रिफर्बिश्ड फोनची लाट: मोठे खेळाडू बाहेर पडूनही भारतातील मार्केट वाढीवर दुप्पट लक्ष केंद्रित कसे करत आहे!

रिफर्बिश्ड मार्केट मजबूत डबल-डिजिट ग्रोथच्या दिशेने

भारतातील ऑर्गनाइज्ड रिफर्बिश्ड स्मार्टफोन मार्केट, Amazon आणि Flipkart सारख्या मोठ्या ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मच्या बाहेर पडण्यामुळे आलेल्या सुरुवातीच्या धक्क्यांना न जुमानता, या कॅलेंडर वर्षाच्या अखेरीस डबल-डिजिट ग्रोथ साधणार आहे. इंडस्ट्री अधिकाऱ्यांनी सांगितले की, एका मजबूत फेस्टिव्ह सीझनने मार्केटचा वेग परत मिळवण्यात महत्त्वाची भूमिका बजावली.

मार्केटमधील बदलांना सामोरे जाणे

2025 च्या पहिल्या सहामाहीत, Amazon आणि Flipkart या दोघांनीही त्यांचे रिफर्बिश्ड स्मार्टफोन व्यवसाय पुनर्गठित केले, बाह्यतः रिफर्बिश्ड उत्पादनांची विक्री थांबवली. उच्च रिटर्न रेट्स (return rates) आणि गुणवत्तेतील विसंगती (inconsistent quality) याबाबतच्या चिंतांमुळे हा निर्णय घेण्यात आला, ज्यामुळे सुरुवातीला या प्लॅटफॉर्मवर अवलंबून असलेल्या कंपन्यांच्या विक्रीवर परिणाम झाला. तथापि, या निर्णयामुळे ऑर्गनाइज्ड प्लेयर्ससाठी एक महत्त्वपूर्ण मार्केट व्हॅक्यूम (रिक्त जागा) तयार झाली आहे.

विविधता आणि D2C फोकस

रिफर्बिश्ड क्षेत्रातील कंपन्या लॅपटॉप्स, कॅमेरा, स्मार्टवॉचेस आणि गेमिंग कन्सोलसारख्या कॅटेगरीमध्ये विस्तार करून महसूल स्त्रोतांमध्ये सक्रियपणे विविधता आणत आहेत. गुरुग्राम-आधारित विक्रेता ControlZ ने सांगितले की, त्यांचा डायरेक्ट-टू-कंझ्यूमर (D2C) महसूल वर्षा-दर-वर्षां दुप्पट झाला आहे, जो पहिल्या सहामाहीतील घसरणीतून सावरत आहे. त्यांनी स्पष्ट ग्राहक मागणीला प्रतिसाद म्हणून अँड्रॉइड डिव्हाइसेसचाही समावेश करण्यासाठी इन्व्हेंटरी वाढवली आहे.

Cashify चा ग्रोथ ट्रॅजेक्टरी

रिफर्बिश्ड उपकरणांचा एक प्रमुख ऑर्गनाइज्ड विक्रेता Cashify, 2025 मध्ये 40% महसूल वाढीसह समाप्त करेल अशी अपेक्षा आहे. कंपनीने ट्रेड-इनमध्ये (जुने डिव्हाइस देऊन नवीन खरेदीवर सूट) 16% वाढ देखील पाहिली आहे, ज्यामुळे जुन्या उपकरणांच्या पुरवठ्यातील अडचणी कमी होण्यास मदत होत आहे. Cashify ने त्यांच्या ऑनलाइन चॅनेलद्वारे थेट ग्राहकांना सुमारे 300,000 स्मार्टफोन विकले, जे त्यांच्या एकूण विक्रीच्या सुमारे 20% आहे. कंपनीला 2024 मधील 2 दशलक्ष (million) च्या तुलनेत यावर्षी 2.4 दशलक्ष डिव्हाइस विकण्याची अपेक्षा आहे आणि महसूल लक्षणीयरीत्या वाढण्याचा अंदाज आहे. EMI सारख्या फायनान्सिंग पर्यायांमध्ये गेल्या वर्षाच्या तुलनेत दुप्पट वाढ झाल्याने, प्रीमियम स्मार्टफोन आणि मॅकबुक्सची विक्री देखील वाढत आहे.

