देशभरातून लाखो भारतीय घरगुती गॅस (LPG) सिलेंडरच्या वितरणात होणाऱ्या विलंबाबद्दल, गॅस इतरत्र वळवला जात असल्याबद्दल आणि ब्लॅक मार्केटमध्ये विक्री होत असल्याबद्दल तक्रारी करत आहेत. या व्यापक समस्यांमुळे भारतातील गॅस वितरण प्रणालीतील मोठ्या त्रुटी उघड झाल्या आहेत. पश्चिम आशियातील जागतिक तणाव आणि अस्थिरता याला कारणीभूत असली तरी, सध्याची परिस्थिती ही प्रणाली कशा चालतात आणि त्यांचे पर्यवेक्षण कसे केले जाते, यातील खोलवरच्या समस्या दर्शवते.
भारतातील अनेक शहरांमधील घरांमध्ये या पुरवठा साखळीतील अपयशाचा थेट परिणाम जाणवत आहे. ग्राहकांच्या तक्रारीनुसार, बुक केलेले एलपीजी सिलेंडर मिळण्यासाठी एका आठवड्याहून अधिक काळ वाट पाहावी लागत आहे. वितरक वाहनांची कमतरता आणि तेल कंपन्यांकडून (OMCs) मिळणाऱ्या अविश्वसनीय पुरवठ्याला दोष देत आहेत. भुवनेश्वरसारख्या शहरांमध्ये 'भूत डिलिव्हरी' (Ghost Deliveries) सारख्या समस्या घडत आहेत, जिथे सिलेंडर 'वितरित' झाल्याचे दाखवले जाते, पण प्रत्यक्षात ते ग्राहकांपर्यंत पोहोचतच नाही. यामुळे लोकांमध्ये संताप वाढला आहे आणि ट्रॅकिंगमधील गंभीर त्रुटी उघड झाल्या आहेत. पुणे आणि तमिळनाडू सारख्या भागांमध्ये एलपीजी सिलेंडर अधिकृत किमतीपेक्षा ₹300 ते ₹4,000 पर्यंत जास्त दराने विकले जात आहेत. हे गैरव्यवहार आणि बेकायदेशीर व्यापाराचे प्रमाण वाढल्याचे दर्शवते.
भारताच्या विशाल एलपीजी वितरण प्रणालीतील जुन्या समस्या या संकटातून पुन्हा समोर आल्या आहेत. नेटवर्कचे अनेक भाग अजूनही मॅन्युअल ट्रॅकिंगवर अवलंबून आहेत, ज्यामुळे कार्यक्षम वितरणासाठी आवश्यक असलेल्या रिअल-टाइम मॉनिटरिंगचा अभाव आहे. डिलिव्हरीसाठी लागणाऱ्या वाहनांमध्ये अनेकदा मनुष्यबळाची कमतरता असते आणि डीलर्ससाठी स्पष्ट नसलेले कमिशनचे नियम कामात अडथळा निर्माण करतात, ज्यामुळे गॅसची चोरी किंवा विलंब होणे सोपे होते.
सितापूरमध्ये शेकडो सिलेंडर गायब होणे आणि दिल्लीमध्ये हजारो सिलेंडर जप्त होणे यांसारख्या घटना केवळ वैयक्तिक गैरवर्तन नसून, स्टॉक व्यवस्थापन आणि ऑपरेशनल देखरेखीमध्ये झालेली व्यापक चूक दर्शवतात. भू-राजकीय घटना या व्यत्ययांना अधिक गंभीर बनवतात. भारत आपल्या ऊर्जेचा मोठा भाग आयात करतो, ज्यामुळे पश्चिम आशियासारख्या अस्थिर प्रदेशांवर त्याची पुरवठा साखळी अवलंबून आहे. तेथील संघर्ष शिपिंग मार्गांवर परिणाम करतात, विमा खर्च वाढवतात आणि आयातित इंधनाच्या किमती वाढवतात. यामुळे देशांतर्गत एलपीजीच्या उपलब्धतेवर आणि वितरणावर अप्रत्यक्षपणे परिणाम होऊ शकतो.
