सर्व्हिस क्षेत्रातील दिग्गज Urban Company आता चक्क एअर कंडिशनर्स (AC) मार्केटमध्ये उतरली आहे. आपल्या 'Native' या ब्रँडद्वारे कंपनी Voltas आणि Samsung सारख्या बड्या कंपन्यांना टक्कर देण्याच्या तयारीत आहे.
सर्व्हिस प्लॅटफॉर्म म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या Urban Company ने आता ग्राहकोपयोगी वस्तूंच्या मार्केटमध्ये मोठे पाऊल उचलले आहे. कंपनीने आपल्या 'Native' हार्डवेअर ब्रँडअंतर्गत एअर कंडिशनर्सची नवी रेंज लाँच केली आहे. कंपनीच्या व्यवसायाचा विस्तार वेगाने होत असून, जुलै-सप्टेंबर 2026 च्या तिमाहीत Native डिव्हिजनचा महसूल ₹105 कोटींवर पोहोचला आहे, जो मागील वर्षीच्या याच कालावधीत ₹75 कोटी होता.
मेंटेनन्स आणि डिझाइनवर भर
Urban Company आपल्या एसीला 'सर्व्हिस-फर्स्ट' उत्पादन म्हणून प्रमोट करत आहे. दरवर्षी कोट्यवधी होम सर्व्हिस व्हिजिट्समधून मिळालेल्या डेटाचा वापर करून कंपनीने एअर कंडिशनर्समधील सामान्य तांत्रिक त्रुटी आणि डिझाइनमधील उणिवा दूर करण्याचा दावा केला आहे. ग्राहकांना कमी मेंटेनन्स लागणारे आणि उत्तम अनुभव देणारे उत्पादन देणे, हा कंपनीचा मुख्य उद्देश आहे.
दिग्गज कंपन्यांशी थेट लढत
हार्डवेअर मार्केटमध्ये उतरल्यामुळे आता Urban Company चा सामना Voltas, Samsung, Daikin आणि Godrej सारख्या प्रस्थापित कंपन्यांशी होणार आहे. या दिग्गज कंपन्यांचे मोठे डीलर नेटवर्क आणि रिटेल स्टोअर्स असताना, Urban Company आपल्या 'डायरेक्ट-टू-कन्झ्युमर' प्लॅटफॉर्मचा वापर करणार आहे. यामुळे विक्रीपासून ते इन्स्टॉलेशन आणि रिपेअरपर्यंतचे संपूर्ण नाते कंपनी स्वतःकडे ठेवू शकेल.
व्यवसायातील आव्हाने आणि जोखीम
सर्व्हिस मॉडेलकडून मॅन्युफॅक्चरिंग मॉडेलकडे जाणे हे Urban Company साठी मोठे आव्हान आहे. हार्डवेअर निर्मितीमध्ये मोठी भांडवली गुंतवणूक लागते, तसेच सप्लाय चेन आणि इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंटची मोठी जबाबदारी असते. शिवाय, Optimist आणि Helium Smart Air सारख्या स्टार्टअप्सचे आगमन आणि सरकारी सवलतींमुळे वाढती स्पर्धा ही कंपनीसाठी चिंतेची बाब ठरू शकते. भविष्यात उत्पादनांची मागणी आणि सर्व्हिस रिलायबिलिटी यावरच या व्यवसायाचे यश अवलंबून असेल.