ऑन-डिमांड होम सर्व्हिस देणाऱ्या Urban Company आणि Snabbit या दोन्ही कंपन्यांनी रविवारी एका दिवसात प्रत्येकी १ लाखाहून अधिक जॉब्स पूर्ण करण्याचा टप्पा गाठला आहे. बाजारात चढाओढीमुळे तासाभराच्या सेवेची किंमत **₹29** पर्यंत खाली आली आहे. मात्र, वाढत्या मागणीमुळे तात्पुरती बुकिंगची समस्या निर्माण झाली आहे.
ऑन-डिमांड होम सर्व्हिस देणाऱ्या Urban Company आणि Snabbit या दोन्ही कंपन्यांनी रविवारी एक मोठा टप्पा गाठला. दोन्ही कंपन्यांनी एकाच दिवसात प्रत्येकी 100,000 पेक्षा जास्त जॉब्स पूर्ण केले. बाजारात मोठी चढाओढ (Price War) सुरु असल्याने ग्राहकांसाठी सेवांचे दर कमालीचे खाली आले आहेत.
किमतीची लढाई आणि स्पर्धेचे चित्र
सध्या सुरु असलेल्या किंमत युद्धामुळे घरगुती मदतीसारख्या सेवा, जसे की फरशी पुसणे, स्वच्छता करणे आणि साधे जेवण बनवणे, या ₹29 प्रति तास दराने उपलब्ध होत आहेत. Urban Company ने आपल्या InstaHelp सेगमेंट अंतर्गत, मानक सेवा शुल्कावर 88% पर्यंत सूट दिली आहे, काही 30 मिनिटांच्या सेवा ₹19 मध्ये देत आहे. Snabbit ने देखील ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी ₹29 प्रति तास दराने सेवा देण्याची रणनीती स्वीकारली आहे. या सवलतींमुळे ग्राहक वर्ग वाढत असला तरी, गर्दीच्या बाजारात मोठ्या संख्येने ग्राहक मिळवण्यासाठी आक्रमक प्रमोशनवर अवलंबून राहावे लागत आहे.
ऑपरेशनल आव्हाने आणि क्षमता
ऑर्डर्सची मोठी संख्या ग्राहकांची मजबूत मागणी दर्शवते, परंतु या अचानक वाढलेल्या मागणीमुळे कंपन्यांच्या ऑपरेशनल क्षमतेची कसोटी लागली आहे. रविवारी संध्याकाळपर्यंत, अनेक भागांमध्ये तात्काळ सेवा उपलब्ध नव्हत्या, आणि Urban Company च्या ॲपवर पुढील दिवसासाठी अपॉइंटमेंट उपलब्ध होती. यावरून असे दिसून येते की टेक्नॉलॉजी आणि जॉब ऑर्डर्समध्ये वाढ होत असली तरी, मागणीतील अचानक वाढ आणि सर्विस वर्कर्सची उपलब्धता यांच्यात ताळमेळ साधण्यात कंपन्यांना आव्हानांचा सामना करावा लागत आहे.
व्यवसायाची वाढ आणि आर्थिक आकडेवारी
Urban Company ने मार्च 2025 मध्ये मुंबईत InstaHelp पायलट लॉन्च केल्यानंतर, 50,000 ऑर्डरचा टप्पा गाठल्यानंतर केवळ पाच महिन्यांत 100,000 ऑर्डरचा टप्पा गाठला. Snabbit ने गेल्या दोन वर्षांत लक्षणीय वाढ दर्शविली आहे. कंपनीने एप्रिल-जून 2026 तिमाहीत 4 दशलक्ष (4 Million) जॉब्स पूर्ण केल्याची नोंद केली आहे, त्यापैकी 1.51 दशलक्ष (1.51 Million) जून महिन्यात पूर्ण झाले. Snabbit ने हे देखील सूचित केले आहे की त्यांनी प्रति पूर्ण जॉब होणारा त्यांचा कॅश बर्न (Cash Burn - ऑपरेशन्ससाठी खर्च होणारा पैसा) मागील तिमाहीच्या तुलनेत ₹100 पेक्षा जास्त कमी केला आहे, जो आता ₹250 च्या खाली आला आहे.
गुंतवणूकदार आणि बाजार निरीक्षकांसाठी, भविष्यात पाहण्याची मुख्य गोष्ट म्हणजे, जेव्हा या आक्रमक प्रमोशनल सवलती कमी होतील, तेव्हा या कंपन्या आपली सध्याची वाढ कायम ठेवू शकतील का? उच्च ऑर्डर व्हॉल्यूम, सेवा खर्च, वर्कर्सची उपलब्धता आणि नफा मिळवण्याचा मार्ग यामध्ये समतोल साधून कंपन्या किती काळ टिकून राहतील, यावर त्यांचे दीर्घकालीन यश अवलंबून असेल.