भारतातील FMCG दिग्गज HUL आणि ITC यांनी धोरणात क्रांती घडवली: नवीन प्रतिस्पर्धकांविरुद्ध गुप्त शस्त्र उघड!

हिंदुस्तान यूनिलीवर लिमिटेड (HUL), ज्याचे MD आणि CEO रोशनी नायर आहेत, आणि ITC लिमिटेड, ज्याचे MD आणि चेअरमन संजीव पुरी आहेत, दोन्ही मायक्रो-सेगमेंटेशन आणि 'मास-पर्सनलायझेशन'ला प्रमुख धोरणे म्हणून स्वीकारत आहेत. हे व्यापक प्रादेशिक दृष्टिकोन सोडून, विशिष्ट गरजा आणि खर्च करण्याच्या सवयी असलेल्या ग्राहकांच्या वेगळ्या गटांवर, म्हणजेच 'ग्राहक गटांवर' (consumer cohorts) बारकाईने लक्ष केंद्रित करण्याच्या दिशेने एक बदल आहे. उदाहरणार्थ, HUL उच्च-खर्च करणाऱ्या Gen Zs पासून ते विशेष स्किनकेअर शोधणाऱ्यांपर्यंतच्या विभागांचा विचार करत आहे. ITC ने 45+ वयोगटासाठी 'राईट शिट' (Right Shit) ब्रँड आणि मदर स्पार्स (Mother Sparsh) कडून विशेष बेबी केअर उत्पादने हायलाइट केली आहेत. ग्राहक प्राधान्यांमधील (consumer preferences) वेगाने होणारे बदल, तंत्रज्ञान आणि सुलभ माहितीमुळे या धोरणात्मक बदलांना चालना मिळत आहे. ग्राहक अधिक आकांक्षावादी (aspirational) बनत आहेत, पण त्याच वेळी मूल्याबाबत (value-conscious)ही जागरूक आहेत, ज्यामुळे विशिष्ट (niche) मागण्या उदयास येत आहेत. पारंपरिक बाजार संशोधन अनेकदा उदयोन्मुख डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (D2C) ब्रँड्स आणि प्रादेशिक खेळाडूंच्या प्रभावाला दुर्लक्षित करते, जे राष्ट्रीय दिग्गजांचा बाजारपेठेतील हिस्सा वेगाने कमी करत आहेत. HUL सारख्या कंपन्या Minimalist आणि OZiva सारखे D2C ब्रँड्स अधिग्रहित करत आहेत, तर ITC ने Baby Sparsh आणि Yoga Bar सारखे ब्रँड्स विकत घेतले आहेत आणि त्यांना आपल्या विशाल पोर्टफोलिओमध्ये समाकलित करत आहे. ब्रिटानिया इंडस्ट्रीज लिमिटेडचे (Britannia Industries Limited) MD, वरुण बेरी, 'दूध मैरी' (Doodh Marie) सारखी उत्पादने आणि सुधारित Nutri Choice Digestive व्हेरिएंट्सद्वारे प्रादेशिक चवींची पूर्तता करण्याबद्दल बोलतात. या दृष्टिकोनसाठी, कमी शेल्फ-लाइफ (short-shelf-life) असलेल्या उत्पादनांसाठी पुरवठा साखळी आणि विभेदित डिजिटल मार्केटिंग धोरणे यांसारख्या व्यवसाय मॉडेल्सची पुनर्कल्पना करणे आवश्यक आहे. परिणाम: ही बातमी प्रमुख FMCG कंपन्यांच्या धोरणात्मक बदलांवर प्रकाश टाकत असल्याने, त्याचा भारतीय शेअर बाजारावर थेट परिणाम होतो. गुंतवणूकदार या धोरणांचे बाजारपेठेतील हिस्सा आणि नफ्यात कसे रूपांतरण होते यावर बारकाईने लक्ष ठेवतील, ज्यामुळे HUL, ITC आणि Britannia च्या मूल्यांकनावर परिणाम होईल. चपळता (agility) आणि ग्राहक-केंद्रितता (consumer-centricity) कडे होणारी वाटचाल या कंपन्यांसाठी संभाव्यतः मजबूत भविष्य दर्शवते, परंतु तीव्र स्पर्धा आणि सतत अनुकूलनाची गरज देखील अधोरेखित करते. रेटिंग: 8/10.