कंपनीच्या Q4 मध्ये तोटा वाढला
Urban Company च्या शेअरमध्ये आज मोठी घसरण दिसून आली. कंपनीने चौथ्या तिमाहीत (Q4) ₹161 कोटींचा निव्वळ तोटा (Net Loss) नोंदवला आहे, जो विश्लेषकांनी वर्तवलेल्या ₹80 कोटींच्या अंदाजापेक्षा खूप जास्त आहे. या तोट्यामागे कंपनीच्या क्विक सर्व्हिसेस युनिट 'Insta Help' मधील मोठी गुंतवणूक कारणीभूत ठरली आहे.
Insta Help मुळे नफा लांबणीवर
'Insta Help' ही सेवा १५ मिनिटांत घरगुती सेवा देण्याच्या उद्देशाने सुरू करण्यात आली आहे. मात्र, या युनिटमध्ये सुरू असलेल्या प्रचंड खर्चामुळे कंपनीला नफा कमवण्यासाठी अजून वाट पाहावी लागणार आहे. आता कंपनी Q3 FY28 पर्यंत breakeven (नफा-तोटा समान पातळी) गाठण्याची शक्यता वर्तवत आहे, जी आधीच्या अंदाजित वेळेपेक्षा खूप उशिरा आहे. Q4 मध्ये 'Insta Help' ला प्रति ऑर्डर ₹447 चा तोटा झाला, जो मागील तिमाहीतील ₹381 पेक्षा जास्त आहे. ग्राहकांना आणि सेवा देणाऱ्यांना मोठ्या सबसिडी दिल्यामुळे हा खर्च वाढला आहे.
ऑर्डर्स वाढल्या, पण प्रति ऑर्डर उत्पन्न घटले
या आर्थिक दबावामुळे ऑर्डर्सची संख्या वाढली असली तरी, प्रति ऑर्डर मिळणारे उत्पन्न कमी झाले आहे. Q4 मध्ये Urban Company ने ₹40 कोटी किमतीच्या 2.7 दशलक्ष (million) ऑर्डर्स नोंदवल्या, तर Q3 मध्ये ₹27.6 कोटी किमतीच्या 1.6 दशलक्ष (million) ऑर्डर्स होत्या. पण सरासरी ऑर्डर व्हॅल्यू (Average Order Value) ₹172 वरून घसरून ₹150 झाली. नवीन ग्राहक मिळवण्यासाठी आणि प्रमोशन्ससाठी केलेल्या खर्चामुळे प्रति ऑर्डर मिळणारे उत्पन्न कमी झाले आहे.
प्रतिस्पर्धकांकडून वाढलेला दबाव
Snabbit आणि Pronto सारख्या मोठ्या प्रमाणात भांडवल असलेल्या प्रतिस्पर्धकांमुळे 'Insta Help' ला मार्केटिंगवर जास्त खर्च करावा लागत आहे. Snabbit ने नुकतेच $56 मिलियन आणि Pronto ने $20 मिलियन चे फंड उभारले आहेत. या तीव्र स्पर्धेमुळे आणि सततच्या गुंतवणुकीमुळे Urban Company साठी नफा मिळवणे कठीण होत चालले आहे. Motilal Oswal या ब्रोकरेज फर्मने 'Neutral' रेटिंग कायम ठेवली असून टार्गेट प्राईस ₹135 ठेवली आहे. त्यांनी अशा जलद सेवांसाठी बाजाराचा आकार आणि अंमलबजावणीतील आव्हाने यावर चिंता व्यक्त केली आहे.