भविष्यातील दृष्टिकोन

मोठ्या प्लॅटफॉर्म्सच्या बाहेर पडण्यामुळे सुरुवातीला अनऑर्गनाइज्ड क्षेत्राला फायदा झाला असला तरी, पुढील 3-6 महिन्यांत खेळाडू त्यांच्या स्वतंत्र धोरणांना अधिक परिष्कृत करत असल्याने, ऑर्गनाइज्ड मार्केटसाठी पुनरुज्जीवन (resurgence) होईल असा अंदाज इंडस्ट्री तज्ञ व्यक्त करत आहेत. D2C चॅनेल्स आणि उत्पादन विविधतेवर लक्ष केंद्रित करणे, हे स्पर्धात्मक रिफर्बिश्ड इलेक्ट्रॉनिक्स लँडस्केपमध्ये टिकाऊ वाढीसाठी एक यशस्वी धोरण ठरत आहे.

परिणाम (Impact)

हा ट्रेंड ग्राहकांना दर्जेदार इलेक्ट्रॉनिक्स, विशेषतः स्मार्टफोन आणि लॅपटॉप्स, परवडणाऱ्या किमतीत उपलब्ध करून देतो. या क्षेत्रातील कंपन्यांसाठी, ही एक महत्त्वपूर्ण वाढीची संधी आहे, जी रिफर्बिशमेंट प्रक्रिया आणि ग्राहक प्रतिबद्धता धोरणांमध्ये नवकल्पना (innovation) आणत आहे. भारतीय ग्राहक इलेक्ट्रॉनिक्स मार्केटवरील एकूण परिणाम सकारात्मक आहे, ज्यामुळे वापरलेल्या उपकरणांसाठी अधिक टिकाऊ आणि सुलभ बाजारपेठ तयार होत आहे.
Impact Rating: 7/10

Difficult Terms Explained

• Refurbished (रिफर्बिश्ड): पूर्वी वापरलेली इलेक्ट्रॉनिक उत्पादने ज्यांची दुरुस्ती, स्वच्छता आणि चांगली कार्यस्थिती सुनिश्चित करण्यासाठी चाचणी केली गेली आहे, अनेकदा वॉरंटीसह पुन्हा विकल्या जातात.
• Organized Sector (ऑर्गनाइज्ड सेक्टर): कायदेशीर नियम, गुणवत्ता मानके यांचे पालन करणारे आणि वॉरंटी प्रदान करणारे व्यवसाय, जे अनेकदा संरचित प्रक्रिया वापरतात.
• Direct-to-Consumer (D2C) (डायरेक्ट-टू-कंझ्यूमर): एक व्यवसाय मॉडेल जिथे कंपनी आपले उत्पादने थेट अंतिम ग्राहकांना विकते, पारंपरिक मध्यस्थ जसे की किरकोळ विक्रेते किंवा वितरक यांना वगळून.
• Trade-ins (ट्रेड-इन्स): एक प्रक्रिया जिथे ग्राहक नवीन किंवा वेगळ्या उत्पादनाच्या खरेदीसाठी क्रेडिट मिळविण्यासाठी त्यांच्या जुन्या उपकरणांची देवाणघेवाण करतात.
• EMIs (Equated Monthly Installments) (ईएमआय - समान मासिक हप्ते): कर्जदाराने सावकाराला प्रत्येक महिन्याला निश्चित तारखेला भरायची निश्चित रक्कम, जी सामान्यतः कर्जे फेडण्यासाठी किंवा महागड्या वस्तू कालांतराने खरेदी करण्यासाठी वापरली जाते.