सॅमसंग इंडिया होम अप्लायन्सेससाठी स्मार्टफोनसारख्या अपग्रेड योजनांचा विचार करत आहे

सॅमसंग इंडिया, साउथवेस्ट आशियाचे प्रेसिडेंट आणि सीईओ जे.बी. पार्क (JB Park) यांच्या नेतृत्वाखाली, आपल्या होम अप्लायन्सेससाठी स्मार्टफोनसारखा अपग्रेड प्लॅटफॉर्म सादर करण्याचा सक्रियपणे विचार करत आहे. या धोरणात्मक उपक्रमाचा उद्देश, सॅमसंगच्या मोबाईल डिव्हाइसेससाठी असलेल्या "गॅलेक्सी फॉरएव्हर प्लॅन" (Galaxy Forever Plan) च्या यशाची नक्कल करणे हा आहे, जेणेकरून भारतीय ग्राहकांना नवीन, अधिक वैशिष्ट्यपूर्ण (feature-rich) अप्लायन्स मॉडेल्सवर "स्टेप-अप" (step-up) करण्याची संधी मिळेल.
प्रस्तावित प्लॅटफॉर्म स्मार्टफोनच्या "गॅलेक्सी फॉरएव्हर प्लॅन" प्रमाणेच काम करेल. हा प्लॅन ग्राहकांना प्रीमियम डिव्हाइसेसवर कमी ईएमआय (EMI) ऑफर करतो, कारण तो एक ते दीड वर्षानंतर 40-50% पर्यंत लक्षणीय बायबॅक व्हॅल्यूची (buyback value) हमी देतो. यामुळे ग्राहकांना नवीनतम तंत्रज्ञानामध्ये सहजपणे अपग्रेड करता येते किंवा पेमेंट सुरू ठेवता येते. सॅमसंग आता हा यशस्वी मॉडेल रेफ्रिजरेटर, वॉशिंग मशीन आणि टेलिव्हिजनसाठी कसा जुळवून घ्यावा याचा अभ्यास करत आहे.
ही मोहीम सॅमसंगच्या सर्व उपकरणांमध्ये AI इंटिग्रेशनसाठी (AI integration) असलेल्या "व्हिजन 2026" (Vision 2026) आणि भारताच्या मोठ्या परंतु किंमतींबद्दल संवेदनशील (price-sensitive) असलेल्या अप्लायन्स मार्केटमध्ये प्रीमियम화를 (premiumization) चालना देण्याच्या ध्येयाशी सुसंगत आहे. ग्राहकांना रीसेल व्हॅल्यू (resale value) परत मिळविण्यात मदत करून, सॅमसंग महत्त्वाकांक्षी उत्पादने अधिक सुलभ बनवू इच्छित आहे. जर हे लागू झाले, तर सॅमसंग भारतातील प्रमुख होम अप्लायन्सेससाठी अशी संरचित रीसेल सेवा (resale service) देणारी पहिली कंपनी ठरेल, ज्यामुळे कमी किमतीत एक मजबूत सेकंड-हँड मार्केट (second-hand market) तयार होऊ शकते.
पार्क यांनी मोबाईल फोनवरून अप्लायन्सेसपर्यंत ही संकल्पना विस्तारित करण्यातील आव्हाने स्वीकारली आहेत. स्मार्टफोनच्या विपरीत, अप्लायन्सेसचा वापर चक्र (usage cycle) जास्त असतो आणि सॅमसंगला योग्य ट्रेड-इन कालावधींचा (trade-in periods) अभ्यास करावा लागेल आणि वापरलेल्या वस्तूंवर गुणवत्ता आणि वॉरंटीसाठी (warranty) मजबूत प्रमाणीकरण प्रक्रिया (certification processes) स्थापित कराव्या लागतील. कंपनी सध्या या मापदंडांचे निर्धारण करण्यासाठी सविस्तर बाजार अभ्यास करत आहे.
सध्या, मोबाईल फोन सॅमसंग इंडियाच्या महसुलामध्ये 70% योगदान देतात, तर अप्लायन्सेस आणि इतर विभाग उर्वरित 30% चे प्रतिनिधित्व करतात. पार्क यांना अपेक्षा आहे की अप्लायन्सेसचे योगदान हळूहळू वाढेल, आणि पुढील दशकात ते मोबाईल महसुलाच्या बरोबरीचे होऊ शकते, जे आर्थिक वाढ आणि भारतातील वाढत्या दरडोई उत्पन्नामुळे (per capita income) प्रेरित होईल. सॅमसंगने तीन दशकांत भारतात आधीच ₹1 लाख कोटींहून अधिक (सुमारे $12 अब्ज) एकूण विक्री मिळवली आहे.