इंडियन ऑईल (Indian Oil), बीपीसीएल (BPCL) आणि एचपी सीएल (HPCL) सारख्या प्रमुख भारतीय तेल कंपन्या (OMCs) आपल्या कामकाजात डिजिटायझेशन आणण्यासाठी आणि लॉजिस्टिक्स सुधारण्यासाठी मोठी गुंतवणूक करत आहेत. मात्र, त्यांच्या प्रचंड नेटवर्कचा आवाका आणि जुन्या पायाभूत सुविधांमुळे जलद बदल करणे कठीण होत आहे. सरकार अधिक पारदर्शकता आणि वितरणाची पडताळणी करण्यासाठी चांगले मार्ग शोधत असले तरी, सर्वात मोठे आव्हान म्हणजे विशेषतः दुर्गम किंवा कमी सेवा असलेल्या प्रदेशांमध्ये प्रत्येक घरात गॅस विश्वसनीयपणे पोहोचवणे हेच आहे.
पुरवठ्याच्या या वारंवार येणाऱ्या समस्या एलपीजी वितरण प्रणालीतील दीर्घकालीन संरचनात्मक त्रुटी दर्शवतात, ज्या दुरुस्त करणे कठीण आहे. गॅसची चोरी आणि ब्लॅक मार्केटिंग हे केवळ वेगळे प्रकार नसून, जेव्हा मागणी अधिकृत पुरवठ्यापेक्षा जास्त असते तेव्हा बेकायदेशीर व्यापाराला वाव देणाऱ्या सिस्टीममधील गळतीचे संकेत आहेत. मॅन्युअल प्रक्रिया आणि खराब रिअल-टाइम ट्रॅकिंगमुळे सिस्टममध्ये फेरफार करणे सोपे होते आणि अधिकाऱ्यांना समस्या लवकर ओळखणे व सोडवणे कठीण होते. एंड-टू-एंड व्हिजिबिलिटीचा हा अभाव मोठ्या प्रमाणात स्टॉक गमावण्याचा आणि इंधन इतरत्र वळवण्याचा धोका वाढवतो.
वारंवार होणारे विलंब आणि खोट्या डिलिव्हरीमुळे अधिकृत गॅस पुरवठादारांवरील ग्राहकांचा विश्वास मोठ्या प्रमाणात कमी झाला आहे. जेव्हा लोकांना निश्चित दरात अत्यावश्यक सेवा मिळत नाहीत, तेव्हा ते ब्लॅक मार्केटकडे वळतात, ज्यामुळे तुटवडा आणि जास्त किमतींचे एक चक्र तयार होते. नियामक तपासण्यांची आवश्यकता आहे, परंतु यामुळे OMCs आणि वितरकांसाठी खर्च वाढू शकतो, ज्यामुळे त्यांच्या नफ्याच्या मार्जिनवर परिणाम होतो, विशेषतः सबसिडीचा समावेश असताना. आधुनिकीकरण होत असले तरी, वितरण समस्या सोडवणे या क्षेत्राच्या स्थिरतेसाठी महत्त्वाचे आहे, असे तज्ञांचे मत आहे.
सध्या अधिकारी देशभरात कारवाई तीव्र करत आहेत. समस्याग्रस्त एजन्सी बंद पाडल्या जात आहेत आणि अनियमितता थांबवण्यासाठी तसेच जप्त केलेले सिलेंडर परत मिळवण्यासाठी धाडी टाकल्या जात आहेत. विविध राज्ये पुरवठ्यावर लक्ष ठेवण्यासाठी नियंत्रण कक्ष आणि मोहिम सुरू करत आहेत, तर पोलीस बेकायदेशीर रिफिलिंग ऑपरेशन्सवर कारवाई करत आहेत. डिलिव्हरीची पडताळणी सुधारण्यासाठी आणि वाटप धोरणे समायोजित करण्याच्या योजना पारदर्शकता वाढवण्याचा आणि शेवटच्या टप्प्यातील वितरण अधिक कार्यक्षम करण्याचा उद्देश ठेवतात.
सरकार देशांतर्गत पुरवठा पुरेसा असल्याचे सांगत असले तरी, जागतिक तणावामुळे ग्राहकांमध्ये चिंता कायम आहे. यासाठी पुरवठा साखळी मजबूत करण्यावर आणि भविष्यातील समस्या टाळण्यासाठी त्यावर बारकाईने लक्ष ठेवण्याची गरज आहे, जेणेकरून अत्यावश्यक एलपीजी सेवेवर ग्राहकांचा विश्वास पुन्हा प्रस्थापित करता येईल.