विमा क्षेत्रातील खर्चाच्या (Management Expenses) मुद्द्यावर IRDAI च्या सुरू असलेल्या पुनरावलोकनादरम्यान, Bajaj Allianz चे MD तपन सिंघल यांनी कंपनीची बाजू मांडली आहे. पॉलिसीधारकांना मिळणारे क्लेम हेच खरे मूल्य असल्याचे सांगत, त्यांनी प्रशासकीय खर्चावरील टीकेला प्रत्युत्तर दिले आहे.
खर्चाचे गणित आणि पॉलिसीधारकांचे हित
इन्शुरन्स कंपन्या त्यांचा कारभार कसा चालवतात, यावर सध्या Insurance Regulatory and Development Authority of India (IRDAI) बारीक लक्ष ठेवून आहे. या पार्श्वभूमीवर Bajaj Allianz General Insurance चे MD आणि CEO तपन सिंघल यांनी स्पष्ट केले की, कंपन्या प्रशासकीय खर्चापेक्षा पॉलिसीधारकांच्या फायद्याला अधिक महत्त्व देत आहेत.
लॉस रेशो (Loss Ratio) काय सांगतो?
चर्चेच्या केंद्रस्थानी सध्या 'लॉस रेशो' आहे. हा आकडा म्हणजे कंपन्या प्रीमियमच्या स्वरूपात गोळा केलेल्या पैशांपैकी किती रक्कम क्लेम म्हणून परत करतात. सध्या या क्षेत्राचा लॉस रेशो 87.3% आहे, जो 2015 मध्ये 86.2% होता. वाढलेला लॉस रेशो म्हणजे कंपन्या ग्राहकांना अधिक क्लेमचे पैसे देत आहेत, असा युक्तिवाद कंपनीने केला आहे.
नफ्याचे स्रोत आणि आव्हाने
जेव्हा आपण 'कम्बाइन्ड रेशो' (Combined Ratio) मोजतो, तेव्हा त्यात क्लेम आणि ऑपरेटिंग खर्च दोन्ही येतात. अनेकदा हा आकडा 100% च्या वर जातो, याचा अर्थ असा की इन्शुरन्स व्यवसायातून मिळणाऱ्या प्रीमियमपेक्षा खर्च जास्त होत आहे. अशा वेळी कंपन्यांना नफा कमावण्यासाठी केवळ इन्शुरन्सच्या व्यवसायावर अवलंबून न राहता, गुंतवणुकीतून (Investment Income) मिळणाऱ्या उत्पन्नावर भर द्यावा लागतो.
IRDAI आणि खर्चाचे नियम (EoM Framework)
IRDAI आता 'Expenses of Management' (EoM) नियमावलीवर काम करत आहे. याचे मुख्य उद्दिष्ट विमा कंपन्यांचे कमिशन आणि ऑपरेटिंग खर्च कमी करणे हे आहे, जेणेकरून सर्वसामान्यांना स्वस्त दरात विमा उपलब्ध होऊ शकेल. यावर बोलताना Bajaj Allianz ने सावधगिरीचा पवित्रा घेतला असून, सर्व कंपन्यांनी अजूनही पूर्णपणे नवीन मानकांचा स्वीकार केलेला नाही, असे मत व्यक्त केले.
प्रीमियममध्ये मोठी कपात
बाजारातील स्पर्धेवर भाष्य करताना कंपनीने सांगितले की, 2007 पासून विमा क्षेत्रात प्रचंड बदल झाले आहेत. गेल्या काही वर्षांत मोटर इन्शुरन्सच्या प्रीमियममध्ये 70%, फायर इन्शुरन्समध्ये 60% ते 70% आणि पीक विम्याच्या (Crop Insurance) दरात 30% घट झाली आहे. हे आकडे सिद्ध करतात की बाजार आधीच स्पर्धात्मक असून ग्राहकांना त्याचा थेट फायदा मिळत आहे.