स्मार्टफोनच्या वाढत्या किमती: ग्राहक तरीही महाग फोन खरेदी करण्यास तयार!

Detailed Coverage

स्मार्टफोनची मागणी टिकून

भारतात स्मार्टफोनच्या किमती वाढूनही त्याची मागणी (Demand) मात्र चांगलीच टिकून आहे. कंपोनंट्सच्या वाढलेल्या किमतींमुळे स्मार्टफोन महागले असले, तरी काउंटरपॉइंट रिसर्चच्या (Counterpoint Research) ताज्या आकडेवारीनुसार, ४६% ग्राहक आपल्या आवडत्या स्मार्टफोनसाठी प्रीमियम किंमत मोजायला तयार आहेत. विशेषतः २५ ते ३० वयोगटातील तरुण वर्ग फ्लेक्झिबल पेमेंट प्लॅन्स (Flexible Payment Plans) आणि फायनान्सिंगचा (Financing) वापर करून हाय-एंड मॉडेल्स खरेदी करत आहे.

ग्राहक खर्चात दुहेरी विभागणी

एका बाजूला प्रीमियम उपकरणांची मागणी कायम असताना, बाजारात खर्चाच्या सवयींमध्ये स्पष्ट फरक दिसून येत आहे. आकडेवारीनुसार, २९% ग्राहक, विशेषतः ५० वर्षांवरील वयोगटातील, रिफर्बिश्ड स्मार्टफोन विकत घेऊन किंवा आपले बजेट न वाढवता खर्च मर्यादित ठेवत आहेत. तसेच, २५% ग्राहकांनी सांगितले की, जर किमती वाढत राहिल्या, तर ते आपला सध्याचा फोन दुरुस्त करणे किंवा नवीन खरेदी लांबवणे पसंत करतील. यातून ग्राहक इलेक्ट्रॉनिक्स खरेदी करताना अधिक विचारपूर्वक निर्णय घेत असल्याचे दिसत आहे.

मार्केट स्ट्रॅटेजी आणि रिटेलरची भूमिका

स्मार्टफोन कंपन्यांसाठी सध्याच्या बाजारात परवडणाऱ्या किमतींवर (Affordability) लक्ष केंद्रित करणे महत्त्वाचे ठरत आहे. मिड-रेंज ते प्रीमियम सेगमेंटपर्यंत विविध उत्पादने ऑफर करण्याची क्षमता यशासाठी निर्णायक ठरत आहे. विश्लेषकांच्या मते, मजबूत ब्रँड व्हॅल्यू (Brand Pull) असलेल्या कंपन्या या किमतींच्या वाढीव तणावातून मार्ग काढण्यासाठी अधिक चांगल्या स्थितीत आहेत, विशेषतः २०२६ च्या सणासुदीच्या (Festive Season) काळात.

किरकोळ विक्रेते (Retailers) आता खरेदी निर्णयात महत्त्वाची भूमिका बजावत आहेत. ग्राहक सवलती (Discounts), एक्सचेंज ऑफर्स (Exchange Offers) आणि कमी व्याजदरावरील फायनान्सिंग शोधत असल्याने, विक्रीच्या ठिकाणी मिळणारा अनुभव (Point-of-sale Experience) निर्णायक ठरत आहे. तसेच, ग्राहक त्यांचे फोन जास्त काळ वापरत असल्याने, कंपन्यांना ग्राहक लॉयल्टी (Customer Loyalty) टिकवून ठेवण्यासाठी आणि स्पर्धेत टिकून राहण्यासाठी उत्कृष्ट आफ्टर-सेल्स सपोर्टमध्ये (After-sales Support) गुंतवणूक करणे आवश्यक आहे.

गुंतवणूकदार या ट्रेंडचा स्मार्टफोन उत्पादक आणि रिटेलर्सच्या नफ्यावर कसा परिणाम होतो याचा मागोवा घेऊ शकतात. फायनान्सिंग प्रोग्रामचा वापर, इन्व्हेंटरी क्लिअर करण्यासाठी एक्सचेंज ऑफर्सची (Exchange Offers) यशस्वीता आणि वाढत्या कंपोनंट्स खर्चातही मिड-प्रीमियम सेगमेंटमध्ये व्हॉल्यूम ग्रोथ (Volume Growth) टिकवून ठेवण्याची ब्रँड्सची क्षमता यावर लक्ष ठेवणे महत्त्वाचे ठरेल.