Zomato आता आपल्या प्रमोशनच्या पद्धतीत बदल करत आहे. पूर्वीसारखे मोठे डिस्काउंट देऊन मागणी वाढवण्याऐवजी, आता अस्तित्वात असलेल्या ग्राहकांना आकर्षित करण्यावर लक्ष केंद्रित केले जात आहे. कंपनीची पॅरेंट कंपनी Eternal Ltd. ने Q1 FY27 मध्ये ₹20,211 कोटींचा महसूल नोंदवला असला तरी, वाढलेला मार्केटिंग खर्च आणि रेस्टॉरंट असोसिएशनसोबत सुरू असलेल्या वाटाघाटींवर गुंतवणूकदारांचे बारीक लक्ष आहे.
Zomato ची नवी 'प्रिसिजन मार्केटिंग' स्ट्रॅटेजी
फूड डिलिव्हरी मार्केटमध्ये स्पर्धा वाढत असल्याने Zomato आपल्या मार्केटिंग स्ट्रॅटेजीमध्ये बदल करत आहे. कंपनीने आता आक्रमक डिस्काउंट देऊन मागणी वाढवण्याऐवजी, 'प्रिसिजन मार्केटिंग' मॉडेलवर लक्ष केंद्रित करण्याचा निर्णय घेतला आहे. म्हणजेच, जे ग्राहक आधीपासूनच ऑर्डर करण्याचा विचार करत आहेत, त्यांना आकर्षित करून ऑर्डर कन्व्हर्ट करण्यावर भर दिला जाईल. हा बदल कंपनीला वाढीसोबतच प्रॉफिटेबिलिटी टिकवून ठेवण्यासाठी मदत करेल.
आर्थिक आकडेवारी आणि मार्केटिंग खर्च
या स्ट्रॅटेजी बदलाच्या पार्श्वभूमीवर, कंपनीच्या खर्चाकडे लक्ष वेधले जात आहे. Zomato ची पॅरेंट कंपनी Eternal Ltd. ने आर्थिक वर्ष 2027 च्या पहिल्या तिमाहीत (Q1 FY27) ₹20,211 कोटींचा एकत्रित महसूल नोंदवला आहे. यामध्ये क्विक कॉमर्स सेगमेंट 'Blinkit' चा मोठा वाटा आहे.
मात्र, या वाढीसोबतच खर्चातही वाढ झाली आहे. Q1 FY27 मध्ये मार्केटिंगवर ₹945 कोटी खर्च झाले. कंपनीचा उद्देश हा खर्च परफॉर्मन्स-आधारित ठेवण्याचा आहे, ज्यामुळे कस्टमर रिटेंशन आणि पेबॅक पिरियड्स सुधारतील. तरीही, हा मोठा खर्च कंपनीच्या बॉटम लाईनवर परिणाम करत आहे. Eternal Ltd. ने तिमाहीत ₹92 कोटींचा नेट प्रॉफिट नोंदवला, जो मागील तिमाहीच्या तुलनेत 47.1% ने कमी आहे. कर खर्च आणि क्विक कॉमर्ससारख्या विस्तारातील गुंतवणुकीमुळे नफ्यात ही घट झाली.
ऑपरेशनल आणि सेक्टरमधील जोखीम
मार्केटिंग खर्चाव्यतिरिक्त, कंपनीला रेस्टॉरंट असोसिएशनकडूनही दबाव जाणवत आहे. कमिशन स्ट्रक्चर आणि डिस्काउंट पॉलिसीवरून मतभेद असल्याने समस्या निर्माण झाली आहे. रेस्टॉरंट्सनी पुकारलेला संप 1 सप्टेंबर 2026 पर्यंत पुढे ढकलण्यात आला असला तरी, परिस्थिती अजूनही अनिश्चित आहे. या वाटाघाटींचा परिणाम कंपनीच्या रेस्टॉरंट भागीदारांशी असलेल्या संबंधांवर आणि ऑपरेटिंग मार्जिन्सवर होऊ शकतो.
याशिवाय, क्विक कॉमर्स आणि फूड डिलिव्हरी क्षेत्रात तीव्र स्पर्धा आहे. मार्केट शेअर टिकवून ठेवण्यासाठी कंपनीला इन्फ्रास्ट्रक्चर आणि जाहिरातींवर खर्च करावा लागेल. गुंतवणूकदार महसुलातील वाढ आणि नफ्यातील अस्थिरता यांचा समतोल साधण्याचा प्रयत्न करत आहेत, तसेच वाढीसाठी मार्केटिंग खर्चाची गरजही लक्षात घेत आहेत.
पुढील काळात, गुंतवणूकदारांना रेस्टॉरंट असोसिएशनसोबतच्या वाटाघाटींचे निष्कर्ष, वाढत्या मार्केटिंग खर्चात नफा सुधारण्याची क्षमता आणि क्विक कॉमर्स व्यवसायातून मिळणारा महसूल यावर लक्ष ठेवावे लागेल.