बिझनेस मॉडेल वारंवार बदलावे लागले आहे. जरी हे नियम ग्राहकांच्या हितासाठी असले तरी, या बदलांमुळे कंपन्यांचा अंतर्गत वेळ आणि संसाधने नवीन उत्पादने विकसित करण्याऐवजी जुन्या नियमांशी जुळवून घेण्यातच खर्च होत आहेत. त्यामुळे, त्यांनी नियामक स्थैर्याची (regulatory stability) मागणी केली आहे.
ग्राहकांच्या बचतीच्या सवयींमध्ये बदल
भारतीय ग्राहक आता दीर्घकालीन आर्थिक सुरक्षेऐवजी अल्पकालीन गुंतवणुकीवर आणि लिक्विडिटीवर (liquidity) जास्त लक्ष केंद्रित करत आहेत. यामुळे पॉलिसी सरेंडरचे प्रमाण वाढले आहे. HDFC Life च्या मते, लाईफ इन्शुरन्सचा खरा फायदा घेण्यासाठी पॉलिसीधारकांनी किमान 7 ते 10 वर्षांचा कालावधी देणे आवश्यक आहे. कंपनी लोकांना आर्थिक साक्षर बनवण्यासाठी प्रयत्न करत आहे, जेणेकरून तरुण पिढीला अल्पकालीन बचत आणि जीवन विमा यातील फरक समजू शकेल.
एजन्सी चॅनेलवर लक्ष केंद्रित
बाह्य भागीदारांवरील अवलंबित्व कमी करण्यासाठी आणि वितरण (distribution) सुधारण्यासाठी, HDFC Life चार वर्षांपूर्वी अधिग्रहित केलेल्या Exide Life Insurance चे एकत्रीकरण करत आहे. Exide Life आता HDFC Life च्या एजन्सी व्यवसायाचा जवळपास 40% वाटा उचलत आहे. कंपनी विशेषतः टियर-II आणि टियर-III शहरांमध्ये आपले जाळे विस्तारत आहे, जिथे विमा जागरूकता वाढवण्याचे आणि ग्राहक टिकवून ठेवण्याचे त्यांचे ध्येय आहे.
गुंतवणूकदार आता कंपनीच्या तिमाही निकालांवर लक्ष ठेवतील की, हे एजन्सी चॅनेल आणि संरक्षण-केंद्रित उत्पादनांवरील लक्ष सध्याच्या नियामक वातावरणातील वाढीच्या दबावाला तोंड देऊ शकते का. तसेच, बदलत्या उत्पादन मिश्रणामुळे (product mixes) मार्जिनवर होणारा परिणाम आणि पॉलिसी सरेंडरचा ट्रेंड हे उद्योगासाठी महत्त्वाचे घटक राहतील.